Каталог
Меню
Войти
0Сравнение
0Избранное
Каталог
Войти
0Сравнить
0Избранное

Uncommon Service

Uncommon ServiceНажми для увеличения фото
  Показать все аналоги
Купить
Купить на Маркете
 Сравнить
 В избранное
 Похожие товары
 Видео обзоры

Рекомендательный сервис

  • Общий рейтинг 4.00
  • Рейтинг покупателей 3.01
  • Рейтинг экспертов 4.10
  • Качество материалов 4.00
  • Надежность 4.00
  • Простота в использовании 4.01
  • Ремонтопригодность 4.24
  • Эффективность выполнения своих функций 4.20
  • Коэффициент удивления "Вау!" 4.00
  • Безопасность для пользователя4.10
  • Внешний вид 4.41
  • Удобство в уходе и чистке 4.02
  • Экологическая безопасность 4.13
  • Гарантия на товар 4.00
  • Соответствие стандартам качества 4.01
  • Инновационные технологии 4.01
  • Хит продаж 4.00
  • Скорость морального устаревания 4.02
  • Энергоэффективность 4.21
  • Универсальность использования 4.00
  • Наличие дополнительных функций 4.03
  • Соотношение цена-качество 3.10
  • Практичность и удобство хранения 4.00
  • Стабильность работы в различных условиях 4.31
  • Возможность персонализации 4.00
  • Ликвидность 4.20
  • Индекс рекомендаций 3.00
Most companies treat service as a low-priority business operation, keeping it out of the spotlight until a customer complains. Then service gets to make a brief appearance – for as long as it takes to calm the customer down and fix whatever foul-up jeopardized the relationship.In Uncommon Service, Frances Frei and Anne Morriss show how, in a volatile economy where the old rules of strategic advantage no longer hold true, service must become a competitive weapon, not a damage-control function. That means weaving service tightly into every core decision your company makes.The authors reveal a transformed view of service, presenting an operating model built on tough choices organizations must make:• How do customers define “excellence” in your offering? Is it convenience? Friendliness? Flexible choices? Price?• How will you get paid for that excellence? Will you charge customers more? Get them to handle more service tasks themselves?• How will you empower your employees to deliver excellence? What will your recruiting, selection, training, and job design practices look like? What about your organizational culture?• How will you get your customers to behave? For example, what do you need to do to get them to treat your employees with respect? Do you need to make it easier for them to use new technology?Practical and engaging, Uncommon Service makes a powerful case for a new and systematic approach to service as a means of boosting productivity, profitability, and competitive advantage.
Информация о характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и взятая из открытых источников.
Uncommon Service продается в интернет-магазине ЛитРес
Эксперт: Аркадий И., E-commerce аналитик
Дата рецензии: 23 января 2026 года
Рекомендация к покупке нейтральная

Доставка покупки

    • В электронном виде;
    • Читать онлайн;
    • Скачать на компьютер или мобильные устройства.

Оплата заказа

    • Банковской картой;
    • электронными деньгами Яндекс-Деньги; WebMoney, Qiwi Кошелек, PayPal;
    • Наличными через терминалы;
    • Банковским переводом.
  • Наименование: ООО «ЛитРес»
  • ИНН: 7719571260

Часто задаваемые вопросы

Проверьте наличие на Маркете.
Оплатить покупку возможно банковскими картами, банковским переводом, наличными при получении. Перечень всех способов оплаты доступен при оформлении заказа.
Да, в соответствии с законом «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены упаковка, ярлыки и товарный вид, и при этом не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену (утверждённый Постановлением Правительства РФ №55).
На большинство товаров предоставляется гарантия от производителя. Срок гарантии указан в описании товара.

Рекомендуем аналогичные товары

- 3%
Стабилизатор окрашивания Invigo Service
Стабилизатор окрашивания Invigo Service

Стабилизатор окрашивания Wella Professionals Invigo Service – это профессиональное средство для ухода за окрашенными волосами, обеспечивающее защиту и улучшение цвета. Благодаря уникальной формуле с витамином Е и экстрактом орхидеи, средство эффективно стабилизирует цвет после интенсивного, полуинтенсивного и перманентного окрашивания.

