Каталог
Меню
Войти
0Сравнение
0Избранное
Каталог
Войти
0Сравнить
0Избранное

Против гигантов. Как Spotify подвинул Apple и изменил музыкальную индустрию

Против гигантов. Как Spotify подвинул Apple и изменил музыкальную индустрию
Показать все аналоги
  Сравнить
  В избранное
  Похожие товары
  Видео обзоры

Рекомендательный сервис

  • Общий рейтинг 4.79
  • Рейтинг покупателей 3.90
  • Рейтинг экспертов 4.37
  • Качество материалов 4.92
  • Надежность 4.77
  • Простота в использовании 4.23
  • Ремонтопригодность 4.53
  • Эффективность выполнения своих функций 4.59
  • Коэффициент удивления "Вау!" 4.79
  • Безопасность для пользователя4.07
  • Внешний вид 4.33
  • Удобство в уходе и чистке 4.25
  • Экологическая безопасность 4.30
  • Гарантия на товар 4.22
  • Соответствие стандартам качества 4.73
  • Инновационные технологии 4.20
  • Хит продаж 4.79
  • Скорость морального устаревания 4.95
  • Энергоэффективность 4.53
  • Универсальность использования 4.91
  • Наличие дополнительных функций 4.20
  • Соотношение цена-качество 3.32
  • Практичность и удобство хранения 4.97
  • Стабильность работы в различных условиях 4.00
  • Возможность персонализации 4.01
  • Ликвидность 4.57
  • Индекс рекомендаций 3.22
За несколько лет компания Spotify буквально трансформировала музыкальную индустрию: спасла звукозаписывающие корпорации от пиратов, заставила содрогнуться Apple и эффектно появилась на Уолл-стрит. А в 2020 году она запустила свой сервис и в России. Еще ни одной шведской компании не удавалось завоевать такой авторитет в мировой поп-культуре. Авторы этой книги Свен Карлcсон и Юнас Лейонхуфвуд провели свое журналистское расследование, поговорили с участниками этой бизнес-трансформации, среди которых люди из руководства Spotify, инвесторы, авторитетные деятели музыкальной индустрии и конкуренты компании. Вы узнаете, как неразговорчивый гик Даниэль Эк и его богатый компаньон Мартин Лорентсон вели переговоры с финансистами и набирали команду выдающихся разработчиков. Вы проследите за судьбами героев и узнаете, как Spotify, крупнейшая IT-компания Европы, появившись на свет в 2006 году, уже к началу 2019-го была стриминговым сервисом номер один в мире, и почему генеральный директор и сооснователь Даниэль Эк считает, что они еще только в начале пути.
Информация о характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и взятая из открытых источников.
Против гигантов. Как Spotify подвинул Apple и изменил музыкальную индустрию продается в интернет-магазине ЛитРес
Эксперт: Светлана М., персональный онлайн-шопер
Дата рецензии: 10 октября 2025 года
Рекомендация к покупке нейтральная

Отзывы о товаре

Спасибо Ваш отзыв будет опубликован после проверки модераторами.
Добавить отзыв

Доставка покупки

    • В электронном виде;
    • Читать онлайн;
    • Скачать на компьютер или мобильные устройства.

Оплата заказа

    • Банковской картой;
    • электронными деньгами Яндекс-Деньги; WebMoney, Qiwi Кошелек, PayPal;
    • Наличными через терминалы;
    • Банковским переводом.
  • Наименование: ООО «ЛитРес»
  • ИНН: 7719571260

