Книга Balanced Brand предлагает инновационный подход к управлению брендом и репутацией компании через призму ценностей всех заинтересованных сторон. Авторы, Джон Фоли и Джули Кендрик, разработали систему, которая помогает компаниям:
- Оценивать корпоративные ценности и идентифицировать потенциальные точки напряжения.
- Выравнивать ценности компании с ожиданиями клиентов, сотрудников, акционеров и общества.
- Создавать стратегии для укрепления бренда и репутации в долгосрочной перспективе.
С примерами из практики известных компаний, таких как Nike, Wal-Mart и McDonald's, книга демонстрирует, как несоответствие ценностей может привести к серьезным последствиям. BalancedBrand System предоставляет инструменты для предотвращения таких рисков и построения устойчивого бизнеса.
