Эффективность бизнеса Book24

Настоящий успех компании невозможен без профессиональной команды. Команда разработчиков помогла Motorola вырваться в лидеры, создав самый легкий и компактный телефон. В ЗМ команда играет ключевую роль в достижении цели ежегодного удвоения доходов от инновационных продуктов. Команда «Зебра» компании Kodak смогла вернуть к жизни черно-белую пленку для фотоаппаратов, когда казалось, что для нее более нет места на рынке.Увы, многие компании до сих пор не научились в полной мере использовать потенциал профессиональных команд, а ведь с их помощью можно увеличивать прибыль, завоевывать новые рынки, создавать восхитительные инновации. Авторы этой книги проделали огромную работу, проинтервьюировав сотни людей в самых разных организациях, чтобы выяснить, где и почему команды работают лучше всего и как повышать их эффективность.

В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни — бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание — регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяют завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг.Книга поможет всем, кто стремится к эффективности, созданию более комфортных условий жизни и повышению уровня доверия в обществе.

Книга стоит особняком среди всех изданий, посвященных опыту изучения компании Toyota. В этой книге нет ни слова об инструментах производственной системы Toyota (5S, андон, ТРМ и т.д.). Однако книга полностью объясняет, почему в Toyota появились эти инструменты и что нужно сделать, чтобы в конкретной организации создавались и использовались те методы, которые нужны именно этой организации для повышения операционной эффективности. И это намного ценнее для руководителей компаний.Стивен Спир рассматривает внутреннюю деятельность сильнейших организаций, включая Toyota, Alcoa, Pratt&Whitney. Они работают в очень разных отраслях, но имеют одно общее: умелое управление сложными внутренними системами, приводящее к непрерывному самосовершенствованию с более высокой скоростью, чем другие.Стивен показывает, как спроектировать эффективную систему, как научиться решать проблемы в момент и в месте их возникновения, как распространять знания и как создавать лидеров внутри компании. Какой бы компанией вы ни руководили — производственной, финансовой или медицинской — овладение этими четырьмя ключевыми способностями приблизит вас к операционному совершенству.

Новой экономике нужны новые модели бизнеса. Компании, которые претендуют на конкурентоспособность в будущем, должны полностью сосредоточиться на клиенте и его потребностях. Так что же в этом нового?А вот что: впечатления, которые представляют собой уже существующий, но еще мало изученный вид экономического предложения. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста, как в свое время признание услуг отдельным предложением привело к появлению нового типа экономики на фоне приходящей в упадок промышленной базы.Поэтому в настоящее время зарождается новая экономика — экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты — «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания.Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов.Признание впечатлений отдельным экономическим предложением — это залог экономического роста в будущем!

Книга освещает вопросы рисков, связанных с инвестициями в крупномасштабные многомиллионные проекты. Парадоксально, но бюджеты всех крупномасштабных проектов на стадии планирования недооцениваются, а вложения обычно не окупаются. В результате итоговые финансовые затраты на возведение таких проектов превышают первоначальные бюджеты в несколько раз, а сами проекты становятся убыточными. Почему такое происходит и кому это выгодно? Должны ли многомиллионные проекты, бремя которых несут рядовые налогоплательщики, находиться под контролем государства или ими должны управлять частные компании? Каковы технологии анализа рисков и планирования крупномасштабных проектов?Парадоксы мегапроектов раскрываются на примере ведущих инфраструктурных проектов в Европе, таких как туннель под Ла-Маншем, соединяющий Францию и Великобританию, транспортные сообщения между Восточной Данией и континентальной Европой, между Швецией и Данией.

Эффективное соединение двух известных методов управления — японского «бережливого производства» и американского «шести сигм» — послужило началом возникновения новой технологии менеджмента, наиболее конкурентоспособным подходом в настоящее время.В своей книге Майкл Джордж рассказывает об особенностях применения этого подхода в организациях сферы услуг и в сервисных подразделениях производственных компаний.

Подобно серфингистам лидеры мчатся на волнах перемен. Если они выдвинутся слишком далеко вперед, то будут раздавлены. Если отстанут, станут ненужными. Руководителям необходимо видеть организацию одновременно как фабрику (структурный подход), семью (линза человеческих ресурсов), джунгли (политический взгляд) и храм (символический фрейм).Умение осуществлять рефрейминг, то есть менять точку зрения, — жизненно важно для современных лидеров. Способность видеть новые варианты и создавать новые возможности позволяет открывать альтернативы, когда выбор кажется жестко ограниченным, находить надежду посреди хаоса и неуверенности, генерировать новые стратегии и успешно претворять их в жизнь.

Это знаменитый бестселлер, который научит вас использовать власть массового сотрудничества и покажет, как применять викиномику в вашем бизнесе. Переведенная более чем на двадцать языков и неоднократно номинированная на звание лучшей бизнес-книги, «Викиномика» стала обязательным чтением для деловых людей во всем мире. Она разъясняет, как массовое сотрудничество происходит не только на сайтах Wikipedia и YouTube, но и в традиционных компаниях, использующих технологии для того, чтобы вдохнуть новую жизнь в свои предприятия.Дон Тапскотт и Энтони Уильямс раскрывают принципы викиномики и рассказывают потрясающие истории о том, как массы людей (как за деньги, так и добровольно) создают новости, изучают геном человека, делают ремиксы любимой музыки, находят лекарства от болезней, редактируют школьные учебники, изобретают косметику, пишут программное обеспечение и даже строят мотоциклы. Знания, ресурсы и вычислительные способности миллиардов людей самоорганизуются и превращаются в новую значительную коллективную силу, действующую согласованно и управляемую с помощью блогов, вики, чатов, сетей равноправных партнеров и личные трансляции. Сеть создается заново, с тем чтобы впервые предоставить миру глобальную платформу для сотрудничества.