Предложения других продавцов

Против гигантов: Как Spotify подвинул Apple и изменил музыкальную индустрию
Биографии и истории успеха
Против гигантов: Как Spotify подвинул Apple и изменил музыкальную индустрию
Альпина Паблишер
Читай Город
За несколько лет компания Spotify буквально трансформировала музыкальную индустрию: спасла звукозаписывающие корпорации от пиратов, заставила содрогнуться Apple и эффектно появилась на Уолл-стрит. А в 2020 году она запустила свой сервис и в России. Еще ни одной шведской компании не удавалось завоевать такой авторитет в мировой поп-культуре. Авторы этой книги Свен Карлcсон и Юнас Лейонхуфвуд провели свое журналистское расследование, поговорили с участниками этой бизнес-трансформации, среди которых люди из руководства Spotify, инвесторы, авторитетные деятели музыкальной индустрии и конкуренты компании. Вы узнаете, как неразговорчивый гик Даниэль Эк и его богатый компаньон Мартин Лорентсон вели переговоры с финансистами и набирали команду выдающихся разработчиков. Вы проследите за судьбами героев и узнаете, как Spotify, крупнейшая IT-компания Европы, появившись на свет в 2006 году, уже к началу 2019-го была стриминговым сервисом номер один в мире, и почему генеральный директор и сооснователь Даниэль Эк считает, что они еще только в начале пути. .
Цена 809 руб.
809 ₽
В избранноеСравнитьКупить
Против гигантов: Как Spotify подвинул Apple и изменил музыкальную индустрию
Биографии и истории успеха
Против гигантов: Как Spotify подвинул Apple и изменил музыкальную индустрию
Альпина Паблишер
Альпина Паблишер
Это история о том, как выбывший из колледжа Даниэль Эк и его финансовый партнер Мартин Лоренцон бросили вызов гигантам музыкальной индустрии Силиконовой долины своей сильной идеей о создании крупнейшего в мире сервиса для проигрывания музыки онлайн. .
Цена 444 руб.
444 ₽
В избранноеСравнитьКупить

Часто задаваемые вопросы

Оплатить покупку возможно банковскими картами, банковским переводом, наличными при получении. Перечень всех способов оплаты доступен при оформлении заказа.
Да, в соответствии с законом «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены упаковка, ярлыки и товарный вид, и при этом не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену (утверждённый Постановлением Правительства РФ №55).
На большинство товаров предоставляется гарантия от производителя. Срок гарантии указан в описании товара.

Рекомендуем аналогичные товары

Sephora. Бренд, навсегда изменивший индустрию красоты
Sephora. Бренд, навсегда изменивший индустрию красоты
Sephora — косметический ритейлер, прошедший путь от обычного парфюмерного магазина до империи красоты, насчитывающей более 2500 магазинов в 34 странах мира. За почти полувековую историю бренд сталкивался с несколькими крупными репутационными скандалами, поражал гениальными маркетинговыми стратегиями, становился культовым и менял индустрию красоты. Из этой книги вы узнаете: • С чего началась история косметики. • Кто придумал термин «мейкап». • Как Sephora приучала мир к гендерно нейтральной косметике. • Каким образом успех бьюти-линеек Рианы и Ким Кардашьян связан с Sephora. Узнайте, как Sephora на протяжении 40 лет меняла правила игры, какой будет индустрия красоты в будущем и почему история Sephora важна для каждого, кто любит мейкап. «Sephora многие годы дарит женщинам чувство уверенности в себе и осознание собственной уникальности. Эта книга расскажет вам удивительную историю бренда, изменившего само понятие красоты». — Алиса Крылова, главный редактор журнала L’Officiel Kids, супермодель, «Миссис Россия» 2010 и «Mrs. Globe» 2011, автор книги «Леди. Быть настоящей в эпоху иллюзий»
Цена 239 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Караван историй (журнал) История России Книги, которые все ждали От игры к делу История для детей Книга-эпоха История успеха Тот, кто не предаст. Люди и их питомцы

  • Издательство

    АСТ Крылов Мир Дело Перо Corpus (АСТ)

