Каталог
Меню
Войти
0Сравнение
0Избранное
Каталог
Войти
0Сравнить
0Избранное

Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете

Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете
Показать все аналоги
  Сравнить
  В избранное
  Похожие товары
  Видео обзоры

Рекомендательный сервис

  • Общий рейтинг 4.15
  • Рейтинг покупателей 3.58
  • Рейтинг экспертов 4.91
  • Качество материалов 4.56
  • Надежность 4.11
  • Простота в использовании 4.69
  • Ремонтопригодность 4.08
  • Эффективность выполнения своих функций 4.05
  • Коэффициент удивления "Вау!" 4.15
  • Безопасность для пользователя4.81
  • Внешний вид 4.89
  • Удобство в уходе и чистке 4.60
  • Экологическая безопасность 4.95
  • Гарантия на товар 4.66
  • Соответствие стандартам качества 4.19
  • Инновационные технологии 4.60
  • Хит продаж 4.15
  • Скорость морального устаревания 4.50
  • Энергоэффективность 4.09
  • Универсальность использования 4.53
  • Наличие дополнительных функций 4.65
  • Соотношение цена-качество 3.96
  • Практичность и удобство хранения 4.51
  • Стабильность работы в различных условиях 4.58
  • Возможность персонализации 4.03
  • Ликвидность 4.01
  • Индекс рекомендаций 3.66
Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики - в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом. Благодаря этой книге можно узнать: - зачем вообще реагировать на негативные комментарии; - как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая - про конструктивную критику; - чем хейтеры отличаются от троллей; - что такое "колбаса" и почему не надо на нее отвечать. Тимур Асланов - эксперт в области связей с общественностью, эффективных коммуникаций и управления продажами, бизнес-тренер, бизнес-спикер, писатель, предприниматель.
Информация о характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и взятая из открытых источников.
Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете продается в интернет-магазине Лабиринт
Эксперт: Аркадий И., E-commerce аналитик
Дата рецензии: 25 августа 2025 года
Рекомендация к покупке нейтральная

Отзывы о товаре

Спасибо Ваш отзыв будет опубликован после проверки модераторами.
Добавить отзыв

Доставка покупки

    • Курьерская доставка в г. Москва;
    • Самовывоз из пункта выдачи.

Оплата заказа

  • Наличный расчет, оплата подарочным сертификатом, через мобильный телефон, наложенный платеж, предоплата на счет, электронные формы оплаты, пластиковые карты, баланс.
  • Наименование: ООО «Лабиринт.РУ»
  • ИНН: 7728644571

Часто задаваемые вопросы

Оплатить покупку возможно банковскими картами, банковским переводом, наличными при получении. Перечень всех способов оплаты доступен при оформлении заказа.
Заказ может быть доставлен курьерской службой, транспортными компаниями, Почтой России. Возможен самовывоз из пунктов выдачи и постаматов. Способ доставки выбирается при оформлении заказа.
Сроки доставки зависят от региона. Обычно это от 1 до 7 рабочих дней. Транспортировка в отдаленные регионы или позиций "под заказ" может достигать до 1 месяца. Точную информацию можно уточнить в карточке товара или у менеджера.
Да, в соответствии с законом «О защите прав потребителя» вы можете вернуть товар в течение 14 дней, если он не был в употреблении и сохранена упаковка.
Да, на большинство товаров предоставляется гарантия от производителя. Срок гарантии указан в описании товара.