Джим Коллинз, взирая взглядом ученого на безжизненные руины когда-то казавшихся несокрушимыми, а ныне канувших в Лету компаний, задается вопросом: как гибнут великие? Действительно ли крах происходит неожиданно, или компания, не ведая того, готовит его своими руками? Можно ли обнаружить признаки упадка на ранней стадии и избежать его? Почему одни компании в трудных условиях остаются на плаву, а другие, сопоставимые с ними по всем показателям, идут ко дну? Насколько сильными должны быть кризисные явления, чтобы движение к гибели стало неотвратимым? Как совершить разворот и вернуться к росту?В своей книге автор отвечает на эти вопросы, давая руководителям обоснованную надежду на то, что можно не просто обнаружить и остановить упадок, но и возобновить рост.

В современном изменчивом мире, где только трети высокоэффективных организаций удается удерживать свои позиции в течение длительного времени и лишь немногие из них способны успешно провести программу преобразования, руководитель отчаянно нуждается в радикальных идеях и инновационных инструментах, которые позволили бы обеспечить процветание его компании. Авторы книги «Больше, чем эффективность» Скотт Келлер и Колин Прайс из McKinsey & Company предоставляют читателю необходимый набор знаний для построения организации, которая способна не только выполнять кратко- и среднесрочные планы, но и сохранять лидирующие позиции в дальней перспективе.Келлер и Прайс взяли за основу самую полную базу исследований, когда-либо проводившихся в области эффективности организации и управления изменениями. Исходя из полученных данных, они выстроили свою теорию: жизнеспособность компании — не менее важный фактор, чем ее эффективность. Построение жизнеспособной компании позволит ей быстрее других адаптироваться к условиям рынка, равно как и способствовать развитию событий в нужном направлении, а значит, получить неоспоримое конкурентное преимущество.

Эти три книги расскажут, что определяет будущее экономики и как устоять в новой непредсказуемой реальности. «Радикальная неопределенность. Манифест о природе экономических кризисов, их прогнозировании и преодолении» — революционный подход к пониманию финансовых катастроф. Автор книги, бывший риск-менеджер Morgan Stanley Ричард Букстейбер, предлагает самый точный способ предвидеть черных лебедей и минимизировать их влияние — учитывать человеческий фактор и множество решений, принимаемых людьми. «Золотой запас. Почему золото, а не биткоины — валюта XXI века?» — актуальное исследование, посвященное золоту и его конкуренту — биткоину, переживающему сейчас очередную зиму. Автор бестселлеров «Валютные войны» и «Смерть денег» Джеймс Рикардс напоминает о преимуществах «золотого якоря» и разоблачает расхожие мифы, связанные с драгоценным металлом. «Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики и как на этом заработать» — ключ к пониманию иррациональных решений и поступков Homo Economicus. Автор книги, лауреат Нобелевской премии по экономике Ричард Талер учит предугадывать нерациональное поведение участников рынков и предсказывать тренды, на которых можно заработать.

Прямо сейчас на рынке цифровых продуктов происходит революция в области институционализации дизайна. Средний уровень дизайна многих компаний значительно вырос, но одновременно с этим серьезно увеличился спрос на талантливых дизайн-менеджеров, которые стремятся делать не просто качественный, а эффективный и актуальный дизайн. Стартапы и телеком, финтех-компании и большие банки ищут тех, кто создаст запоминающийся и эффективный дизайн для цифровых продуктов, сможет интегрировать дизайн в корпоративную культуру и вывести компанию в лидеры. Из книги вы узнаете о трех моделях зрелости дизайна и том, как их учитывать при внедрении качественного дизайна в вашей компании. В книге Юрия Ветрова описаны готовые решения и инструкции для дизайн-менеджеров. Все практики выделены в паттерны, которые можно применять отдельно друг от друга — так, как нужно в конкретном случае. Каждый из них можно масштабировать, поэтому паттерны подойдут организациям разного размера на любой стадии жизненного цикла. Самое главное — книга говорит о важности игры вдолгую. Изменение дизайна затрагивает не только продукты компании и их визуальную составляющую, но и саму организацию, ее мировоззрение и культуру. Автор книги призывает думать о дизайн-задачах не как об обновлении нескольких экранов, но как о перестройке социотехнической системы. По его словам, причина плохих продуктов — это плохая машина, которая их производит, так что именно ее и нужно чинить в первую очередь.

Парадокс экономики впечатлений: чем более вымышленным кажется мир, тем больше мы требуем того, что является реальным. По мере того как реальность определяется, изменяется и коммерциализуется, потребители отзываются на что-то привлекательное, личное и незабываемое и, прежде всего, аутентичное. Если потребители не считают ваши предложения настоящими, вас заклеймят "фальшивкой!" и вы потеряете продажи. Аутентичность - это новая покупательская восприимчивость. В мире, наполненном инсценированными впечатлениями, - все более нереальном мире - бизнесы должны научиться понимать, управлять и превосходить других в предъявлении Аутентичности с заглавной буквы "А".

