Каталог
Меню
Войти
0Сравнение
0Избранное
Каталог
Войти
0Сравнить
0Избранное

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

...
  Сравнить
  В избранное
Показать все аналоги
Ещё от "Подписные издания":
  Похожие товары
  Видео обзоры

Рекомендательный сервис

  • Общий рейтинг 4.83
  • Рейтинг покупателей 3.37
  • Рейтинг экспертов 4.58
  • Качество материалов 4.35
  • Надежность 4.88
  • Простота в использовании 4.55
  • Ремонтопригодность 4.26
  • Эффективность выполнения своих функций 4.23
  • Коэффициент удивления "Вау!" 4.83
  • Безопасность для пользователя4.78
  • Внешний вид 4.65
  • Удобство в уходе и чистке 4.52
  • Экологическая безопасность 4.52
  • Гарантия на товар 4.55
  • Соответствие стандартам качества 4.85
  • Инновационные технологии 4.50
  • Хит продаж 4.83
  • Скорость морального устаревания 4.32
  • Энергоэффективность 4.25
  • Универсальность использования 4.39
  • Наличие дополнительных функций 4.52
  • Соотношение цена-качество 3.55
  • Практичность и удобство хранения 4.38
  • Стабильность работы в различных условиях 4.27
  • Возможность персонализации 4.09
  • Ликвидность 4.28
  • Индекс рекомендаций 3.55
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
Информация о характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и взятая из открытых источников.
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера продается в интернет-магазине Подписные издания
Эксперт: Евгений Р., шопинг-консультант
Дата рецензии: 19 июля 2025 года
Рекомендация к покупке нейтральная

Отзывы о товаре

Спасибо Ваш отзыв будет опубликован после проверки модераторами.
Добавить отзыв

Доставка покупки

    • Курьерской службой;
    • Самовывоз из пунктов выдачи;
    • Почтой России.

Оплата заказа

    • Наличными курьеру при получении;
    • Банковскими картами;
    • По безналичному расчету.
  • Наименование: ООО «Комплект-Подписные издания»
  • ИНН: 7841330634

Предложения других продавцов

...
Книги по маркетингу и продажам ()
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Альпина Паблишер
Альпина Паблишер
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы най­дутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимо­выгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное. .
Цена 590 руб.
590 ₽
В избранноеСравнитьКупить
...
Книги по маркетингу и продажам ()
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
ЛитРес
Правильные отношения с клиентом – залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить – еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент – подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное. .
Цена 299 руб.
299 ₽
В избранноеСравнитьКупить
...
Книг по менеджменту и управлению ()
Отчаянные аккаунт-менеджеры Как работать с клиентами без стресса и проблем Настольная книга аккаунт-менеджера менеджера проектов и фрилансера
Альпина Паблишер
Читай Город
491 ₽
В избранноеСравнитьКупить
...
Книг по менеджменту и управлению ()
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт менеджера
Альпина Паблишер
Book24
Правильные отношения с клиентом - залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить - еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не "прогибаться"? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения "клиент - подрядчик" взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное. .
Цена 490 руб.
490 ₽
В избранноеСравнитьКупить

Рекомендуем аналогичные товары

...
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
• Для тех, кто работает с клиентами каждый день, хочет оптимизировать все процессы, улучшить результативность и усилить мотивацию, эта книга бесценна. • На ее страницах много дельных советов, лайфхаков и кейсов — наглядных, запоминающихся и полезных. • Книга написана практиком с огромным опытом работы и не имеет аналогов на российском рынке. Полный арсенал противодействия манипуляторам поможет вам быстро распознавать их в разных сферах жизни и столь же быстро давать им отпор. Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное. Для кого: Для аккаунт-менеджеров, менеджеров проектов, фрилансеров, руководителей и студентов профильных вузов. Об авторе: Борис Шпирт — эксперт по клиентскому сервису и продажам. Более 20 лет работал в продажах, из них 12 лет в digital-агентствах как директор по развитию бизнеса, директор по работе с клиентами и управляющий директор. Помогает компаниям выстраивать клиентский сервис и продажи, проводит обучение сотрудников.
Цена 689 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Настольная книга Бизнес Книги, которые все ждали С-П Бизнес Книги, улучшающие жизнь Просто о праве Книги, изменившие мир 9 жизней Бизнес для детей Лучшая из лучших

