Как наиболее эффективно работать с данными? Как преобразовывать большие объемы данных в полезную информацию? Из этой книги вы узнаете, как технологические изменения в программном обеспечении, оборудовании и моделях взаимодействия позволяют использовать данные по-новому, для повышения удовлетворенности клиентов качеством обслуживания и преобразования бизнес-моделей компаний.