Незыблемые законы бизнеса изменились. То, чему раньше учили в бизнес-школе и на выездных семинарах по управлению, больше неэффективно — если вообще когда-либо было эффективным. Оказалось, что так называемые "лучшие практики": подробные отчеты с исследованиями потребительского поведения, экспертные мнения — это хорошие входные данные, но их недостаточно для того, чтобы процветать в современной бизнес-среде. Напротив, традиционные входные барьеры ломаются, вынуждая компании постоянно иметь дело с переменчивыми требованиями потребителей и бешеной скоростью технической эволюции. Как компании могут выживать в такой среде, улучшая свои текущие процессы и развивая конкурентные преимущества? Ответ таков: они не могут и не должны. Чтобы расти и выживать в современной деловой среде, компаниям нужно менять то, как они работают, чтобы быстрее обучаться, адаптироваться и "принимать изменения, внедряемые с определенной целью". Вместо того чтобы пытаться вникнуть в научные методы управления и покоиться на уроках промышленной революции, современные компании должны учиться управлению знаниями, теории сложности вычислений, гибкой разработке программного обеспечения. В этих направлениях есть понимание, что у них нет ответов на все вопросы и что создание привычки меняться необходимо в сложных средах, характеризующих современность.

Scrum — секретное оружие наиболее успешных современных компаний. Эта книга расскажет, как применять его в разных сферах.Google, Facebook, Amazon и Apple используют Scrum, чтобы стремительно управлять инновациями, предельно точно фокусироваться на клиентах, в разы сокращать время, затрачиваемое на принятие решений и становиться лучше и лучше. В последние несколько лет Scrum вышел далеко за пределы породивших его технологических компаний и начал завоевывать корпоративный мир."Scrum на практике" — результат многих лет практического опыта работы с несколькими десятками компаний. Цель этой книги — лучше познакомить лидеров, менеджеров и сотрудников с особенностями перехода компаний к Agile, с трудностями, с которыми они сталкиваются в этот период, а также с возможностями, которые открывают новые способы взаимодействия в командах.Для кого эта книга:Для менеджеров проектов.Для руководителей всех уровней.Для IT-специалистов.От автора:Я не утверждаю, что у практиков Scrum есть все ответы или они знают все вопросы. Но я думаю, что у нас достаточно фактов для того, чтобы изменить своё ви́дение мира. Достаточно закономерностей, чтобы логически вывести общий фреймворк.Scrum развивался и рос точно так же, как и другие открытия. Сначала были отдельные случаи успешного использования. Затем в одном месте разрабатывались одни практики, в другом — другие. Годами мы продолжали учиться, открывая новые работающие методы, новые закономерности. И все их можно свести к простому, нехитрому фреймворку под названием Scrum.И также было сопротивление. Люди по-прежнему настаивают на своих диаграммах Ганта, планах проектов и бизнес-требованиях. Они будут придерживаться своих взглядов даже перед лицом фактов. Именно поэтому я привел вам примеры того, как Scrum использовался в разных областях и для разных задач. Просто это лучший способ работы.

Книга о любопытной организационной модели, объясняющей деятельность компании через общее мироустройство — как биологическое (клетка — орган — человек — совокупность людей), так и физическое, в том числе через законы термодинамики, и все это приправлено психологией коллективного — как энергия людей сливается воедино в достижении общей значимой цели.Компания — это живой организм. Как и любое существо, она состоит из "клеток" и "органов", подчиняется законам сохранения энергии. И, конечно, коллективный разум компании тем сильнее, чем ярче и умнее ее работники.Можно оценивать работу компании по финансовым показателям и доле рынка. Но это лишь производные: теперь невозможно работать без понимания миссии компании, ее ценностей и слияния энергии всех сотрудников.Прочитав эту книгу, вы посмотрите на свою организацию другими глазами: как на человека, который способен учиться, развиваться и перестраиваться самостоятельно, руководствуясь своими принципами и целями. Иначе за стремительными изменениями внешней среды вам не успеть.Для кого эта книга:Для владельцев бизнеса.Для руководителей и директоров.От автора:Это моя первая большая книга. Хоть я и ее автор, по правде говоря, я часто чувствовал себя просто инструментом, который позволил посланию книги ожить. Четыре с лишним года, пока я писал эту книгу, мне казалось, что я нахожусь во власти чего-то большего, чем я сам. Многое из того, что написано в книге, было рождено в процессе написания.Я уверен, что это сообщение необходимо нашему обществу. Проблемы и вызовы, с которыми мы сталкиваемся, не могут быть решены, пока мы смотрим на них через призму старой парадигмы. Но как только мы изменим фокус, то, что когда-то было трудным или даже невозможным, станет легким и простым.

