Маркетинг продается в интернет-магазине Читай ГородЭксперт: Ринат К., ассистент по интернет-покупкамДата рецензии: 22 февраля 2026 годаРекомендация к покупке нейтральная
.
Понятие маркетинга не имеет единой трактовки определения своего значения. Это и всестороннее изучение рынка, спроса, потребностей и направление производства на эти требования, и широкое воздействие на рынок с целью формирования потребительских предпочтений. Данное издание предлагает читателю краткое и структурированное изложение основного материала по маркетингу. Благодаря чётким определениям основных понятий, читатель сможет за короткий срок усвоить и переработать важную часть научной информации..
Учебное пособие разработано с учетом программы Образовательного стандарта и необходимости изучения курса «Маркетинг» в рамках учебного плана экономических и технических специальностей. Структура и содержание учебного пособия позволяют: дать студентам целостное и вместе с тем детальное представление о маркетинге и формировании маркетинговой стратегии, основной целью которой является поддержание конкурентного статуса фирмы с целью наращивания объемов сбыта продукции. В учебном пособии рассмотрены виды маркетинговых стратегий, этапы жизненного цикла товара, ценовая и сбытовая политика фирмы. Учебное пособие предназначено для студентов экономических и технических специальностей, изучающих маркетинг, преподавателей высших учебных заведений, для слушателей курсов повышения квалификации всех форм обучения и для практических работников промышленных предприятий и организаций..
Излагается современная концепция маркетинга. Рассматриваются типы и виды маркетинга, система маркетинговой информации, вопросы маркетинговых исследований, конъюнктуры рынка, моделей поведения покупателей, анализа деятельности предприятия с точки зрения маркетинга. Изучаются оперативный маркетинг и проблемы ценообразования, организация рекламных мероприятий. К каждой теме даны контрольные вопросы и практические задания. В последнем разделе приведены кейсы для проверки знаний по всему курсу маркетинга. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов и факультетов, а также менеджеров, экономистов, бухгалтеров, аудиторов и всех, кто интересуется вопросами маркетинга..
Понятие маркетинга не имеет единой трактовки определения своего значения. Это и всестороннее изучение рынка, спроса, потребностей и направление производства на эти требования, и широкое воздействие на рынок с целью формирования потребительских предпочтений. Данное издание предлагает читателю краткое и структурированное изложение основного материала по маркетингу. Благодаря чётким определениям основных понятий, читатель сможет за короткий срок усвоить и переработать важную часть научной информации.Книги, которые все ждали С-П Маркетинг Люди и бренды
Книга Транзиткнига Страта МПСИ Права человека
Harvard Business Review (HBR)
Юлленстен Ларс
Букинистические издания
Книги, которые все ждали С-П Маркетинг для немаркетологов Маркетинг
ИГ Весь Книга Транзиткнига
Юлленстен Ларс
Высшее образование Высшее образование Учебник для вузов С-П Учимся торговать Маркетинг Учебник для вузов
АСТ ЛКИ Претекст Права человека
Тал Раз
Деловой бестселлер Книги, которые все ждали С-П Маркетинг для немаркетологов Высший класс Маркетинг
АСТ Либроком Книга Транзиткнига МПСИ
Тал Раз
Юлленстен Ларс
501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие.
Между сервисом и продажами существует непосредственная связь. Настоящие продажи начинаются после того, как вы завоевали клиента.
Прочитав эту книгу, вы узнаете о способах:
- Конвертировать "лидов" в клиентов, а реальных клиентов — в восторженных приверженцев.
- Добиться по-настоящему искреннего сервиса от своих сотрудников.
- Превращать самые обычные моменты "касания" с клиентом в незабываемые.
- Добиваться безупречного сервиса, и уметь достойно исправлять ошибки.
- Создавать впечатление "на пять звезд".
Отзывы
"Клиентоориентированность - задача каждого. Это не задача для "Отдела клиентского сервиса". Это философия. "От клиента к фанату" – дает возможность каждому сотруднику или руководителю повысить доверие и удивить всех повышенным качеством сервиса"
Шеп Хайкен,
автор бестселлера "Клиентам это нравится"
Создавать потрясающий клиентский опыт, продолжая впечатлять клиента – задача не из легких. Тем более, что мы живем в мире, где для того, чтобы оставаться на месте, нужно бежать еще быстрее. С удовольствием рекомендую книгу Донны Катинг каждому, кто ищет идеи и вдохновение. И даже если Вы не найдете в пятиста одном кейсе пример близкий именно Вашему бизнесу, уверен Вы создадите свой - пятьсот второй.
Максим Недякин,
эксперт №1 по сервису в России,
автор бизнес-бестселлеров "Превосходя ожидания", "Искренний сервис"
iБизнес Книги, которые все ждали С-П Учимся торговать Бизнес-книга
Добрая книга ИГ Весь ЛКИ Книга Транзиткнига Профессия
Тал Раз
Юлленстен Ларс
Книги, которые все ждали С-П
Русский
АСТ ИГ Весь Спорт Весь Мир Книга Транзиткнига Профессия Русский Мир
Юлленстен Ларс
Книги, которые все ждали С-П Маркетинг Люди и бренды
Лань Либроком ИГ Весь Мысль Весь Мир Книга Транзиткнига Страта ГроссМедиа Права человека ВИРА-Р Хорошие новости
Без Автора
Юлленстен Ларс
Книги, которые все ждали С-П Маркетинг Психология и культура
Книга Транзиткнига
Юлленстен Ларс