Каталог
Меню
Войти
0Сравнение
0Избранное
Каталог
Войти
0Сравнить
0Избранное

Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы

Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы
Показать все аналоги
  Сравнить
  В избранное
  Похожие товары
  Видео обзоры

Рекомендательный сервис

  • Общий рейтинг 4.06
  • Рейтинг покупателей 3.61
  • Рейтинг экспертов 4.40
  • Качество материалов 4.62
  • Надежность 4.00
  • Простота в использовании 4.24
  • Ремонтопригодность 4.83
  • Эффективность выполнения своих функций 4.86
  • Коэффициент удивления "Вау!" 4.06
  • Безопасность для пользователя4.10
  • Внешний вид 4.34
  • Удобство в уходе и чистке 4.28
  • Экологическая безопасность 4.40
  • Гарантия на товар 4.22
  • Соответствие стандартам качества 4.04
  • Инновационные технологии 4.21
  • Хит продаж 4.06
  • Скорость морального устаревания 4.68
  • Энергоэффективность 4.84
  • Универсальность использования 4.65
  • Наличие дополнительных функций 4.20
  • Соотношение цена-качество 3.42
  • Практичность и удобство хранения 4.60
  • Стабильность работы в различных условиях 4.01
  • Возможность персонализации 4.05
  • Ликвидность 4.80
  • Индекс рекомендаций 3.22
Всем нам рано или поздно приходится вести переговоры. Кто-то занимается этим профессионально, договариваясь о слиянии компаний или обсуждая урегулирование политических конфликтов на высшем уровне. Кто-то торгуется о цене при покупке автомобиля или о прибавке к зарплате. Во всех этих случаях необходимо иметь представление о возможных тактиках ведения переговоров, уловках, на которые могут идти оппоненты, и о возможных сценариях выхода из тупиковых ситуаций. Ричард Шелл, профессор Уортонской школы бизнеса, признанный эксперт в области ведения переговоров, раскрывает все возможные аспекты переговорного процесса. Вы узнаете, как умелые переговорщики распознают скрытые психологические стратегии, и научитесь справляться с повышением эмоционального градуса. Вы сможете определить и усовершенствовать свой собственный стиль переговоров, начнете контролировать собственные реакции и находить решения даже тогда, когда ситуация кажется безвыходной. Вы обретете уверенность, а сами переговоры уже не будут походить на хождение по лезвию бритвы — любой торг станет пробой сил, приносящей удовольствие и выгоду.
Информация о характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и взятая из открытых источников.
Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы продается в интернет-магазине Буквоед
Эксперт: Светлана М., персональный онлайн-шопер
Дата рецензии: 19 ноября 2025 года
Рекомендация к покупке нейтральная

Отзывы о товаре

Спасибо Ваш отзыв будет опубликован после проверки модераторами.
Добавить отзыв

Доставка покупки

    • Курьерской службой;
    • Самовывоз из магазинов;
    • Самовывоз из постаматов или пунктов выдачи.

Оплата заказа

    • Наличными или картой при самовывозе;
    • Банковской картой на сайте;
    • Банковским переводом для физических и юридических лиц.
  • Наименование: ООО «Новый Книжный Центр»
  • ИНН: 7710422909

Предложения других продавцов

Большая книга переговоров Стратегии сценарии кейсы
Большая книга переговоров Стратегии сценарии кейсы
Альпина Паблишер
Читай Город
592 ₽
В избранноеСравнитьКупить
Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы
Подарочные издания
Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы
Альпина Паблишер
Альпина Паблишер
Всем нам рано или поздно приходится вести переговоры. Кто то занимается этим профессионально, договариваясь о слиянии компаний или обсуждая урегулирование политических конфликтов на высшем уровне. Кто то торгуется о цене при покупке автомобиля или о прибавке к зарплате. Во всех этих случаях необходимо иметь представление о возможных тактиках ведения переговоров, уловках, на которые могут идти оппоненты, и о возможных сценариях выхода из тупиковых ситуаций. Ричард Шелл, профессор Уортонской школы бизнеса, признанный эксперт в области ведения переговоров, раскрывает все возможные аспекты переговорного процесса. Вы узнаете, как умелые переговорщики распознают скрытые психологические стратегии, и научитесь справляться с повышением эмоционального градуса. Вы сможете определить и усовершенствов... .
Цена 544 руб.
544 ₽
В избранноеСравнитьКупить

Часто задаваемые вопросы

Оплатить покупку возможно банковскими картами, банковским переводом, наличными при получении. Перечень всех способов оплаты доступен при оформлении заказа.
Да, в соответствии с законом «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены упаковка, ярлыки и товарный вид, и при этом не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену (утверждённый Постановлением Правительства РФ №55).
На большинство товаров предоставляется гарантия от производителя. Срок гарантии указан в описании товара.