Мартин Линдстром входит в число 100 самых влиятельных людей по версии Time. Он консультировал компании едва ли не из каждой страны мира. Для новой книги, которая будет переведена более чем на 10 языков, он собрал много смешных, а подчас и ужасающих примеров того, как здравый смысл переставал работать в организациях, а бюрократия доходила до абсурда. Например, в одной из компаний в очень защищенном и секретном офисе пришлось останавливать совещание, чтобы Мартин смог отлучиться в туалет — в сопровождении одного из сотрудников.Линдстром не только делится историями, но и предлагает план по избавлению от бессмысленных презентаций, суть которых можно изложить на одной странице, таких же бессмысленных совещаний и многих других проблем и "бутылочных горлышек" корпоративной бюрократии.Иногда мы слишком озабочены технологиями и бизнесом, сосредотачиваясь на каналах продаж B2B и B2C, а автор делает акцент на самом важном канале взаимодействия, к которому все сводится в конечном счете, — H2H, то есть человек для человека (human to human).Истории автора заставят вас от души посмеяться, а потом — ужаснуться и задуматься об изменениях в своей команде, компании, процессах, чтобы вернуть в их деятельность здравый смысл.Для кого эта книга:Для руководителей и лидеров всех уровней.Для сотрудников HR.Для всех, кто заинтересован в улучшении эффективности компании и улучшении атмосферы и культуры компании.От автора:Куда подевался здравый смысл?Сегодня мы постоянно сталкиваемся с примерами, свидетельствующими об острой нехватке здравого смысла в нашем безумном мире. Поверьте, я это знаю как никто другой. Меня как глобального консультанта организации обычно нанимают для создания или продвижения брендов. Однако в девяти случаях из десяти я оказываюсь агентом перемен, который выявляет и устраняет такие проблемы, как корпоративная слепота и несогласованность действий, ужасное обслуживание клиентов, бесполезные, а то и вовсе неработающие продукты, упаковка, приводящая в бешенство, и общее отсутствие интуитивности как в реальном, так и виртуальном мире.Я могу подтвердить, что потеря здравого смысла приобретает характер эпидемии не только в США, но и в других странах.Неважно, в маске вы или нет, участвуете в совещаниях лично или через Zoom, в разгар пандемии или после ее окончания — во всех случаях отсутствие здравого смысла проявляется везде, где собираются люди. Я надеюсь, что эта книга поможет вам понять: разочарования, ограничения, головная боль, путы и наручники, с которыми вы сталкиваетесь каждый день, бывают не только у вас на работе. Поверьте мне на слово, подобные глупости происходят по всему миру.В этой книге, помимо описания не поддающихся логике, но реальных примеров отсутствия здравого смысла в различных компаниях, я попытаюсь дать вам "дорожную карту", чтобы вы могли организовать департамент здравого смысла там, где работаете. На мой взгляд, в этом есть смысл. По сути, это просто здравый смысл.

Как создать еще один айпад? На каждую известную историю успеха, будь то Apple или Google, приходится бесчисленное множество неудач. Тысячи компаний постоянно задаются вопросом — как делать продукты, которые понравятся покупателям, и сэкономить деньги при запуске их на рынок. Книга «MVP» как раз об этом. Перед вами четкое пошаговое руководство, из которого вы узнаете, как: - не только найти неудовлетворенные потребности, но и измерить степень их важности; - грамотно сегментировать целевую аудиторию; - использовать методы Agile — Scrum и Канбан; - сделать превосходный UX-дизайн; - сформировать ценностное предложение; - повысить потребительскую ценность с помощью улучшений; - создать прототип MVP и протестировать его на пользователях. Информация будет полезна всем — от дизайнеров до бизнесменов и инженеров, — каждому, кто хочет создать успешный рыночный продукт.

Как повысить качество обслуживания в ресторанах, гостиницах, клубах и увеличить доход? С помощью авторской методики И.Д.Е.А.Л. Она основана на международных стандартах качества. Все описанные в книге техники, мы используем и проверяем на прочность каждый день. Именно благодаря этой методике бизнес-процессы в сфере услуг и сервиса будут работать как часы.ОЛЬГА БАЙБАКОВА — руководитель группы сервиса игорной зоны «Красная Поляна», бизнес-тренер.ОЛЬГА НИЗОВАЯ — руководитель хозяйственного управления игорной зоны «Красная Поляна».

Метод Jobs To Be Done, описанный в книге, предлагает пошаговое руководство по созданию успешных продуктов и услуг на основе исследования потребностей клиентов. Пособие помогает превращать тренды рынка в конкретные действия и предложения, которые клиенты захотят получить. Рассматриваются все этапы рабочего процесса от определения целей и потребностей клиента до создания предложения и его реализации.

Полезные и важные знания о недвижимости: от планирования покупки и стратегий инвестирования до управления такой собственностью.Книга задумана как инструмент для решения личных и бизнес-задач, связанных с недвижимостью. Она адресована в первую очередь непрофессионалам. Автор рассказывает обо всех этапах девелопмента, о том, как планировать приобретение недвижимости для любых целей и как устроен рынок.Владельцы и менеджеры компаний найдут в книге ответы на основные вопросы, связанные с покупкой земли или готовых помещений, строительством и инвестированием. В том числе автор подробно объясняет, как сдать помещение в аренду или выгодно его арендовать, как определить реальную доходность недвижимости и стоит ли ее приобретать за границей.Глубже понять тему помогают саммари и тесты в конце глав, а также личные истории автора, посвятившего большую часть карьеры управлению недвижимостью.Для кого эта книга:Для тех, кто приобретает недвижимость.Для всех, кто хочет разобраться в сфере девелопмента и всех ее подводных камнях.Для владельцев и менеджеров компаний.Фишки книги:Подробное описание этапов девелопмента.Советы по оценке прибыльности инвестиций в недвижимость.Чек-лист для тех, кто планирует приобрести недвижимость за границей.