  • Тип носителя

    Бети Монго

  • Направление

    0+

239 ₽
Индустрия сознания
Индустрия сознания
«Индустрия сознания» — два эссе Энценсбергера под одной обложкой, написанные во второй половине XX века, но не утратившие своей актуальной значимости и по сей день. «С развитием электронных медиа индустрия сознания заняла лидирующую позицию в социально-экономическом развитии позднеиндустриальных обществ. Она проникает во все остальные секторы производства, перенимает все больше управленческих и контролирующих функций и задает стандарты господствующих технологий». Меткие наблюдения автора относительно политических и культурных процессов в мире впервые издаются на русском языке.«С развитием электронных медиа индустрия сознания заняла лидирующую позицию в социально-экономическом развитии позднеиндустриальных обществ. Она проникает во все остальные секторы производства, перенимает все больше управленческих и контролирующих функций и задает стандарты господствующих технологий».«С развитием электронных медиа индустрия сознания заняла лидирующую позицию в социально-экономическом развитии
Цена 174 руб.
СравнитьКупить
174 ₽
Индустрии будущего
Индустрии будущего
Книга, которую вы держите в руках, сразу после выхода в США в феврале 2016 года стала невероятным бестселлером: несколько недель № 1 в списке бестселлеров New York Times, высочайшие позиции в рейтинге Amazon. Это совершенно не удивительно: в книге идет речь об индустриях, которые станут главными драйверами экономических и социальных перемен в ближайшие 20 лет. Робототехника, передовые науки о жизни, кодифицирование денег, кибербезопасность, "большие данные" - все это не просто новые технологии, не просто модные тенденции: эти индустрии в самом буквальном смысле слова формируют общество, в котором мы будем жить уже совсем скоро. Автор книги, Алек Росс, - один из ведущих американских экспертов в области технологических инноваций, специализируется на проблемах, находящихся на стыке политики, рынка и сетевых технологий. В течение четырех лет был старшим советником по инновациям при госсекретаре США. Входит в рейтинги 100 GlobalThinkers (журнал Foreign Policy), 10 Game Changers in Politics (Huffington Post), лауреат множества премий.
Цена 472 руб.
СравнитьКупить
472 ₽
- 11%
Изменившийся человек
Изменившийся человек
Франсин Проуз, одна из самых известных американских писательниц, автор более двух десятков книг - романов, сборников рассказов, книг для детей и юношества, эссе, биографий. В романе "Изменившийся человек" Франсин Проуз ищет ответа на один из самых насущных для нашего времени вопросов: что заставляет людей примыкать к неонацистским организациям и что может побудить их порвать с такими движениями. Герой романа Винсент Нолан в трудную минуту жизни примыкает к неонацистам, но, осознав, что их путь ведет в тупик, является в благотворительный фонд "Всемирная вахта братства" и с ходу заявляет, что его цель "Помочь спасать таких людей, как я, чтобы он не стали такими людьми, как я". Для Нолана фонд - лишь возможность, пока суд да дело, перебиться, однако выживший в Холокост глава фонда, борец за гражданские права Мейер Маслоу и его сотрудники принимают Нолана с распростертыми объятьями: не только потому, что он может стать замечательным подспорьем в их работе, но и из искреннего желания ему помочь. В результате разного рода перипетий к концу романа изменится не только Нолан, но и другие его герои, включая и Мейера Маслоу.
Цена 717 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Биографии Книга на все времена Люди Льда Эксклюзивная классика (Лучшее) С-П Кинороман Большой роман Книга, о которой говорят Тебе, юность Тот, кто не предаст. Люди и их питомцы Mainstream.Лучшее Интеллектуальный бестселлер (мини) Кинороман Чак Паланик и его бойцовский клуб(м) Там, где сердце Книга, покорившая мир Все, что я знаю о Белая серия (мини) Акунин Приключения магистра(м) Новая биография Новый век Имена Для тех, кто умеет читать Наш день Книга на все времена Из книг Новый роман Лучшее от Пауло Коэльо (М) Абгарян(под) Книги Михаила Веллера(м) Люди, которые всегда со мной Обет молчания (м)

  • Издатель

    АСТ Лань Мир книги Гангут Известия Весь Мир Мир Человек Мой Мир, ГмбХ & Ко. КГ Сова Время Книга Транзиткнига Перо Мир Книга Новая книга Все для вас Corpus (АСТ) ОГИ МАИ Зерна Аудиокнига Книма Маска ИР Сова Кром Центркнига Полиграфкнига Сказ Пик Новый Ключ Время чайки