Рекомендуем аналогичные товары

Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы
Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы
Всем нам рано или поздно приходится вести переговоры. Кто-то занимается этим профессионально, договариваясь о слиянии компаний или обсуждая урегулирование политических конфликтов на высшем уровне. Кто-то торгуется о цене при покупке автомобиля или о прибавке к зарплате. Во всех этих случаях необходимо иметь представление о возможных тактиках ведения переговоров, уловках, на которые могут идти оппоненты, и о возможных сценариях выхода из тупиковых ситуаций. Ричард Шелл, профессор Уортонской школы бизнеса, признанный эксперт в области ведения переговоров, раскрывает все возможные аспекты переговорного процесса. Вы узнаете, как умелые переговорщики распознают скрытые психологические стратегии, и научитесь справляться с повышением эмоционального градуса. Вы сможете определить и усовершенствовать свой собственный стиль переговоров, начнете контролировать собственные реакции и находить решения даже тогда, когда ситуация кажется безвыходной. Вы обретете уверенность, а сами переговоры уже не будут походить на хождение по лезвию бритвы — любой торг станет пробой сил, приносящей удовольствие и выгоду.
Цена 1149 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Умный бизнес Бизнес Познай себя Книги, которые нужно прочитать до 35 лет iБизнес Книги, о которых говорят Звезды психологии Психология Бизнес-психология Бизнес Школа бизнеса Бизнес-книга Психология в бизнесе Бизнес-книга Психология бизнеса Бизнес

  • Издательство

    АСТ ИГ Весь Сова Твои книги Дело Перо Страта Права человека

  • Автор

    Рат Том

  • Тип носителя

    Ниедре Янис Янович

1 149 ₽
Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы
Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы
Всем нам рано или поздно приходится вести переговоры. Кто-то занимается этим профессионально, договариваясь о слиянии компаний или обсуждая урегулирование политических конфликтов на высшем уровне. Кто-то торгуется о цене при покупке автомобиля или о прибавке к зарплате. Во всех этих случаях необходимо иметь представление о возможных тактиках ведения переговоров, уловках, на которые могут идти оппоненты, и о возможных сценариях выхода из тупиковых ситуаций. Ричард Шелл, профессор Уортонской школы бизнеса, признанный эксперт в области ведения переговоров, раскрывает все возможные аспекты переговорного процесса. Вы узнаете, как умелые переговорщики распознают скрытые психологические стратегии, и научитесь справляться с повышением эмоционального градуса. Вы сможете определить и усовершенствовать свой собственный стиль переговоров, начнете контролировать собственные реакции и находить решения даже тогда, когда ситуация кажется безвыходной. Вы обретете уверенность, а сами переговоры уже не будут походить на хождение по лезвию бритвы — любой торг станет пробой сил, приносящей удовольствие и выгоду.
Цена 1149 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Живи с умом Умный бизнес Бизнес Мастера психологии Познай себя Книги, которые нужно прочитать до 35 лет Возьми меня с собой iБизнес Книги на все времена Книги, о которых говорят История для детей Звезды психологии Психология Бизнес-психология Бизнес Стратегия успеха Школа бизнеса Бизнес-книга Психология в бизнесе Книги на все времена Бизнес-книга Психология для всех Школа успеха Твой успех О бизнесе и не только Психология бизнеса Бизнес

  • Издательство

    АСТ Лань Либроком ИГ Весь Сова Времена 2 Твои книги Дело Перо Речь Страта RUGRAM_Практика Права человека АРТ