Пол Полман — генеральный директор Unilever с 2009 по 2019 год. Увеличил доход своих акционеров на 300%. При нем компания 11 лет подряд занимала 1-е место в мире по устойчивости. Эндрю Уинстон — ведущий бизнес-консультант и один из самых читаемых в мире писателей. Его книги «От зеленого к золоту» и «Большой поворот» были переведены на 7 языков и проданы тиражом более 150 000 экземпляров.. Капитализм сломался. Принцип «прибыль здесь и сейчас» больше не работает. Авторы этой книги убедительно объясняют, какие механизмы ведут «лучшую в истории человечества систему» к неизбежному краху. А заодно предлагают альтернативную формулу выживания и процветания бизнеса в изменившемся мире. Она подразумевает полную смену базовых ценностей компании, пересмотр отношения к процессу обогащения и к взаимодействию с клиентами, обществом и окружающей средой. Прочитайте книгу, чтобы узнать: • что привело человечество к гуманитарной и финансовой катастрофе; • в чем ошибся один из главных проповедников капитализма Милтон Фридман; • каких «слонов» вырастили корпорации, пока гнались за быстрой прибылью; • можно ли измерять экономический успех не в ВВП, а в валовом национальном счастье; • что такое «мышление абсолютного позитива»; • как бизнесу зарабатывать, делая мир лучше, и почему это больше не утопия. «Авторы этой книги справедливо пишут об "экзистенциальном кризисе", угрожающем человечеству. Они предлагают "бунтарям" от бизнеса взять на себя ответственность за изменения жизни к лучшему». — Иван Ткачёв, заместитель главного редактора, руководитель отдела экономики РБК. «"Полный позитив" — о том, как принять вызов и обратить это в пользу для себя и для многих поколений вперед. Книга дарит вдохновение и убежденность: для того, чтобы стать влиятельной компанией, способной изменить жизни миллионов человек, больше не нужно выбирать между финансовыми достижениями и ответственностью — сегодня одно невозможно без другого». — Валерия Плотникова, Управляющий партнер Strategy Partners

Книга рассказывает о необходимых и полезных для менеджера навыках и умениях. Описание управленческих методик четко привязано к конкретным практическим задачам и проблемам, возникающим у менеджеров в ежедневной работе: при подготовке и проведении совещаний, переговоров, презентаций, а также при работе в команде. .Материалы данной книги обеспечивают менеджеров новейшими знаниями и технологиями в области управления, позволяют сформировать единый подход в управлении сотрудниками, развить лидерский потенциал менеджера. .Автор просто и ясно излагает проверенные на практике идеи, приводит много примеров из деятельности российских предприятий. Профессиональные вопросы систематизированы, сопровождаются рисунками и таблицами, что значительно облегчает их восприятие и запоминание. . .Книга предназначена для менеджеров среднего и высшего звена, студентов управленческих специальностей вузов, а также для всех, кто стремится органично сочетать теорию с практикой.

Вопросы непрерывности бизнеса (Business Continuity Management, или BCM) затрагивают практически каждого из нас. Мы переживаем очередной глобальный экономический кризис, равного которому не было ранее, и только приходим к пониманию таких новых глобальных угроз, как изменение климата, энергетическая безопасность, кибертеррор и киберпреступность.Чрезвычайные ситуации возникают чуть ли не ежедневно, поэтому в каждой компании наверняка задавались вопросами по обеспечению непрерывности бизнеса. Какие существуют методические указания и требования? Как правильно создать и внедрить экономически оправданную корпоративную программу? Какие имеются инструментальные средства и как контролировать управление ими? Как оценить и управлять затратами на поддержание и сопровождение корпоративной программы управления непрерывностью бизнеса? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге, материалы которой позволят создать и внедрить по-настоящему действенную и экономически эффективную корпоративную программу управления непрерывностью бизнеса (ECP – Enterprise Continuity Program). Автор впервые обсуждает ряд проблемных вопросов разработки количественных метрик и мер обеспечения непрерывности бизнеса, а также предлагает результаты не только качественного, но и количественного изучения киберустойчивости. Издание будет полезно топ-менеджерам компаний, руководителям служб автоматизации и служб информационной безопасности, специалистам в области непрерывности бизнеса (BCM), менеджерам по непрерывности и безопасности, специалистам служб внутреннего контроля, а также внутренним и внешним аудиторам, консультантам и тренерам BCM.

Книга Натальи Богатовой построена на основе ее 16-летнего опыта в ресторанном бизнесе, а также множества бесед с управленцами заведений разных уровней и концепций. Это не учебник с бизнес-определениями, а сборник практических советов, написанных простым языком. Тем не менее основной опыт гуру менеджмента, маркетинга и HR также сюда включен — он делает книгу структурированной и удобной в использовании. С ее помощью вы в любой момент сможете найти ответ на возникший вопрос. В каждой шпаргалке есть краткая справка по теме, кейсы от успешных практиков ресторанной индустрии и задания, которые позволят закрепить материал.

Заводной механизм: спроектируйте свой бизнес так, чтобы он работал сам

Авторы рассказывают, как целой серией психологических, воспитательных и побудительных мер повысить мотивацию людей к труду. Абсолютная мотивация сотрудников усиливает корпоративную культуру в компании, что способствует росту производительности труда и прибыльности бизнеса.

Этот бизнес-роман - не просто история создания успешного бизнеса, это искренний рассказ о многолетнем опыте, который может пригодиться не только руководителям салонов красоты, но и всем, кто решил создать свое дело. И прежде всего, он для женщин, которые, попав в трудную ситуацию, не хотят сдаваться. Эта книга о том, что, создав свой бизнес, вы начинаете жить, а не выживать. Вы становитесь автором своей новой жизни. В книге спрятан настоящий клад из 1000 и 1 совета для тех, кто хочет создать непохожий на другие успешный бизнес и выделиться из конкурентной среды. Автор создал немало уникальных проектов для своего салона красоты и щедро делится своими находками. Вы вместе с автором разберете вопросы о персонале и получите четкие рекомендации: что делать в трудных случаях и как построить продуктивные взаимоотношения в команде. Автор простым языком рассказывает о самом сложном - об экономике и планировании в салоне красоты. Его методики дадут вам возможность за 2-3 месяца привести в порядок финансовые дела своего предприятия. А новаторские идеи авторского маркетинга позволят вашему делу быстро стать заметным и узнаваемым, помогут сделать так, чтобы ваша реклама выделялась на общем фоне. Автор книги - бизнес-леди, мать троих детей, в занимательной форме повествует о том, как она без денег и поддержки в одиночку создавала свой бизнес, как нашла свой путь к самореализации и успеху. Автор является владельцем большой компании, в которую входят салон красоты и сеть магазинов профессиональной косметики. Стаж ее работы в качестве директора салона красоты - почти 25 лет. Она бизнес-тренер, экономист с тридцатилетним стажем, автор и продюсер собственного телепроекта "Новая Я", создатель нового вида доверительного маркетинга - "Гостиной красоты". Эта книга может стать прекрасным мотиватором для женщин, которые растят детей и хотят для них лучшей жизни, ищут поддержки и пробуют себя в предпринимательстве. Все, что вам нужно для успеха, - просто вдохновиться этой историей, поверить в себя и начать действовать.