  • Защита цвета: Продлевает стойкость цвета, предотвращая его вымывание.
  • Уход за волосами: Витамин Е питает и укрепляет волосы, делая их более здоровыми и блестящими.
  • Лёгкая консистенция: Не утяжеляет волосы, обеспечивая комфортное использование.

Идеально подходит для профессионального использования в салонах красоты.

Цена 2380 руб.
СравнитьКупить
  • Страна-изготовитель

    Перу

  • Серия

    Professional Professional Invigo Treatment Luxe Oil (Wella Professionals) Уход за волосами Professional Профессиональная Professional (Sessio) Nutricurls (Wella) Color Motion+ (Wella Professionals) Professional (Cafe Mimi) для волос Professional ReVerse (Wella Professionals) Colour - Для окрашенных волос

  • Эффект

    Химия Рудзитиса Г.Е. География Максаковского В.П. (10-11)

  • Тип волос

    Мягкость волос Антивозрастной Утолщение

  • Вес
    260
  • Объем
    250 мл
  • Назначение
    После окрашивания
  • Консистенция
    Лёгкая
2 380 ₽
Духи Room Service
Духи Room Service
Lu Parfume: Изысканные ароматы на каждый день. Lu Parfume предлагает эксклюзивную коллекцию ручной работы, вдохновленную любимыми ароматами, позволяющую вам наслаждаться роскошью без значительных затрат. Наши духи — это произведения искусства, каждое из которых воплощает собой высокое качество и мастерство, предоставляя возможность выразить вашу индивидуальность и подчеркнуть уникальный стиль. Lu Parfume — это место, где истинное качество ароматов говорит само за себя, позволяя каждому найти свой идеальный аромат. Мы создаём вдохновляясь. Тысячи покупателей по всей России уже знают наше имя Lu Parfume! Вы 100% не будете разочарованы! Мы делаем парфюм в концентрации духи, это самая большая концентрация в парфюмерии. Наши ароматы настаиваются минимум пол года для лучшего раскрытия, поэтому к разливной парфюмерии мы себя не относим. Переходите в магазин в ассортименте более 2000 ароматов.
Цена 2661 руб.
Сравнить
  • Пол
    female
2 661 ₽
Духи Room Service
Духи Room Service
Lu Parfume: Изысканные ароматы на каждый день. Lu Parfume предлагает эксклюзивную коллекцию ручной работы, вдохновленную любимыми ароматами, позволяющую вам наслаждаться роскошью без значительных затрат. Наши духи — это произведения искусства, каждое из которых воплощает собой высокое качество и мастерство, предоставляя возможность выразить вашу индивидуальность и подчеркнуть уникальный стиль. Lu Parfume — это место, где истинное качество ароматов говорит само за себя, позволяя каждому найти свой идеальный аромат. Мы создаём вдохновляясь. Тысячи покупателей по всей России уже знают наше имя Lu Parfume! Вы 100% не будете разочарованы! Мы делаем парфюм в концентрации духи, это самая большая концентрация в парфюмерии. Наши ароматы настаиваются минимум пол года для лучшего раскрытия, поэтому к разливной парфюмерии мы себя не относим. Переходите в магазин в ассортименте более 2000 ароматов.
Цена 1663 руб.
Сравнить
  • Пол
    female
1 663 ₽
Духи Room Service
Духи Room Service
Lu Parfume: Изысканные ароматы на каждый день. Lu Parfume предлагает эксклюзивную коллекцию ручной работы, вдохновленную любимыми ароматами, позволяющую вам наслаждаться роскошью без значительных затрат. Наши духи — это произведения искусства, каждое из которых воплощает собой высокое качество и мастерство, предоставляя возможность выразить вашу индивидуальность и подчеркнуть уникальный стиль. Lu Parfume — это место, где истинное качество ароматов говорит само за себя, позволяя каждому найти свой идеальный аромат. Мы создаём вдохновляясь. Тысячи покупателей по всей России уже знают наше имя Lu Parfume! Вы 100% не будете разочарованы! Мы делаем парфюм в концентрации духи, это самая большая концентрация в парфюмерии. Наши ароматы настаиваются минимум пол года для лучшего раскрытия, поэтому к разливной парфюмерии мы себя не относим. Переходите в магазин в ассортименте более 2000 ароматов.
Цена 1853 руб.
Сравнить
  • Возраст
    adult
1 853 ₽
Полировочная бумага Skigo шкурка Service 68336
Полировочная бумага Skigo шкурка Service 68336
Розовая бумага это предельно мелкая (3 микрона) бумага для полировки и сглаживания структуры скользящей поверхности лыжи. Особенности:Применяется при температуре от 0 С до -20 С – чем холоднее, тем лучше – так же как и на новом снегу с жесткими кристаллами.Проведите бумагу взад и вперед вдоль всей скользящей поверхности лыжи примерно 10-15 раз и завершите, тремя последними движениями попутно направлению лыжи.Обработка Розовой бумагой – последний этап после нанесения мази держания на Ваши лыжи.В наборе 4 листа.
Цена 2394 руб.
СравнитьКупить
  • Цвет
    розоваярозовой
2 394 ₽
Secret Service - Aux Deux Magots (4409514302802) виниловая пластинка
Secret Service - Aux Deux Magots (4409514302802) виниловая пластинка
Aux Deux Magots — шестой студийный альбом шведской поп-группы Secret Service, выпущенный в ноябре 1987 года и записанный в студии Sonet Studios в Бромме (район Стокгольма) и был переиздан в 2025 году на черном классическом виниле лейблом 80Latituderecords. Название альбома отсылает к парижскому кафе «Дё маго», а именно к магазину новинок, расположенному рядом с кафе, который носит название Aux Deux magots — «У двух маго». «The Way You Are» (дуэт Улы Хоканссона и Агнеты Фельтског) стал большим хитом в Швеции. «Say Say», «I'm So I'm So I'm So», а также «Don't You Know Don't You Know» также были выпущены как синглы с альбома. Это первый альбом группы, записанный в составе, отличном от участвовавшего в создании всех предыдущих альбомов. Это была первая пластинка, в которой Александр Бард (известный по участию в группе Army of Lovers) также участвовал в качестве автора песен. Исполнитель: Secret Service Secret Service — шведская музыкальная группа, исполнявшая свои произведения в жанре популярной музыки в 1980-х годах. Ула Хоканссон (вокалист), Тим Норелл, Тонни Линдберг, Лейф Йоханссон, Лейф Паулсен и Ульф Валберг. Дебютная песня «Oh Susie» завоевала высокие места как в Европе, так и за её пределами.
Цена 2808 руб.
СравнитьКупить
  • Лэйбл
    Bomba Music
  • ТНВЭД
    8523809900
  • Исполнитель
    Secret Service
2 808 ₽
Secret Service - Oh Susie (4409514302758) виниловая пластинка
Secret Service - Oh Susie (4409514302758) виниловая пластинка
2 808 ₽
Secret Service - Cutting Corners (4409514302772) виниловая пластинка
Secret Service - Cutting Corners (4409514302772) виниловая пластинка
3 291 ₽
Secret Service - Jupiter Sign (4409514302789) виниловая пластинка
Secret Service - Jupiter Sign (4409514302789) виниловая пластинка
3 170 ₽
Secret Service - Ye Si Ca (4409514302765) виниловая пластинка
Secret Service - Ye Si Ca (4409514302765) виниловая пластинка
3 170 ₽