  • Издательство

    АСТ Лань Моркнига Луч КомКнига Сова Дело и Сервис Нефтегазсофтсервис, НГСС Дело Книга Перо Лики России ЛИК Интелсервис СО РАН Политиздат при ЦК ВКП(б) АСА Энергосервис Сотрудничество Огни Академкнига

  • Автор

    Нет автора

  • Тип носителя

    Литвинов Борис Петрович

689 ₽
...
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы най­дутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимо­выгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
Цена 689 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Книги, которые все ждали С-П

  • Издательство

    АСТ Лань Дело и Сервис Книга Транзиткнига Права человека

  • Автор

    Нет автора Без Автора

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

689 ₽
...
Шаолинь-менеджер: Как работать эффективно, не выбиваясь из сил
Что общего может быть у монахов монастыря Шаолинь и современных менеджеров? Ведь предприятие — это не монастырь, а его сотрудники — не монахи. Ответ совсем прост: мастера Шао-линя обладают тысячелетней мудростью, которая может помочь и руководителям компаний действовать взвешенно и разумно. Из книги вы узнаете, как не выискивать ошибки и не расходовать на это лишнюю энергию, а усиливать собственный потенциал и потенциал сотрудников; вы обретете внутреннюю ясность, которая поможет вам отличать важное от неважного, хладнокровно встречать повседневные вызовы и решительно действовать, когда это необходимо. . . . . . . . .
Цена 689 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Одна книга на всю жизнь Детям про ЭТО Книги, которые все ждали Книги на все времена Телемастер Эксклюзивная классика (Лучшее) Детям о праве Книги, о которых говорят Монах, который продал свой "феррари" Правила работы Новое знание Мудрость, как искусство Мудрая книга Дальний Восток: героика, труд, путешествия Как и почему Как работает Детям о важном

  • Издатель

    АСТ Моркнига ИГ Весь Знание АСТ-Аудиокнига КомКнига Время Транзиткнига Corpus (АСТ) Аудиокнига Семь Дней ИКИ Жизнь с Богом

  • Тип носителя

    Шаманов Алексей

  • Направление в научной литературе

    Лечебное питание

689 ₽
...
Шаолинь-менеджер: Как работать эффективно, не выбиваясь из сил
Что общего может быть у монахов монастыря Шаолинь и современных менеджеров? Ведь предприятие — это не монастырь, а его сотрудники — не монахи. Ответ совсем прост: мастера Шао-линя обладают тысячелетней мудростью, которая может помочь и руководителям компаний действовать взвешенно и разумно. Из книги вы узнаете, как не выискивать ошибки и не расходовать на это лишнюю энергию, а усиливать собственный потенциал и потенциал сотрудников; вы обретете внутреннюю ясность, которая поможет вам отличать важное от неважного, хладнокровно встречать повседневные вызовы и решительно действовать, когда это необходимо. . . . . . . . .
Цена 689 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Книги, которые все ждали С-П Руководителю Идеи, которые работают

  • Издательство

    АСТ Нева Твои книги Дело Речь ОГИ Кодем

  • Тип носителя

    Боон Луи-Поль

689 ₽
...
Вы стали менеджером (мягк) (Шпаргалки для менеджеров). Дюран Ж. (Претекст)
Вы стали менеджером! Что же теперь делать? Жиль Дюран предлагает программу действий на первые 6 месяцев. Вы узнаете, что такое функция менеджера, как управлять командой, как строить отношения с подчиненными и начальством, как трансформировать стратегические цели компании в задачи отдела и как ответить на шесть самых важных для каждого вашего подчиненного вопросов: "Зачем я все это делаю?", "Чего от меня хотят?", "Как это сделать?, "Кто мне поможет?", "Хорошо ли я работаю?", "Что я со всего этого буду иметь?"
Цена 459 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    С-П Стратегия Лучшие шпаргалки Шпаргалки Шпаргалки для менеджеров Правила работы

  • Издательство

    Мир ЛКИ Дело Перо ОГИ Страта СО РАН Претекст Претекст Кодем

459 ₽
- 12%
...
Вы стали менеджером (мягк) (Шпаргалки для менеджеров). Дюран Ж. (Претекст)
Вы стали менеджером! Что же теперь делать? Жиль Дюран предлагает программу действий на первые 6 месяцев. Вы узнаете, что такое функция менеджера, как управлять командой, как строить отношения с подчиненными и начальством, как трансформировать стратегические цели компании в задачи отдела и как ответить на шесть самых важных для каждого вашего подчиненного вопросов: "Зачем я все это делаю?", "Чего от меня хотят?", "Как это сделать?, "Кто мне поможет?", "Хорошо ли я работаю?", "Что я со всего этого буду иметь?"
Цена 459 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    С-П Стратегия Правила работы