Книга помогает определить факторы популярности и предлагает набор конкретных прикладных методик для создания сообщений или рекламы, которыми люди охотно будут делиться друг с другом. Чем бы вы ни занимались, эта книга поможет вам сделать так, чтобы о вашем продукте или идее заговорили

Мировой рынок постоянно пополняется огромным количеством новинок, однако далеко не все они интересны потребителю. Возможно, ваш новый продукт один из них? Почему? Ответ на этот вопрос вы найдете в книге Эрика Йохимштайлера — признанного авторитета в области маркетинга. Автор предлагает концепцию достижения потребительского преимущества, получившую название «модель инноваций и роста» (модель DIG), а также дает рекомендации по ее практическому внедрению. Применение концепции позволяет по-новому взглянуть на запросы потребителя и с учетом этого выявить альтернативные резервы для создания востребованных продуктов и роста компании. Свои идеи д-р Йохимштайлер подкрепляет конкретными примерами из практики успешных корпораций: Allianz Group, General Electric, BMW, Procter & Gamble, Deutsche Telekom, Zara и др. Революционные продукты, созданные на основе принципов модели DIG, обеспечили этим компаниям долгосрочный успех на мировом рынке. Книга позволит руководителям предприятий, бренд-менеджерам и специалистам в области маркетинга шире взглянуть на проблему взаимоотношений производителя и клиента, понять, почему одни инновационные продукты «попадают в цель», а другие — нет.

Если Agile и KPI не помогают вашим сотрудникам постоянно помнить об общекорпоративных целях и видеть, как их повседневная деятельность связана с этими целями, вам нужна система целей и ключевых результатов — OKR. Нет, это не лишняя нагрузка на компанию и не просто еще один критерий оценки во время ежегодной аттестации. OKR помогают держать фокус на главном самым эффективным компаниям мира — от высокотехнологичных до «ламповых», от гигантов до малого бизнеса. Методология стремительно набирает популярность именно сейчас, когда пандемия и экономические трудности заставили многие компании перейти на удаленную или гибридную работу и у сотрудников появилась масса отвлекающих факторов. «Если вы намерены прочесть всего одну книгу об OKR, прочтите эту», — так говорит о книге, которую вы сейчас открыли, глава Microsoft Сатья Наделла. Успешный серийный предприниматель Ветри Веллор помог тысячам коллективов воспользоваться преимуществами OKR. «OKR для всех» — концентрат его опыта и экспертных мнений его коллег.

• Руководство для неспециалистов по освоению навыков работы с данными и аналитикой. • Книга от пионера дата-грамотности, который много лет помогает топ-менеджерам и обычным сотрудникам понимать и использовать язык данных. • 4 базовых уровня дата-грамотности, которые позволят вам структурировать потоки информации и извлекать из данных максимум. Дата-грамотность, то есть способность ориентироваться в мире данных, — ключевой навык сегодняшнего дня. Ежедневно в соцсетях публикуются миллиарды сообщений, электронные почтовые ящики по всей планете гудят от писем, а каждый подключенный к интернету автомобиль производит терабайты данных, не говоря уже об онлайн-магазинах, платежных системах и государственных цифровых сервисах. Однако работать с данными, анализировать их и использовать их для бизнеса по-прежнему умеет меньшинство, а специалистов катастрофически не хватает. Для тех, кто хочет научиться говорить на языке данных уверенно, признанный эксперт в области дата-грамотности Джордан Морроу и написал свою книгу. Это практическое руководство позволит даже неспециалисту освоить четыре базовых уровня аналитики и узнать, как принимать эффективные решения на основе данных, чтобы извлекать максимум из информации и быть успешным в быстро меняющемся цифровом мире. Для кого Для топ-менеджеров, сотрудников отделов, которые каждый день работают с данными (отчеты, графики, схемы и пр.)

Асват Дамодаран — профессор финансового дела в Stern School Business при Нью-Йоркском университете, автор популярных курсов по корпоративным финансам и оценке активов для студентов программы MBA. Входит в десятку лучших профессоров США по версии журнала Business Week. Автор книг «Темная сторона стоимости» и бестселлера «Инвестиционная оценка». Создатель бесплатной базы данных о страновых рыночных премиях, бета-коэффициентах, рисках и других важных показателях, используемых в популярной модели дисконтированных денежных потоков (DCF). Неумение правильно оценивать активы и ситуацию на рынке может привести к ошибкам в инвестировании и большим финансовым потерям. Чтобы не платить за акцию больше, чем она стоит, хорошо бы найти ее справедливую цену, считает Асват Дамодаран. Его книга — самая краткое и понятное руководство по инвестиционной оценке. Даже если вы — начинающий финансист, «Невидимая стоимость» поможет: • быстро разобраться в базовых принципах определения стоимости компаний, • научиться анализировать их фундаментальные и рыночные характеристики, сопоставляя с «возрастом» и спецификой деятельности; • извлечь из финансовой отчетности нужные мультипликаторы, чтобы максимально точно измерять риски и прибыль сейчас и в будущем; • стать информированным и успешным инвестором.