Дополнительно из категории

Миллион подписчиков: Как раскрутить ваш аккаунт за 30 дней
Миллион подписчиков: Как раскрутить ваш аккаунт за 30 дней
Брендан Кейн — ведущий эксперт по продвижению в соцсетях. Он работал с Тейлор Свифт, Рианной, Джейсоном Стэтхэмом. С его помощью такие мировые бренды, как MTV, Skechers, Vice и IKEA, увеличили свою онлайн-аудиторию в разы. Но подойдут ли идеи и инструменты, которые он применяет в работе со знаменитостями, тем, кто начинает с нуля? Сможет ли человек, никогда не появлявшийся на телевидении, в кино или в СМИ, собрать миллионы подписчиков по всему миру? Чтобы это проверить, Брендан провел эксперимент — попробовал раскрутить свой собственный аккаунт. Меньше чем за месяц у него было уже больше миллиона подписчиков из более чем ста стран. Теперь, зная, что его метод действительно работает, Брендан делится с вами своими секретами: как создавать уникальный и разноплановый контент для онлайна, которым захотят делиться ваши подписчики, как и зачем тестировать свои идеи и как раскрутиться с помощью таких платформ, как Facebook, Instagram* и YouTubе. *соцсеть принадлежит компании Meta, признанной экстремистской в РФ
Цена 799 руб.
Сравнить
  • Серия

