Джинн который всегда с тобой:эмоц.интеллект
Эмоциональный Интеллект (ЭИ) – это принципиально новый ресурс, который позволяет распознавать, управлять и использовать свои и чужие эмоции для решения широкого круга задач в бизнесе, управлении, личных коммуникациях