О чем книга «Восьмой навык: От эффективности к величию»О том, что достижение более высоких уровней человеческих способностей и мотивации в новой реальности требует полной трансформации: нам нужен новый образ мышления, новый набор умений и инструментов - другими словами, совершенно новый навык. Почему книга достойна прочтения Книга является продолжением международного супербестселлера автора «Семь навыков высокоэффективных людей», изменившего жизни десятков миллионов людей по всему миру. В ней автор учит тому, как раскрывать свои способности, с энтузиазмом добиваться поставленных целей и вносить существенный вклад в окружающий мир. Она представляет собой четкую «дорожную карту» развития за привычными границами эффективности.

Книга Бориса Щербакова, известного топ-менеджера в сфере информационных технологий, — это и мемуары, и размышления. Автор вспоминает период, когда он работал на крупнейшие мировые корпорации — Oracle, Dell, и с необычной откровенностью рассказывает и о конфликтах, и, в более широком смысле, о закулисной стороне жизни этих компаний — но не для того, чтобы «свести счеты». Его замысел гораздо глубже: Щербаков составляет настоящую «инструкцию по выживанию», извлекая из сора житейских неурядиц зерно мудрости, которая приходит с опытом.Выводы автора разнообразны. Он говорит и о необходимости управления гневом, и о формировании кадрового резерва компании, о лидерстве и об изучении иностранных языков, о борьбе с ветряными мельницами и о процессе увольнения из компании, и о сутяжничестве... В этом многообразии даже опытный руководитель найдет что-то полезное для себя.Книга написана легким, почти разговорным языком, украшена множеством запоминающихся цитат из корпоративного лексикона и потому станет незаменимым пособием для всякого увлеченного лидера — к этому стремился сам автор.

«По сравнению с традиционным бизнесом Amazon — это новейший истребитель-невидимка в воздушной схватке с бипланом», — такое сравнение позволяет себе редактор журнала Fortune, журналист Брайан Дюмейн. И правда, архаичная розничная торговля уже сломлена, экспансия Amazon распространяется на медицину, страхование и финансы, даже Голливуд дрогнул под натиском колосса из Сиэтла. Техногиганты спешно осваивают арсенал методов Безономики — «гремучий коктейль из одержимости клиентами, безумных инноваций и долгосрочного мышления, приводимый в действие беспощадным маховиком искусственного интеллекта». Да, Безономика стала именем нарицательным! В чем ваш секрет, мистер Безос, самый богатый человек в мире? К чему приведет повальный переход на вашу бизнес-модель? Удастся ли противостоять наступательной мощи Amazon, сделав ставку на совершенствование концепции «длинного хвоста»? И что ждет общество в эру роботизации и сокращения рабочих мест? Об этом и многом другом — в нашей книге.• Глубокий, откровенный и беспристрастный взгляд на одну из самых прибыльных в мире бизнес-моделей.• Секреты успеха Amazon — от технологических инноваций и учета потребностей каждого клиента до личной вовлеченности Джеффа Безоса в управление компанией. • Книга основана на интервью более 150 сотрудников Amazon и отвечает на фундаментальный вопрос: как техногигант влияет на потребительское поведение и чему можно у него научиться?Цитаты «…самый богатый человек породил Безономику — новый способ ведения бизнеса, который активно распространяется по всему миру, неся за собой глубокие последствия, и этот процесс не остановится даже после ухода с арены самого Безоса и Amazon».«Лучший способ осчастливить клиентов, согласно наставлениям Безоса, — это сделать их жизнь дешевле и проще».«Если вы хотите докопаться до истины, объясняющей, что отличает нас от других, то вот вам ответ. Мы по-настоящему клиентоориентированы, мы по-настоящему настроены на долгосрочную перспективу, и мы по-настоящему стремимся изобретать что-то новое».«Он [Безос] выделяется среди других титанов современного бизнеса, потому что ему удалось использовать свой высокий IQ, воинственный стиль и безграничную энергию, чтобы сформировать в Amazon культуру настоящей заботы о клиенте».Для когоДля всех предпринимателей и руководителей компаний.Об автореБрайан Дюмейн — основатель и главный редактор нью-йоркской медиакомпании High Water Press и сотрудник журнала Fortune, где в течение трех десятилетий он занимал различные редакционные должности. Журналист, отмеченный профессиональными наградами, Брайан Дюмейн писал статьи-расследования, а также материалы о лидерстве, инвестировании, технологиях и окружающей среде.https://bezonomics.com/Отзывы Брайан Дюмейн написал книгу-ориентир, которая поможет людям понять, какие движущие силы меняют наш мир. Дюмейн пишет четко и ясно, умело вплетает в повествование яркие детали, факты и комментарии.Джим Коллинз, автор бестселлера «От хорошего к великому»«Безономика» объясняет, почему мы становимся все более зависимы от Amazon и даже не думаем бороться с этой зависимостью. Дюмейн беседовал со многими топ-менеджерами компании, посещал склады, выслушивал опасения и прогнозы конкурентов. Результат — глубокий аналитический взгляд на то, как Джефф Безос создал гиганта стоимостью триллион долларов.Нир Эяль, автор бестселлеров «На крючке» и «Неотвлекаемые»Amazon меняет не только наши покупательские привычки, но и модели управления. Брайан Дюмейн приглашает нас заглянуть внутрь компании, чтобы увидеть, как именно Джефф Безос и его команда это делают, доставляя какой угодно товар уже на следующий день или даже быстрее. Радикально изменив правила игры, Amazon превратилась в один из самых подрывных стартапов в истории Америки.Майкл Юсим, профессор, директор Центра лидерства и управления изменениями Школы бизнеса Уортона при Пенсильванском университетеКак Amazon все это делает? Вы будете очарованы магией технологического гиганта после прочтения «Безономики».Дэвид Вайз, лауреат Пулитцеровской премии, соавтор бестселлера «Google: Прорыв в духе времени»Эту книгу надо обязательно читать всем. Потому что она не только о замечательном прошлом Amazon. С одной стороны, она об удобстве, комфорте нашего с вами цифрового будущего. А с другой — о подчинении искусственному интеллекту, о людях, которые, словно роботы, выполняют команды машин и живут в отведенных им рамках. Автор не боится писать о проблемах, которые порождает Amazon. Но при этом масштаб деятельности компании, прекрасно организованное внутреннее управление, умение предвидеть изменение потребностей клиентов, безусловно, восхищают. Уверен, что вы узнаете о Amazon много нового, а процессы, происходящие сейчас на отечественном рынке интернет-торговли, станут вам более понятными.Александр Иванов, президент ассоциации E-commerce Russia