  • Издательство

    Мир Дело Перо ОГИ Страта СО РАН Кодем

459 ₽
...
Iron-менеджер
Он держит слово, не прогибается под сотрудников, не повышает голос, но всегда достигает результата.IRON-МЕНЕДЖЕР — это управленец, который двигает бизнес вперед. Стать таким человеком — значит никогда больше не задаваться вопросами: «Как заставить сотрудников себя уважать?» или «Что сделать, чтобы мне верили?». Вас будут уважать, вам будут верить по определению.ГЕРМАН ЮН, бизнес-тренер, менеджер с 30-летним управленческим стажем, делится авторской методикой по тренировке стальных управленческих качеств.Благодаря 12 описанным в книге техникам вы узнаете, как:- ВНЕДРИТЬ СИСТЕМУ Д.Ч.П. В ВАШУ КОМПАНИЮ.- ИСПОЛЬЗОВАТЬ МЕТОД КНУТА И ПРЯНИКА В ЕЖЕДНЕВНОЙ ПРАКТИКЕ.- ПРИМЕНИТЬ 5 ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛ ЯПОНСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА, КОТОРЫЕ ИЗБАВЯТ ВАС ОТ СНИЖЕНИЯ ПРОДАЖ.- ПРАВИЛЬНО ГОВОРИТЬ О НЕДОСТАТКАХ И СИЛЬНЫХ СТОРОНАХ СОТРУДНИКА.
Цена 965 руб.
СравнитьКупить
965 ₽
...
Iron-менеджер
Он держит слово, не прогибается под сотрудников, не повышает голос, но всегда достигает результата. IRON-МЕНЕДЖЕР — это управленец, который двигает бизнес вперед. Стать таким человеком — значит никогда больше не задаваться вопросами: «Как заставить сотрудников себя уважать?» или «Что сделать, чтобы мне верили?». Вас будут уважать, вам будут верить по определению. ГЕРМАН ЮН, бизнес-тренер, менеджер с 30-летним управленческим стажем, делится авторской методикой по тренировке стальных управленческих качеств. Благодаря 12 описанным в книге техникам вы узнаете, как: - ВНЕДРИТЬ СИСТЕМУ Д.Ч.П. В ВАШУ КОМПАНИЮ. - ИСПОЛЬЗОВАТЬ МЕТОД КНУТА И ПРЯНИКА В ЕЖЕДНЕВНОЙ ПРАКТИКЕ. - ПРИМЕНИТЬ 5 ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛ ЯПОНСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА, КОТОРЫЕ ИЗБАВЯТ ВАС ОТ СНИЖЕНИЯ ПРОДАЖ. - ПРАВИЛЬНО ГОВОРИТЬ О НЕДОСТАТКАХ И СИЛЬНЫХ СТОРОНАХ СОТРУДНИКА.
Цена 680 руб.
СравнитьКупить
680 ₽
...
Менеджер мафии
Старейший в мире, идеально организованный конгломерат раскрывает свои тайны менеджмента! В отличие от большинства бизнес-пособий, "Менеджер мафии" избавлен от теоретической шелухи и представляет вниманию читателей суть философии лидерства, на которой основана и с помощью которой на протяжении многих веков успешно управляется безжалостная империя. Здесь собраны знания и опыт больших боссов, чьи методы часто куда более эффективны, чем стратегии многих бизнес-лидеров. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Цена 717 руб.
СравнитьКупить
717 ₽
...
Менеджер мафии
Старейший в мире, идеально организованный конгломерат раскрывает свои тайны менеджмента! В отличие от большинства бизнес-пособий, "Менеджер мафии" избавлен от теоретической шелухи и представляет вниманию читателей суть философии лидерства, на которой основана и с помощью которой на протяжении многих веков успешно управляется безжалостная империя. Здесь собраны знания и опыт больших боссов, чьи методы часто куда более эффективны, чем стратегии многих бизнес-лидеров. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Цена 717 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    С-П

  • Издательство

    ОГИ Кодем

717 ₽

Дополнительно из категории

- 38%
...
Шарнирный ценникодержатель прозрачный

Шарнирный ценникодержатель – это простое и эффективное решение для маркировки продуктов в гастрономии. Изделие выполнено из прозрачного пластика, что делает его практически незаметным на фоне товара.