    Для дома, для семьи С-П Лучшая из лучших

  • Издательство

    Лань Дело Перо Мир СО РАН Политиздат при ЦК ВКП(б) АСА Огни Амирит

799 ₽
Фабрика выбора: Как преодолеть 25 препятствий, которые мешают клиенту совершить покупку
Фабрика выбора: Как преодолеть 25 препятствий, которые мешают клиенту совершить покупку
Чтобы ваша реклама была эффективной, необходимо четко понимать, что именно движет целевой аудиторией во время принятия решения о покупке. Автор утверждает: нередко на решение покупателя влияют имеющиеся у него предубеждения вроде того, что если за товаром стоит очередь, то он непременно стоящий, или что в баре стоит брать только одно и то же привычное пиво. Как распознать их заранее и подстраховаться от опрометчивых маркетинговых ходов при продвижении своего продукта, не тратя деньги на продвижение впустую? Ричард Шоттон разбирает 25 самых распространенных предубеждений, опираясь на реальные кейсы, мнения экспертов и результаты исследований и экспериментов (проведенных ведущими мировыми учеными, такими как нобелевские лауреаты Даниэль Канеман и Герберт Саймон или психологи Эллиот Аронсон и Леон Фестингер), в том числе собственных, и дает маркетологам рабочие инструменты для обращения на пользу компании каждого из этих предубеждений. Зная о том, что именно удерживает ваших клиентов от совершения покупки, вы сможете использовать эти знания на пользу вашим маркетинговым кампаниям и существенно увеличите продажи.
Цена 879 руб.
Сравнить
  • Серия

    Умный бизнес Бизнес Маркетинг для профессионалов Жизнь замечательных людей Книги, которые все ждали Дизайн-студия. Как создать дом, в котором хочется жить Книги на все времена С-П Научная книга Бизнес Ты можешь все! Книги о финансах, бизнесе и карьере Лучший мировой опыт Книги, улучшающие жизнь Каждому обо всем Научные исследования Бизнес-психология Просто о праве Книги, изменившие мир 9 жизней Бизнес для детей Умный тренинг, меняющий жизнь Лучшая из лучших Наука

  • Издательство

    АСТ Вече Моркнига Мир книги Наука Знание Высшая школа Луч КомКнига Сова Дело Книга Перо Мир ОГИЗ Наука Особая книга Центркаталог Научный мир СО РАН Научный эксперт Политиздат при ЦК ВКП(б) АСА Огни Первый том Амирит Академкнига Авити

  • Автор

    Перу Дина Бентам Иеремия

  • Тип носителя

    Литвинов Борис Петрович

  • Направление

    Букинистические издания Букинистические издания

  • Направление в экономике

    Твердый переплет, суперобложка

879 ₽
Неслучайные связи: Нетворкинг как образ жизни
Неслучайные связи: Нетворкинг как образ жизни
Как-то раз, размышляя по случаю о собственном жизненном пути, уважаемый предприниматель и бизнес-тренер Артур Салякаев пришел к выводу, что окружение, «социальный капитал», люди, стоящие рядом в каждый конкретный момент времени, – центральная составная часть любого успеха. Иначе говоря, успех – прямое следствие наличия ценных социальных связей. .Именно эту проблему изучает нетворкинг. .Книга Артура Салякаева – попытка вместе с читателем собрать наилучший нетворкинг-инструментарий для достижения поставленных профессиональных и личностных целей. .Как не перепутать нетворкинг с предвзятым/циничным отношением к людям? .Как начать и завершить общение с интересным собеседником? .Как определить степень ценность той или иной связи и удержать/разорвать ее? .Можно ли монетизировать нетворкинг и стоит ли рассматривать его как попытку делать бизнес на дружеских отношениях? .На все эти и многие другие вопросы отвечает эта книга. . .
Цена 679 руб.
Сравнить
  • Серия