  • Тип носителя

    Лоутон Фрэнк

  • Автор

    Карпущенко Сергей Васильевич Паллисер Чарльз

  • Подборки в книгах

    Топ-100 бизнес-книг

717 ₽
Изменившийся человек
Изменившийся человек
Франсин Проуз, одна из самых известных американских писательниц, автор более двух десятков книг - романов, сборников рассказов, книг для детей и юношества, эссе, биографий. В романе "Изменившийся человек" Франсин Проуз ищет ответа на один из самых насущных для нашего времени вопросов: что заставляет людей примыкать к неонацистским организациям и что может побудить их порвать с такими движениями. Герой романа Винсент Нолан в трудную минуту жизни примыкает к неонацистам, но, осознав, что их путь ведет в тупик, является в благотворительный фонд "Всемирная вахта братства" и с ходу заявляет, что его цель "Помочь спасать таких людей, как я, чтобы он не стали такими людьми, как я". Для Нолана фонд - лишь возможность, пока суд да дело, перебиться, однако выживший в Холокост глава фонда, борец за гражданские права Мейер Маслоу и его сотрудники принимают Нолана с распростертыми объятьями: не только потому, что он может стать замечательным подспорьем в их работе, но и из искреннего желания ему помочь. В результате разного рода перипетий к концу романа изменится не только Нолан, но и другие его герои, включая и Мейера Маслоу.
Цена 717 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Биографии Книга на все времена Люди Льда Эксклюзивная классика (Лучшее) С-П Кинороман Большой роман Книга, о которой говорят Тебе, юность Тот, кто не предаст. Люди и их питомцы Mainstream.Лучшее Интеллектуальный бестселлер (мини) Кинороман Чак Паланик и его бойцовский клуб(м) Там, где сердце Книга, покорившая мир Все, что я знаю о Белая серия (мини) Акунин Приключения магистра(м) Новая биография Новый век Имена Для тех, кто умеет читать Наш день Книга на все времена Из книг Новый роман Лучшее от Пауло Коэльо (М) Абгарян(под) Книги Михаила Веллера(м) Люди, которые всегда со мной Обет молчания (м)

  • Издатель

    АСТ Лань Мир книги Гангут Известия Весь Мир Мир Человек Мой Мир, ГмбХ & Ко. КГ Сова Время Книга Транзиткнига Перо Мир Книга Новая книга Все для вас Corpus (АСТ) ОГИ МАИ Зерна Аудиокнига Книма Маска ИР Сова Кром Центркнига Полиграфкнига Сказ Пик Новый Ключ Время чайки

  • Тип носителя

    Лоутон Фрэнк

  • Автор

    Карпущенко Сергей Васильевич Паллисер Чарльз

  • Подборки в книгах

    Топ-100 бизнес-книг

717 ₽
Индустрия гостеприимства
Индустрия гостеприимства
Практикум предназначен для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Сферы обслуживания»: «Гостиничный сервис», «Сервис», «Туризм» (бакалавриат). Задания разработаны для проведения практических и семинарских занятий со студентами всех форм обучения. . .Материал подобран и структурирован в соответствии с Федеральными Государственными Стандартами высшего образования 3, 3+ по специальности «Гостиничный сервис» (бакалавриат). . .Практикум может быть также использован в обучении студентов колледжей по специальностям среднего профессионального образования: «Туризм», «Гостиничный сервис» и слушателей центров и институтов дополнительного профессионального образования. .
Цена 413 руб.
СравнитьКупить
413 ₽
Малина Гигант рубиновый
Малина Гигант рубиновый

Малина Гигант рубиновый – это ремонтантный сорт, который отличается крупными ягодами весом до 11 г. Ягоды имеют ярко-рубиновый цвет и форму усеченного конуса, что делает их не только вкусными, но и красивыми. Сорт обладает нежным, свежим вкусом и ярко выраженным малиновым ароматом.

  • Урожайность: до 9 кг с куста
  • Период плодоношения: с лета до поздней осени
  • Зимостойкость: выдерживает температуры до –35 °C
  • Особенности: малошипные ветки, что облегчает сбор урожая

Сорт подходит для выращивания в саду, предпочитает солнечное или полутенистое местоположение. Рекомендуется посадка в апреле-июне или августе-октябре.

Цена 280 руб.
СравнитьКупить
  • Вес
    9 кг
  • Цвет
    рубиновыймалиновый
  • Подвой
    Корнесобственный (отводок)
  • Окраска
    Красная
  • Категории
    Малина ремонтантная
  • Особенность
    Малошипная
  • Местоположение
    СолнцеПолутень
  • Морозостойкость
    –35 °C
280 ₽
Слива Бербанк Гигант
Слива Бербанк Гигант

Слива Бербанк Гигант – это самоплодный сорт, который поражает своими размерами и вкусовыми качествами. Ягоды этого сорта достигают веса в 250 грамм, что делает их одними из самых крупных среди слив. Их цвет напоминает темное красное вино, а вкус – уникален и неповторим.