Рекомендуем аналогичные товары

Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете
Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете
Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики — в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом. Благодаря этой книге можно узнать: ● зачем вообще реагировать на негативные комментарии; ● как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая — про конструктивную критику; ● чем хейтеры отличаются от троллей; ● что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать. Тимур Асланов — эксперт в области связей с общественностью, эффективных коммуникаций и управления продажами, бизнес-тренер, бизнес-спикер, писатель, предприниматель.
Цена 873 руб.
СравнитьКупить
873 ₽
Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете
Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете
Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики — в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом. Благодаря этой книге можно узнать: ● зачем вообще реагировать на негативные комментарии; ● как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая — про конструктивную критику; ● чем хейтеры отличаются от троллей; ● что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать. Тимур Асланов — эксперт в области связей с общественностью, эффективных коммуникаций и управления продажами, бизнес-тренер, бизнес-спикер, писатель, предприниматель.
Цена 873 руб.
СравнитьКупить
873 ₽
Я не знаю, как правильно
Я не знаю, как правильно
Эта книга о женщине и для женщин. О женщине, которая когда-то потерялась, а потом нашлась, но искать ответы на свои вопросы не перестала. О женщине, похожей на миллионы жительниц больших городов, которые чувствуют себя потерянными сегодня. Заплутавших среди книжных стеллажей, готовых решений и концепций. Замотавшихся между офисом, фитнесом, бизнесом и очередным дедлайном. Ищущих короткий маршрут в навигаторе, сапоги со скидкой, достойного мужчину, утраченную женственность и свое предназначение. Книга содержит нецензурную брань.
Цена 625 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Бизнес iБизнес Книги, которые все ждали С-П Бизнес-книга Бизнес-книга

  • Издательство

    Городец Дело Перо ОГИ СО РАН ЧеРо Кодем

  • Тип носителя

    Боон Луи-Поль

  • Направление

    Антикварные издания

625 ₽
- 12%
Я не знаю, как правильно
Я не знаю, как правильно
Эта книга о женщине и для женщин. О женщине, которая когда-то потерялась, а потом нашлась, но искать ответы на свои вопросы не перестала. О женщине, похожей на миллионы жительниц больших городов, которые чувствуют себя потерянными сегодня. Заплутавших среди книжных стеллажей, готовых решений и концепций. Замотавшихся между офисом, фитнесом, бизнесом и очередным дедлайном. Ищущих короткий маршрут в навигаторе, сапоги со скидкой, достойного мужчину, утраченную женственность и свое предназначение. Книга содержит нецензурную брань.
Цена 625 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Бизнес Книги, которые нужно прочитать до 35 лет Как жить Вопрос - ответ(бол) Вопрос - ответ (Близкие люди) Эксклюзивная классика (Лучшее) Вопрос - ответ Книги, о которых говорят Дело не во мне Такие же, как мы Карманная библиотека (тв) Психологический ключ для любой ситуации (тв) Психология(У)

  • Издательство

    Городец Перо Аудиокнига

  • Тип носителя

    Уильямс Вирт

625 ₽
Я ничего не знаю (с комментариями и иллюстрациями)
Я ничего не знаю (с комментариями и иллюстрациями)
Книга позволяет читателям прикоснуться к античной мудрости самого известного философа Древней Греции. Издание снабжено комментариями специалиста и иллюстрациями.
Цена 625 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Книги, которые все ждали Эксклюзивная классика (Лучшее) Книги, о которых говорят Мудрость, как искусство Мудрая книга

  • Издатель

    Моркнига ИГ Весь КомКнига Транзиткнига Аудиокнига ИКИ

  • Тип носителя

    Шаманов Алексей

625 ₽
Я ничего не знаю (с комментариями и иллюстрациями)
Я ничего не знаю (с комментариями и иллюстрациями)
Книга позволяет читателям прикоснуться к античной мудрости самого известного философа Древней Греции. Издание снабжено комментариями специалиста и иллюстрациями.
Цена 625 руб.
СравнитьКупить
  • Материал