  • Автор

    Стар Джули Леру Поль Рат Том

  • Тип носителя

    Ниедре Янис Янович

  • Направление

    Букинистические издания

1 149 ₽
Переговоры c восточными партнерами: модели, стратегии, социокультурные традиции
Переговоры c восточными партнерами: модели, стратегии, социокультурные традиции
Во втором издании монографии более полно представлена концепция переговоров с ведущими восточными партнерами, дана интерпретация китайского, японского, южнокорейского, индийского, турецкого и арабского национальных стилей ведения переговоров. Восточные стили рассматриваются с точки зрения стратегии, тактики, основных переговорных технологий, специфики социокультурных традиций и переговорной этики. Представлен анализ основных восточных моделей ведения переговоров: метода стратагем, или интеллектуальных ловушек, и метода традиционного восточного торга. Проведен сравнительный анализ западной и восточной культуры политических переговоров. В конце каждого раздела книги дан расширенный практикум с тестами, тренингами и кейсами по переговорам в странах Востока.Для специалистов по переговорам, политиков, бизнесменов, менеджеров, журналистов, а также студентов вузов, обучающихся по специальности «Политология», «Международные отношения», «Связи с общественностью», «Журналистика».
Цена 1011 руб.
СравнитьКупить
1 011 ₽
- 12%
Переговоры c восточными партнерами: модели, стратегии, социокультурные традиции
Переговоры c восточными партнерами: модели, стратегии, социокультурные традиции
Во втором издании монографии более полно представлена концепция переговоров с ведущими восточными партнерами, дана интерпретация китайского, японского, южнокорейского, индийского, турецкого и арабского национальных стилей ведения переговоров. Восточные стили рассматриваются с точки зрения стратегии, тактики, основных переговорных технологий, специфики социокультурных традиций и переговорной этики. Представлен анализ основных восточных моделей ведения переговоров: метода стратагем, или интеллектуальных ловушек, и метода традиционного восточного торга. Проведен сравнительный анализ западной и восточной культуры политических переговоров. В конце каждого раздела книги дан расширенный практикум с тестами, тренингами и кейсами по переговорам в странах Востока. Для специалистов по переговорам, политиков, бизнесменов, менеджеров, журналистов, а также студентов вузов, обучающихся по специальности «Политология», «Международные отношения», «Связи с общественностью», «Журналистика».
Цена 1011 руб.
СравнитьКупить
1 011 ₽
Настольная книга Большого руководителя. Как на практике разрабатывается стратегия развития: учебное пособие
Настольная книга Большого руководителя. Как на практике разрабатывается стратегия развития: учебное пособие
Данная книга представляет собой инструкцию по разработке и реализации стратегии развития организации. Вначале даются теоретические модели, вообще, подразумевается, что они уже известны читателю и необходимо их только напомнить. А затем дается их практическое применение в деятельности организаций. Читателя ждет небольшой сюрприз - для лучшего понимания алгоритмов действий применение моделей стратегического развития дается еще и на примере художественных и мультипликационных фильмов. Книга будет полезна руководителям организаций и отделов стратегического развития, владельцам среднего и малого бизнеса, а также всем, кто хочет понять, как теоретические модели разработки стратегии могут работать на практике.
Цена 1149 руб.
СравнитьКупить
1 149 ₽
- 12%
Настольная книга Большого руководителя. Как на практике разрабатывается стратегия развития: учебное пособие
Настольная книга Большого руководителя. Как на практике разрабатывается стратегия развития: учебное пособие
Данная книга представляет собой инструкцию по разработке и реализации стратегии развития организации. Вначале даются теоретические модели, вообще, подразумевается, что они уже известны читателю и необходимо их только напомнить. А затем дается их практическое применение в деятельности организаций. Читателя ждет небольшой сюрприз - для лучшего понимания алгоритмов действий применение моделей стратегического развития дается еще и на примере художественных и мультипликационных фильмов. Книга будет полезна руководителям организаций и отделов стратегического развития, владельцам среднего и малого бизнеса, а также всем, кто хочет понять, как теоретические модели разработки стратегии могут работать на практике.
Цена 1149 руб.
СравнитьКупить
1 149 ₽
Книга вопросов. Как написать сценарий мультфильма
Книга вопросов. Как написать сценарий мультфильма
Анимация — пространство чистой фантазии. Мультипликатор может абсолютно все, но даже у полной свободы есть свои правила. Им и посвящена «Книга вопросов», которая развивает идеи первой книги Миши Сафронова «Вообразительное искусство». Продолжая знакомить читателя с ремеслом сценариста, автор переходит от описания сути анимационного искусства к разбору конкретных задач, которые приходится решать, создавая каждый мультипликационный фильм. Где искать вдохновение? Как выбрать для своего сюжета верную драматургическую схему? Как задать ритм уже на этапе сценария? Как познакомить зрителя с героем? И как замотивировать его поступки? Зачем нужны типажи? Что лучше — диалог или действие? Эти и другие вопросы формулируются в книге. И на каждый есть свой ответ — еще один шаг к готовому фильму.
Цена 1149 руб.
СравнитьКупить
1 149 ₽
Книга вопросов. Как написать сценарий мультфильма
Книга вопросов. Как написать сценарий мультфильма
Анимация — пространство чистой фантазии. Мультипликатор может абсолютно все, но даже у полной свободы есть свои правила. Им и посвящена «Книга вопросов», которая развивает идеи первой книги Миши Сафронова «Вообразительное искусство».Продолжая знакомить читателя с ремеслом сценариста, автор переходит от описания сути анимационного искусства к разбору конкретных задач, которые приходится решать, создавая каждый мультипликационный фильм. Где искать вдохновение? Как выбрать для своего сюжета верную драматургическую схему? Как задать ритм уже на этапе сценария? Как познакомить зрителя с героем? И как замотивировать его поступки? Зачем нужны типажи? Что лучше — диалог или действие? Эти и другие вопросы формулируются в книге. И на каждый есть свой ответ — еще один шаг к готовому фильму.
Цена 1149 руб.
СравнитьКупить
1 149 ₽
Переговоры
Переговоры
Harvard Business Review — главный деловой журнал в мире. Представляем новый сборник из серии «HBR: 10 лучших статей», посвященный проблемам ведения переговоров и заключения сделок. Любое взаимодействие в бизнесе — с клиентами и поставщиками, партнерами и инвесторами, сотрудниками и кандидатами — подразумевает переговоры. Вы узнаете, как избежать ошибок на всех этапах переговоров: независимо от того, хотите ли вы добиться лучших условий при приеме на работу или заключить крупную сделку, в которую вовлечено множество сторон. Что делать, если переговоры зашли в тупик, стороны несговорчивы, а отступить и проиграть нельзя? Как переговорщикам научиться контролировать свои эмоции и управлять эмоциями других? В чем особенности межкультурных стилей общения при заключении международных сделок? Чему представители бизнеса могут научиться у переговорщика по освобождению заложников при ведении жестких переговоров? Когда стоит отказаться от сделки? Благодаря советам, приемам и стратегиям из этого сборника вы сможете находить скрытые возможности, влиять на ход переговоров и заключать контракты на выгодных вам условиях.
Цена 901 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Весь мир моды Умный бизнес Бизнес Книги, которые все ждали С-П Бизнес Лучшая из лучших