  • Урожайность: до 30 кг с дерева
  • Размер плодов: 200-250 г
  • Цвет: фиолетовый
  • Вкус: сладкая бордовая мякоть
  • Срок созревания: ранний
  • Морозостойкость: до –45 °C

Сорт устойчив к заболеваниям и вредителям, неприхотлив в уходе. Долгое сохранение ягод на дереве позволяет собрать урожай в один прием. Идеально подходит для сада, предпочитает солнечные места или полутень.

Цена 650 руб.
СравнитьКупить
  • Вес
    30 кг
  • Подвой
    Алыча
  • Окраска
    Фиолетовая
  • Категории
    Слива
  • Особенность
    Сладкая бордовая мякоть
  • Местоположение
    СолнцеПолутень
  • Морозостойкость
    –45 °C
650 ₽
- 3%
Измени свою судьбу
Измени свою судьбу
Почему и когда в жизни человека происходит нечто, что меняет его планы и ставит его в ту жизненную позицию, которую ему больше всего не хотелось бы занимать? Благодаря книге Галины Борисовны Шереметевой "Измени свою судьбу" читатели узнают ответ на этот вопрос. Кроме того, смогут попытаться изменить свою жизнь, осознав причины, мешающие им быть счастливыми. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Цена 299 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Умный тренинг, меняющий жизнь Книги, которые нужно прочитать до 35 лет Одна книга на всю жизнь Вопрос - ответ(бол) Вопрос - ответ (Близкие люди) Эксклюзивная классика (Лучшее) Вопрос - ответ Книги, о которых говорят Умный тренинг, меняющий жизнь Тайные знания, меняющие жизнь Карманная библиотека (тв) Психологический ключ для любой ситуации (тв) Психология(У)

  • Издательство

    АСТ Лань АСТ-Аудиокнига Аудиокнига

  • Тип носителя

    Уильямс Вирт

299 ₽
Измени свою судьбу
Измени свою судьбу
Почему и когда в жизни человека происходит нечто, что меняет его планы и ставит его в ту жизненную позицию, которую ему больше всего не хотелось бы занимать? Благодаря книге Галины Борисовны Шереметевой "Измени свою судьбу" читатели узнают ответ на этот вопрос. Кроме того, смогут попытаться изменить свою жизнь, осознав причины, мешающие им быть счастливыми. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Цена 299 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Книги, которые все ждали С-П

  • Издательство

    АСТ Лань ОГИ Кодем

  • Тип носителя

    Боон Луи-Поль

299 ₽

Дополнительно из категории

- 11%
Не ешь меня, я тебе песенку спою, или как пишутся PR-тексты. Учебное пособие
Не ешь меня, я тебе песенку спою, или как пишутся PR-тексты. Учебное пособие
Пособие призвано организовать эффективную подготовку студентов к практическим занятиям. Издание направлено на формирование текстовых компетенций в области создания различных типов PR-текстов. Оно включает в себя теоретический минимум, систему аналитических, рефлексивных и творческих заданий, нацеленных на развитие и закрепление навыков работы с PR-текстами. .Для студентов очной и комбинированной форм обучения, изучающих дисциплины «Практикум по PR-тексту» (направление 45.03.01 — Филология, 42.03.02 — Журналистика) и «Копирайтинг» (направление 42.03.01 -— Реклама и связи с общественностью). . . . . . .
Цена 505 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Учебное пособие С-П Учебное пособие Реклама и Журналистика

  • Издательство

    АСТ МПСИ Претекст Права человека

  • Направление

    Современные издания

505 ₽
От нуля к единице: Как создать стартап, который изменит будущее
От нуля к единице: Как создать стартап, который изменит будущее
Как создать компанию с нуля, привести ее к успеху, сделав лидером рынка? Питер Тиль, предприниматель, создавший платежную систему PayPal, и первый инвестор Facebook, считает, что основа любого успешного стартапа - уникальный продукт, дающий компании выигрышный статус монополии. Поэтому одно из важных условий выживания любого проекта - умение основателей смотреть на мир по-новому, чтобы заметить выигрышную идею, которую никто еще не развил. .Именно эти идеи, впервые озвученные на лекциях в Стэнфордском университете, легли в основу книги Питера Тиля. .На примере Facebook, Microsoft, eBay, Twitter, LinkedIn и многих других компаний, а главное - на собственном уникальном опыте работы в PayPal Питер поясняет, какую стратегию нужно выбрать начинающему бизнесмену, чтобы преуспеть при создании собственного стартапа. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Цена 965 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Умный бизнес iБизнес Книги, которые все ждали С-П Стратегия успешного бизнеса Стратегия успеха Бизнес-книга Университеты бизнеса