    Стекло

625 ₽
Нескучные ответы про роботов и интернеты
Нескучные ответы про роботов и интернеты
Как выглядел первый компьютер? Есть ли у Google ответы на все вопросы? Как наши бабушки и дедушки общались без телефонов? Кто придумал цифровые технологии?Что если случится глобальный сбойи всё в мире перестанет работать?На эти и многие другие вопросы ищите ответы в этой книге. Вы поймете, как устроен мир цифровых технологий. От первых компьютеров до цифрового искусства, от создания видеоигр до свободного доступа в интернет — в этой книге огромное количество полезной информации, анекдотов и весёлых иллюстраций.
Цена 965 руб.
СравнитьКупить
965 ₽
Нескучные ответы про роботов и интернеты
Нескучные ответы про роботов и интернеты
Как выглядел первый компьютер? Есть ли у Google ответы на все вопросы? Как наши бабушки и дедушки общались без телефонов? Кто придумал цифровые технологии? Что если случится глобальный сбой и всё в мире перестанет работать? На эти и многие другие вопросы ищите ответы в этой книге. Вы поймете, как устроен мир цифровых технологий. От первых компьютеров до цифрового искусства, от создания видеоигр до свободного доступа в интернет — в этой книге огромное количество полезной информации, анекдотов и весёлых иллюстраций.
Цена 965 руб.
СравнитьКупить
965 ₽
Как работают компьютерные сети и интернет
Как работают компьютерные сети и интернет
Технологии и протоколы, лежащие в основе интернет-связи, позволяют передавать данные между миллиардами устройств по всему миру. Эта книга снимает завесу тайны с удивительной архитектуры и протоколов, благодаря которым устройства могут обмениваться данными по сети. Несмотря на всю свою сложность, интернет фактически основан на нескольких относительно простых концепциях, с которыми может ознакомиться каждый желающий. Сегодня сети и сетевые приложения стали неотъемлемой частью нашей жизни, поэтому понимать, как работают эти технологии, исключительно важно. Для изучения книги читателю не потребуются технические знания – она написана в расчете на рядового пользователя интернета, интересующегося устройством Глобальной Сети.
Цена 1379 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Для дома, для семьи Одна книга на всю жизнь Как мы устроены Детям про ЭТО Книги, которые все ждали Эксклюзивная классика (Лучшее) Для дома, для семьи Книги, о которых говорят Мир знаний Мир технологий Новое знание Как работает Детям о важном

  • Издатель

    АСТ Моркнига Мир книги ИГ Весь Знание АСТ-Аудиокнига Весь Мир КомКнига Мир Ориенталия Связь Транзиткнига Перо Мир Corpus (АСТ) Аудиокнига Семь Дней Жизнь с Богом Знак

  • Автор

    Краснов П. Н.

  • Тип носителя

    Шаманов Алексей

  • Направление в научной литературе

    Спортивная медицина

1 379 ₽
- 12%
Как работают компьютерные сети и интернет
Как работают компьютерные сети и интернет
Технологии и протоколы, лежащие в основе интернет-связи, позволяют передавать данные между миллиардами устройств по всему миру. Эта книга снимает завесу тайны с удивительной архитектуры и протоколов, благодаря которым устройства могут обмениваться данными по сети. Несмотря на всю свою сложность, интернет фактически основан на нескольких относительно простых концепциях, с которыми может ознакомиться каждый желающий. Сегодня сети и сетевые приложения стали неотъемлемой частью нашей жизни, поэтому понимать, как работают эти технологии, исключительно важно. Для изучения книги читателю не потребуются технические знания – она написана в расчете на рядового пользователя интернета, интересующегося устройством Глобальной Сети.
Цена 1379 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Мой компьютер

  • Издательство

    АСТ Перо

  • Направление в компьютерной литературе

    Коллекционное

1 379 ₽

Дополнительно из категории

Сила Instagram. Простой путь к миллиону подписчиков
Сила Instagram. Простой путь к миллиону подписчиков
Instagram сегодня - самая популярная и удобная площадка, с помощью которой можно стать действительно знаменитым. Петр Плосков - Instagram-продюсер №1 в России, занимающийся продвижением Настасьи Самбурской, Дмитрия Маликова, Натальи Рудовой, Марии Миногаровой, Иды Галич, Ольги Медынич, Ники Вайпер и других знаменитостей с миллионными аудиториями. В своей книге Петр рассказывает обо всем, что необходимо знать, чтобы стать следующей звездой.
Цена 1238 руб.
Сравнить
  • Серия

    Книги, которые нужно прочитать до 35 лет

  • Издательство

    АСТ ИД Семь Дней Перо Семь Дней

1 238 ₽
Аккаунт. Реактивное продвижение в социальных сетях
Аккаунт. Реактивное продвижение в социальных сетях
Почему одни социальные платформы процветают, а другие умирают? Чем сильная социальная стратегия отличается от слабой? Что делает социальные медиа настолько отличными от традиционных СМИ? Ответы на эти вопросы являются ключом к приспособлению социальных сетей под нужды любого бизнеса. Эта книга представляет собой "дорожную карту" для любой компании, которая хочет использовать маркетинговый потенциал социальных сетей. В ней вы найдете результат десятилетних исследований, основанных на опыте LinkedIn, Nike и American Express.
Цена 1096 руб.
Сравнить
  • Серия