  • Издательство

    ИГ Весь Весь Мир Луч ЛКИ Сова Дело Перо Мир Культура Страта Культура Научный мир Политиздат при ЦК ВКП(б) Огни ПИК Амирит Авити

  • Направление

    Second-hand книги

901 ₽
Переговоры
Переговоры
Harvard Business Review — главный деловой журнал в мире. Представляем новый сборник из серии «HBR: 10 лучших статей», посвященный проблемам ведения переговоров и заключения сделок. Любое взаимодействие в бизнесе — с клиентами и поставщиками, партнерами и инвесторами, сотрудниками и кандидатами — подразумевает переговоры. Вы узнаете, как избежать ошибок на всех этапах переговоров: независимо от того, хотите ли вы добиться лучших условий при приеме на работу или заключить крупную сделку, в которую вовлечено множество сторон. Что делать, если переговоры зашли в тупик, стороны несговорчивы, а отступить и проиграть нельзя? Как переговорщикам научиться контролировать свои эмоции и управлять эмоциями других? В чем особенности межкультурных стилей общения при заключении международных сделок? Чему представители бизнеса могут научиться у переговорщика по освобождению заложников при ведении жестких переговоров? Когда стоит отказаться от сделки? Благодаря советам, приемам и стратегиям из этого сборника вы сможете находить скрытые возможности, влиять на ход переговоров и заключать контракты на выгодных вам условиях.
Цена 901 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Умный бизнес Бизнес iБизнес Мир культуры, истории и философии Бизнес Бизнес