  • Простота использования: ценникодержатель легко втыкается в продукт благодаря пластиковой иголке.
  • Гибкость: шарнирное соединение позволяет регулировать угол наклона ценника для удобства восприятия информации.
  • Размеры: ширина верхнего держателя – 27 мм, максимальная толщина вставки – 0,7 мм.
Цена 15 руб.
СравнитьКупить
  • Издательство

    АСТ Дело

  • Тип
    Ценникодержатель
  • Цвет
    Прозрачный
  • Материал
    Пластик
  • Особенности
    Шарнирное соединениеПластиковая иголка
15 ₽
- 41%
...
Пластиковая корзина-тележка на 4 колесах, 38 л

Пластиковая корзина-тележка идеально подходит для комфортного совершения покупок. Благодаря своим характеристикам, она обеспечивает удобство и долговечность использования.

  • Вместительность: 38 литров
  • Конструкция: Усиленное дно для длительной эксплуатации
  • Ручки: Две эргономичные ручки для удобства переноски и транспортировки
  • Материал: Высококачественный пластик
  • Особенности: Возможность штабелирования и поле для брендирования

Корзина-тележка легко перемещается по торговому залу даже в наполненном состоянии, что делает покупки более комфортными.

Цена 764 руб.
СравнитьКупить
  • Издательство

    АСТ Сова Дело Перо

  • Автор

    Габов В. В.

  • Цвет
    зелёный
  • Объем
    38 л
  • Ручки
    2 пластиковые
  • Материал
    пластик
764 ₽
...
Тейбл-тент А5, меловая табличка на деревянной подставке, цвет чёрный, ПВХ
Тейбл-тент или менюхолдер — это подставка для размещения информации. Изделие подойдет для демонстрации меню, акционной продукции и прочего.
Цена 289 руб.
СравнитьКупить
  • Издательство

    Дело

289 ₽
...
Разумный огород. 100 главных советов дачникам от Галины Кизимы
Дачники, знакомые с разумным подходом известного автора и садовода с 50-летним стажем Галины Кизимы, экономят собственные средства и силы, получая при этом урожай иногда даже раньше и больше, чем те, кто с этими методами еще не знаком. Эта книга – главный инструмент любого огородника, мечтающего об урожае без битвы за него. Сто главных советов от автора помогут освоить приемы выращивания любой овощной и зеленной культуры от посева на рассаду, ухода, подкормки, полива до его своевременного сбора.
Цена 159 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Книги, которые нужно прочитать до 35 лет Возьми меня с собой Книги, о которых говорят

  • Издательство

    ИГ Весь Сова

  • Тип носителя

    Ниедре Янис Янович

159 ₽
...
Малыш, ты скоро? Как повлиять на наступление беременности и родить здорового ребенка
Подготовка к беременности – дело серьезное и иногда требует много времени и усилий как со стороны женщины, так и со стороны мужчины, ведь средний возраст будущих родителей все увеличивается. С одной стороны, это помогает принять более взвешенное решение о рождении ребенка, но одновременно с этим влечет и неожиданные проблемы. В этой книге Елена Петровна Березовская, автор бестселлеров «9 месяцев счастья» и «Это всё гормоны!», расскажет о том, какой возраст наиболее благоприятен для наступления беременности; какие факторы бесплодия существуют и как их избежать; сколько времени требуется для зачатия ребенка и, конечно же, что делать, если вы уже пытались забеременеть, но ничего не получилось. Она поможет преодолеть сомнения и станет вашим другом и советчиком на пути к рождению ребенка! Внимание! Информация, содержащаяся в книге, не может служить заменой консультации врача. Перед совершением любых рекомендуемых действий необходимо проконсультироваться со специалистом.
Цена 619 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Книги, которые нужно прочитать до 35 лет Возьми меня с собой Книги на все времена Книги, о которых говорят Книги на все времена

  • Издательство

    АСТ Либроком Сова Ориенталия Дело Перо

  • Автор

    Нет автора Леру Поль

  • Тип носителя

    Ниедре Янис Янович

619 ₽
Москва
Санкт-Петербург
Ангарск
Армавир
Архангельск
Астрахань
Балаково
Балашиха
Барнаул
Белгород
Бийск
Благовещенск
Братск
Брянск
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Грозный
Дзержинск
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Комсомольск-на-Амуре
Королёв
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Махачкала
Мурманск
Набережные Челны
Нальчик
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Омск
Орёл
Оренбург
Орск
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Прокопьевск
Псков
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Самара
Саранск
Саратов
Северодвинск
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита
Шахты
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
другой город