  • Издательство

    Питер ИГ Весь Весь Мир Книга Транзиткнига Страта МПСИ

  • Автор

    Тиль Питер

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

965 ₽
- 22%
Основы руморологии. Теория и практика управления слухами. Учебное пособие для магистратуры
Основы руморологии. Теория и практика управления слухами. Учебное пособие для магистратуры
Пособие содержит учебный материал, необходимый для понимания природы слухов, способов их распространения и средств, которые могут использоваться для управления слухами в интересах бизнеса, политики и менеджмента персонала. .Для магистрантов, обучающихся по специальности «Реклама и связи с общественностью» — направление подготовки 031600, преподавателей, а также маркетологов, рекламистов, политтехнологов и управленцев. . . . . .
Цена 459 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Умный бизнес Учебное пособие iБизнес С-П Менеджмент Теория и практика менеджмента Учебное пособие

  • Издательство

    Магистр Страта Права человека

  • Направление

    Современные издания Second-hand книги

459 ₽
- 12%
Практикум поставщика. Категорийный менеджмент – главный инструмент увеличения продаж в торговые сети
Практикум поставщика. Категорийный менеджмент – главный инструмент увеличения продаж в торговые сети
Книга Дмитрия Леонова – одного из самых известных в России бизнес-тренеров, консультантов и экспертов по продажам в торговые сети, «ПРАКТИКУМ ПОСТАВЩИКА: Как сотрудничать с торговыми сетями и получать прибыль» описывает важнейшие моменты, связанные с продажами в торговые сети. Прочитав эту книгу, вы узнаете, какие стратегии при сотрудничестве с торговыми сетями должен выбирать производитель и почему, а также найдете рекомендации по подготовке коммерческих предложений и малоизвестные техники продаж. В книге также описано, как и на основании чего байеры принимают свои решения, рассказано про особенности управления и менеджмента, отражающего нюансы продаж в торговые сети, в т.ч. и важные вопросы подготовки персонала. Эта книга, безусловно, станет важным подспорьем для поставщиков в розничные сети, а также для тех, кто по долгу службы проводит переговоры, связанные с продажами и закупкой, или хочет больше узнать о торговых сетях и специфике продаж в них.
Цена 413 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Умный бизнес iБизнес Книги, которые все ждали С-П Менеджмент Теория и практика менеджмента Бизнес-книга

  • Издательство

    АСТ ИГ Весь Книга Транзиткнига Интерэксперт

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

413 ₽
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах Шоул доказывает, что сервис - стратегия столь же мощная, как маркетинг, и столь же эффективная, как высококачественный продукт. .Курс на первоклассный сервис - стратегия интернациональная, применимая в любой стране. Примеры плохого сервиса существуют в странах с давними рыночными традициями, и автор приводит примеры краха крупных компаний именно из-за недостаточной приверженности идее первоклассного сервиса. .Прочитав эту книгу, менеджеры высшего и среднего звена узнают, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов. .В качестве приложения к книге дается ссылка для скачивания видеофильма с примерами организации качественного сервиса. .
Цена 901 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Книги, которые все ждали С-П Высший класс Маркетинг

  • Издательство

    ИГ Весь КУРС ЛКИ Дело и Сервис Книга Транзиткнига Страта МПСИ ВИРА-Р

  • Автор

    Шоул Джон

  • Тип носителя

    Салури Рейн Рудольфович Юлленстен Ларс

901 ₽
Москва
Санкт-Петербург
Ангарск
Армавир
Архангельск
Астрахань
Балаково
Балашиха
Барнаул
Белгород
Бийск
Благовещенск
Братск
Брянск
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Грозный
Дзержинск
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Комсомольск-на-Амуре
Королёв
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Махачкала
Мурманск
Набережные Челны
Нальчик
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Омск
Орёл
Оренбург
Орск
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Прокопьевск
Псков
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Самара
Саранск
Саратов
Северодвинск
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита
Шахты
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
другой город