  • Издательство

    ИГ Весь НеПарта Сова Дело Перо Страта Права человека АРТ

  • Автор

    Harvard Business Review (HBR)

  • Направление

    Современные издания

901 ₽

Дополнительно из категории

Переговоры
Переговоры
Harvard Business Review — главный деловой журнал в мире. Представляем новый сборник из серии «HBR: 10 лучших статей», посвященный проблемам ведения переговоров и заключения сделок. Любое взаимодействие в бизнесе — с клиентами и поставщиками, партнерами и инвесторами, сотрудниками и кандидатами — подразумевает переговоры. Вы узнаете, как избежать ошибок на всех этапах переговоров: независимо от того, хотите ли вы добиться лучших условий при приеме на работу или заключить крупную сделку, в которую вовлечено множество сторон. Что делать, если переговоры зашли в тупик, стороны несговорчивы, а отступить и проиграть нельзя? Как переговорщикам научиться контролировать свои эмоции и управлять эмоциями других? В чем особенности межкультурных стилей общения при заключении международных сделок? Чему представители бизнеса могут научиться у переговорщика по освобождению заложников при ведении жестких переговоров? Когда стоит отказаться от сделки? Благодаря советам, приемам и стратегиям из этого сборника вы сможете находить скрытые возможности, влиять на ход переговоров и заключать контракты на выгодных вам условиях.
Цена 901 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Весь мир моды Умный бизнес Бизнес Книги, которые все ждали С-П Бизнес Лучшая из лучших

  • Издательство

    ИГ Весь Весь Мир Луч ЛКИ Сова Дело Перо Мир Культура Страта Культура Научный мир Политиздат при ЦК ВКП(б) Огни ПИК Амирит Авити

  • Направление

    Second-hand книги

901 ₽
Пионеры Кремниевой долины. История первого стартапа из России, покорившего мир
Пионеры Кремниевой долины. История первого стартапа из России, покорившего мир
Айти-компанию «Параграф» еще в начале девяностых, во время краха СССР и под грохот танков, основали советские ученые. Уже в 1991 году они заключили крупный контракт с Apple. Созданная ими технология распознавания рукописного текста стала ключевым элементом революционного гаджета Apple Newton. Команда переехала в Америку. Так начались приключения русских в Кремниевой долине, которые привели к 80-миллионной (в долларах) сделке с Silicon Graphics. Главный герой этой книги — создатель «Параграфа», предприниматель и визионер Степан Пачиков, впоследствии — основатель Evernote. Для всех, кто интересуется историей российского бизнеса. Для всех, кто делает свой стартап. Для всех предпринимателей, которые хотят вывести бизнес на мировой рынок.
Цена 1563 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    История России Город: Архитектура, история, управление С-П История Лучшая из лучших

  • Издательство

    Лань Советская Россия Сова Перо Мир Огни Амирит

1 563 ₽
Неслучайные связи: Нетворкинг как образ жизни
Неслучайные связи: Нетворкинг как образ жизни
Как-то раз, размышляя по случаю о собственном жизненном пути, уважаемый предприниматель и бизнес-тренер Артур Салякаев пришел к выводу, что окружение, «социальный капитал», люди, стоящие рядом в каждый конкретный момент времени, – центральная составная часть любого успеха. Иначе говоря, успех – прямое следствие наличия ценных социальных связей. .Именно эту проблему изучает нетворкинг. .Книга Артура Салякаева – попытка вместе с читателем собрать наилучший нетворкинг-инструментарий для достижения поставленных профессиональных и личностных целей. .Как не перепутать нетворкинг с предвзятым/циничным отношением к людям? .Как начать и завершить общение с интересным собеседником? .Как определить степень ценность той или иной связи и удержать/разорвать ее? .Можно ли монетизировать нетворкинг и стоит ли рассматривать его как попытку делать бизнес на дружеских отношениях? .На все эти и многие другие вопросы отвечает эта книга. . .
Цена 625 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Книги, которые все ждали Книги на все времена Все про дачу (обложка) С-П Научная книга Книги, улучшающие жизнь Научные исследования Книги, изменившие мир 9 жизней Капитал Все для каждого образованного человека Лучшая из лучших

