Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

...

Рекомендательный сервис

  • Общий рейтинг 4.68
  • Рейтинг покупателей 3.87
  • Рейтинг экспертов 4.76
  • Качество материалов 4.83
  • Надежность 4.66
  • Простота в использовании 4.37
  • Ремонтопригодность 4.13
  • Эффективность выполнения своих функций 4.18
  • Коэффициент удивления "Вау!" 4.68
  • Безопасность для пользователя4.76
  • Внешний вид 4.37
  • Удобство в уходе и чистке 4.31
  • Экологическая безопасность 4.70
  • Гарантия на товар 4.33
  • Соответствие стандартам качества 4.67
  • Инновационные технологии 4.31
  • Хит продаж 4.68
  • Скорость морального устаревания 4.81
  • Энергоэффективность 4.17
  • Универсальность использования 4.85
  • Наличие дополнительных функций 4.30
  • Соотношение цена-качество 3.73
  • Практичность и удобство хранения 4.86
  • Стабильность работы в различных условиях 4.07
  • Возможность персонализации 4.05
  • Ликвидность 4.16
  • Индекс рекомендаций 3.33
Олег Чулыгин —интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. За 20 лет исследований автор провел более 10 000 интервью с клиентами, помог решить задачи 700 консалтинговых проектов. Книга Олега Чулыгина поможет вам подготовиться к интервью, провести собственное исследование или оценить работу других специалистов. Особое внимание автор уделяет психологии интервьюеров и респондентов, описывает распространенные ошибки при проведении интервью, чтобы подготовиться к любому сценарию развития событий.
Информация о характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и взятая из открытых источников.
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса продается в интернет-магазине ЛитРес
Эксперт: Светлана М., персональный онлайн-шопер
Дата рецензии: 7 июля 2025 года
Рекомендация к покупке нейтральная

Отзывы о товаре

Спасибо Ваш отзыв будет опубликован после проверки модераторами.
Добавить отзыв

Доставка покупки

    • В электронном виде;
    • Читать онлайн;
    • Скачать на компьютер или мобильные устройства.

Оплата заказа

    • Банковской картой;
    • электронными деньгами Яндекс-Деньги; WebMoney, Qiwi Кошелек, PayPal;
    • Наличными через терминалы;
    • Банковским переводом.
  • Наименование: ООО «ЛитРес»
  • ИНН: 7719571260

Предложения других продавцов

Рекомендуем аналогичные товары

Дополнительно из категории