    Умный бизнес iБизнес Книги, которые все ждали С-П Маркетинг Бизнес-книга

  • Издательство

    АСТ Книга Транзиткнига Страта МПСИ ГроссМедиа

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

1 096 ₽
Я - бренд в Instagram и не только. Время, потраченное с пользой
Я - бренд в Instagram и не только. Время, потраченное с пользой
На ее аккаунт подписаны топовые блогеры страны! Ее подписчики смогли бы заселить приличных размеров областной центр. Генеральный директор и владелец рекламно-производственной компании более 15 лет, бизнес-мама - 2018, автор лучшего блога, по версии Digital Awards, уже два года подряд! "Мама блогеров" и владелец уникального инструмента по закупке рекламы у агентов влияния в Instagram. Ольга Берек - адепт классического маркетинга и женщина, которая продуктивна 24 часа в сутки. Она знает все о том, как построить личный бренд и удержать планку на высоком уровне. Вы сэкономите массу времени и избежите многих ошибок, если прочитаете эту книгу.
Цена 631 руб.
Сравнить
  • Серия

    Умный бизнес iБизнес Книги, которые все ждали С-П Высший класс Маркетинг Бизнес-книга Люди и бренды

  • Издательство

    АСТ Лань Времена 2 Книга Транзиткнига МПСИ

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

  • Направление

    Современные издания

631 ₽
YouTube: "Волшебная кнопка" успеха. Создай канал
YouTube: "Волшебная кнопка" успеха. Создай канал
Робина Гудина (RobinaHoodina) - автор популярного блога, который набрал более 110 000 000 просмотров на YouTube! Это книга о том, как сделать канал успешным, популярным и прибыльным. Вы узнаете, как найти свою нишу и "зацепить" аудиторию, как стать лидером мнений, набрать подписчиков и заработать на этом, получить все "плюшки" блогерства! Но у популярности есть и оборотная сторона - хейтеры, необоснованная критика, зависть и т. д. Если вы готовы быть на виду, вести образ жизни звезды, то эта книга научит вас решать проблемы, с которыми сталкивается любой блогер. Вы узнаете, как "с нуля" создать популярный канал и стать звездой!
Цена 612 руб.
Сравнить
  • Серия

    Книги, которые все ждали С-П

  • Издательство

    ИГ Весь ЛКИ Книга Транзиткнига

  • Автор

    Тал Раз

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

612 ₽
Продай свой текст. Почему одного лишь #таланта_недостаточно
Продай свой текст. Почему одного лишь #таланта_недостаточно
Текст - это не только творчество, это еще инструмент заработка. Читатель покупает книгу любимого автора, редактор оплачивает статью репортера, продюсер приобретает права на сценарий. В этой книге рассмотрены направления работы с текстом, в которых попробовать себя может каждый. Символ, строчка, абзац, глава - буква за буквой будет рождаться ваша работа. Вы получите знания о том, как писать, издавать, продвигать и продавать свой текст. И когда заработаете на Mercedes - пришлите авторам этого произведения весточку со словом "спасибо".
Цена 618 руб.
Сравнить
  • Серия

    Эксклюзивная классика (Лучшее) Школа сценического мастерства: теоретические основы, преподавание, творчество

  • Издательство

    КомКнига Дело

  • Направление

    Популярная психология, саморазвитие

618 ₽
Москва
Санкт-Петербург
Ангарск
Армавир
Архангельск
Астрахань
Балаково
Балашиха
Барнаул
Белгород
Бийск
Благовещенск
Братск
Брянск
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Грозный
Дзержинск
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Комсомольск-на-Амуре
Королёв
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Махачкала
Мурманск
Набережные Челны
Нальчик
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Омск
Орёл
Оренбург
Орск
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Прокопьевск
Псков
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Самара
Саранск
Саратов
Северодвинск
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита
Шахты
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
другой город