  • Издательство

    АСТ Моркнига Алгоритм Луч КомКнига Дело Книга Политиздат при ЦК ВКП(б) АСА Огни Академкнига

  • Тип носителя

    Литвинов Борис Петрович

625 ₽
Топ-менеджер: Как построить карьеру в международной корпорации
Топ-менеджер: Как построить карьеру в международной корпорации
Построить карьеру менеджера в крупной корпорации — мечта тысяч талантливых амбициозных людей, но по-настоящему успешными становятся единицы. Почему одним это удается, а другим, несмотря на все прилагаемые усилия, нет? Автор книги, топ-менеджер с огромным опытом работы, возглавляющий сегодня российское представительство компании DELL, делится с читателями многочисленными секретами функционирования сложных корпоративных механизмов. Книга призвана освободить читателя от множества иллюзий по поводу карьеры менеджера в международной компании. Мир корпораций работает по правилам, у него своя внутренняя логика развития, и важно понять эту логику и научиться управлять своей карьерой, используя все имеющиеся инструменты. Управленец — это профессия, и ей нужно и можно учиться, как любой другой, ведь случайно оказаться наверху карьерной лестницы практически невозможно. В качестве бонуса для тех, кто хочет усилить свои коммуникативные способности в работе внутри корпорации, – приложение с набором корпоративных идиом, часто используемых в англоязычных компаниях.
Цена 671 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Книги, которые все ждали Город: Архитектура, история, управление С-П Научная книга Управление Книги, улучшающие жизнь Книги, изменившие мир Лучшая из лучших

  • Издательство

    АСТ Лань Моркнига Мир книги Луч КомКнига Дело Книга Мир Особая книга Научный мир Политиздат при ЦК ВКП(б) АСА АМБ Огни Амирит Академкнига Авити

  • Автор

    Нет автора Ини Алан

  • Тип носителя

    Литвинов Борис Петрович

  • Направление

    Букинистические издания

671 ₽
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
• Для тех, кто работает с клиентами каждый день, хочет оптимизировать все процессы, улучшить результативность и усилить мотивацию, эта книга бесценна. • На ее страницах много дельных советов, лайфхаков и кейсов — наглядных, запоминающихся и полезных. • Книга написана практиком с огромным опытом работы и не имеет аналогов на российском рынке. Полный арсенал противодействия манипуляторам поможет вам быстро распознавать их в разных сферах жизни и столь же быстро давать им отпор. Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное. Для кого: Для аккаунт-менеджеров, менеджеров проектов, фрилансеров, руководителей и студентов профильных вузов. Об авторе: Борис Шпирт — эксперт по клиентскому сервису и продажам. Более 20 лет работал в продажах, из них 12 лет в digital-агентствах как директор по развитию бизнеса, директор по работе с клиентами и управляющий директор. Помогает компаниям выстраивать клиентский сервис и продажи, проводит обучение сотрудников.
Цена 689 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Настольная книга Бизнес Книги, которые все ждали С-П Бизнес Книги, улучшающие жизнь Просто о праве Книги, изменившие мир 9 жизней Бизнес для детей Лучшая из лучших

  • Издательство

    АСТ Лань Моркнига Луч КомКнига Сова Дело и Сервис Нефтегазсофтсервис, НГСС Дело Книга Перо Лики России ЛИК Интелсервис СО РАН Политиздат при ЦК ВКП(б) АСА Энергосервис Сотрудничество Огни Академкнига

  • Автор

    Нет автора

  • Тип носителя

    Литвинов Борис Петрович

689 ₽
Москва
Санкт-Петербург
Ангарск
Армавир
Архангельск
Астрахань
Балаково
Балашиха
Барнаул
Белгород
Бийск
Благовещенск
Братск
Брянск
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Грозный
Дзержинск
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Комсомольск-на-Амуре
Королёв
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Махачкала
Мурманск
Набережные Челны
Нальчик
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Омск
Орёл
Оренбург
Орск
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Прокопьевск
Псков
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Самара
Саранск
Саратов
Северодвинск
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита
Шахты
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
другой город