    Книги, которые все ждали Книги на все времена Все про дачу (обложка) С-П Научная книга Книги, улучшающие жизнь Научные исследования Книги, изменившие мир 9 жизней Капитал Все для каждого образованного человека Лучшая из лучших

  • Издательство

    АСТ Моркнига Алгоритм Луч КомКнига Дело Книга Политиздат при ЦК ВКП(б) АСА Огни Академкнига

  • Тип носителя

    Литвинов Борис Петрович

679 ₽
Топ-менеджер: Как построить карьеру в международной корпорации
Топ-менеджер: Как построить карьеру в международной корпорации
Построить карьеру менеджера в крупной корпорации — мечта тысяч талантливых амбициозных людей, но по-настоящему успешными становятся единицы. Почему одним это удается, а другим, несмотря на все прилагаемые усилия, нет? Автор книги, топ-менеджер с огромным опытом работы, возглавляющий сегодня российское представительство компании DELL, делится с читателями многочисленными секретами функционирования сложных корпоративных механизмов. Книга призвана освободить читателя от множества иллюзий по поводу карьеры менеджера в международной компании. Мир корпораций работает по правилам, у него своя внутренняя логика развития, и важно понять эту логику и научиться управлять своей карьерой, используя все имеющиеся инструменты. Управленец — это профессия, и ей нужно и можно учиться, как любой другой, ведь случайно оказаться наверху карьерной лестницы практически невозможно. В качестве бонуса для тех, кто хочет усилить свои коммуникативные способности в работе внутри корпорации, – приложение с набором корпоративных идиом, часто используемых в англоязычных компаниях.
Цена 629 руб.
Сравнить
  • Серия

    Книги, которые все ждали Город: Архитектура, история, управление С-П Научная книга Управление Книги, улучшающие жизнь Книги, изменившие мир Лучшая из лучших

  • Издательство

    АСТ Лань Моркнига Мир книги Луч КомКнига Дело Книга Мир Особая книга Научный мир Политиздат при ЦК ВКП(б) АСА АМБ Огни Амирит Академкнига Авити

  • Автор

    Нет автора Ини Алан

  • Тип носителя

    Литвинов Борис Петрович

  • Направление

    Букинистические издания

629 ₽
Переговоры
Переговоры
Harvard Business Review — главный деловой журнал в мире. Представляем новый сборник из серии «HBR: 10 лучших статей», посвященный проблемам ведения переговоров и заключения сделок. Любое взаимодействие в бизнесе — с клиентами и поставщиками, партнерами и инвесторами, сотрудниками и кандидатами — подразумевает переговоры. Вы узнаете, как избежать ошибок на всех этапах переговоров: независимо от того, хотите ли вы добиться лучших условий при приеме на работу или заключить крупную сделку, в которую вовлечено множество сторон. Что делать, если переговоры зашли в тупик, стороны несговорчивы, а отступить и проиграть нельзя? Как переговорщикам научиться контролировать свои эмоции и управлять эмоциями других? В чем особенности межкультурных стилей общения при заключении международных сделок? Чему представители бизнеса могут научиться у переговорщика по освобождению заложников при ведении жестких переговоров? Когда стоит отказаться от сделки? Благодаря советам, приемам и стратегиям из этого сборника вы сможете находить скрытые возможности, влиять на ход переговоров и заключать контракты на выгодных вам условиях.
Цена 979 руб.
Сравнить
  • Серия

    Весь мир моды Умный бизнес Бизнес Книги, которые все ждали С-П Бизнес Лучшая из лучших

  • Издательство

    ИГ Весь Весь Мир Луч ЛКИ Сова Дело Перо Мир Культура Страта Культура Научный мир Политиздат при ЦК ВКП(б) Огни ПИК Амирит Авити

  • Направление

    Second-hand книги

979 ₽
Москва
Санкт-Петербург
Ангарск
Армавир
Архангельск
Астрахань
Балаково
Балашиха
Барнаул
Белгород
Бийск
Благовещенск
Братск
Брянск
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Грозный
Дзержинск
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Комсомольск-на-Амуре
Королёв
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Махачкала
Мурманск
Набережные Челны
Нальчик
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Омск
Орёл
Оренбург
Орск
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Прокопьевск
Псков
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Самара
Саранск
Саратов
Северодвинск
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита
Шахты
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
другой город