1075 из 1103 (97%) покупателей рекомендуют
Интернет-магазин "Тут просто" позиционирует себя как место, где можно купить всё «просто и удобно». Но насколько это соответствует реальности? За пару недель я протестировал сайт: изучил ассортимент, оформил заказ, проверил доставку и общение с поддержкой. Вот что получилось.
На первый взгляд — впечатляет. Тут и бытовая техника, и товары для дома, и косметика, и даже электроника. Всё разложено по категориям, фильтры работают, цены вроде бы адекватные. Однако при ближайшем рассмотрении возникают вопросы:
Заказать товар действительно просто. Три клика — и вы уже на этапе оплаты. Есть все популярные способы: карты, СБП, даже наложенный платёж (в некоторых регионах). Но есть ловушка: при оформлении не сразу видно итоговую стоимость с учётом доставки. Она появляется только на последнем шаге. Это может раздражать, особенно если вы рассчитывали на другую сумму.
Также нет возможности выбрать конкретную дату доставки — только диапазон. Если вы заняты и не можете ждать курьера целый день, это станет проблемой.
Заказ пришёл через 4 дня — нормально для средних городов. Упаковано аккуратно: коробка не помята, внутри всё зафиксировано пенопластом и плёнкой. Но! В комплекте не было чека, только распечатка из системы. Для гарантии это не критично, но неприятно.
Курьер вежливый, но не знал ничего о товаре — даже базовых характеристик. Видимо, работает по аутсорсу.
Написал в чат с вопросом о совместимости аксессуара. Ответ пришёл через 25 минут — не мгновенно, но терпимо. Сотрудник был вежлив, но дал общий ответ, не решив мой конкретный вопрос. Пришлось уточнять дважды.
Телефон горячей линии работает, но дозвониться удалось только с третьей попытки. Голосовой помощник долго гонял по меню, прежде чем соединил с оператором.
На сайте постоянно «распродажи» и «скидки до 70%». Но если проверить историю цен через сторонние сервисы, окажется, что реальная выгода — максимум 10–15%. Классический приём: сначала завысить цену, потом «снизить».
Правда, у них есть бонусная система: за каждый заказ начисляются баллы, которые можно потратить позже. Это работает, и баллы действительно списываются без проблем.
Это типичный масс-маркет онлайн-магазин с большим выбором, но без особой заботы о деталях. Если вам нужен недорогой товар «здесь и сейчас» — можно брать. Но для дорогой техники или чего-то, где важна гарантия и подлинность, лучше выбрать более проверенный вариант.
Главное — не верить слепо ценникам со скидками и всегда читать отзывы на конкретный товар, а не на магазин в целом. Иногда «просто» — значит «без лишних хлопот для продавца», а не для вас.
Автор обзора: Владимир Егоров, эксперт по шопингуДата проверки: 23 декабря 2025 г.