Это первая книга серии «Оргразвитие организации. Управленческие технологии», посвященной областям менеджмента, абсолютно необходимым современному менеджеру. Здесь представлены базовая теория процессов и технология их описания. Автор приводит примеры реальных проектов и компаний, а также упражнения для применения материала на практике. Читатель может по прочтении собрать пошаговую инструкцию для реализации процессного подхода в своей организации.Книга ориентирована на руководителей различной функциональности, в первую очередь собственников бизнесов, генеральных директоров и топ-менеджеров, заинтересованных в совершенствовании своей работы, работы своих подчиненных и организации в целом. Они смогут и сами читать эту книгу, и рекомендовать ее своим сотрудникам. Книга будет полезна студентам и начинающим управленческим консультантам, желающим сфокусироваться или уже специализирующимся на теме процессов и управлении вообще.

Автор книги, Хуан Вайвай, собрал воедино речи, протоколы заседаний, конференций и публичных выступлений, записи с рабочих встреч и труды, написанные лично Жэнь Чжэнфэем. В этой «антологии бизнеса» изложены принципы эффективного построения международной компании. Руководство Huawel и все сотрудники неуклонно следуют общему видению, что дает компании преимущество перед остальным конкурентным рынком. Их безоглядная преданность клиентам, ориентация на высокое качество и умеренную прибыль, забота о сотрудниках компании, интерес к инновациям и цифровизации не раз позволяли Huawel держать удар и масштабироваться. В процессе чтения вы почерпнете то, что чаще всего неуловимо - ход мыслей основателя международной корпорации, его характерный подход к построению бизнес-процессов, отличный от тактик других холдингов. Эта книга, полная китайской мудрости, станет настоящим шифу для современного предпринимателя!

НОВИНКА ОТ АВТОРА БЕСТСЕЛЛЕРА «НИКОГДА НЕ ЕШЬТЕ В ОДИНОЧКУ». БЕСТСЕЛЛЕР NEW YORK TIMES И WALL STREET JOURNAL. ОДНА ИЗ 20 ЛУЧШИХ КНИГ О ЛИДЕРСТВЕ 2022 ГОДА. РЕКОМЕНДУЮТ ПИТЕР ДИАМАНДИС И АДАМ ГРАНТ.ОСНОВАНА НА ИССЛЕДОВАНИИ С УЧАСТИЕМ БОЛЕЕ 2000 РУКОВОДИТЕЛЕЙ. УДОБНЫЙ И НАГЛЯДНЫЙ ВИЗУАЛ - ТАБЛИЦЫ И ГРАФИКИ.Это вдохновляющая книга о том, как повысить конкурентоспособность бизнеса в современном мире, чтобы компания приносила выдающиеся результаты. Авторская методология от Кейта Феррацци, Киана Гоара и Ноэля Вейриха поможет руководителям перестроить свой управленческий стиль и корпоративную стратегию под требования будущего - создать модель лидерства на основе радикальной адаптивности, мыслить на перспективу и использовать все возможности виртуальной, удаленной и гибридной командной работы.Для поклонников Кейта Феррацци и книги "Никогда не ешьте в одиночку", читателей "Менеджмент во время шторма" и "Эффективный или мертвый", и всех, кто стремится освоиться в изменившихся реалиях и покорить новые рубежи.

Тимбилдинг — это про команду, команда в данном случае — про бизнес, а бизнес — про деньги. И эта книга тоже, по большому счету, про деньги. Эта книга о том, как компаниям правильно потратить деньги на тимбилдинг. Как сделать, чтобы каждый рубль, вложенный в командообразующий процесс, приносил пользу и давал ощутимый результат. Каждым своим вопросом и ответом, методом и схемой, кейсом или чек-листом я буду приближать вас к пониманию, которое позволит вам, так же как и мне, с полной уверенностью сказать: «Тимбилдинг работает!»

В этой книге предприниматель Рэнди Керк рассказывает о жизни и бизнесе Илона Маска и пытается разгадать секрет его феноменального успеха. Он выделяет шестнадцать качеств, присущих герою книги, и каждому посвящает отдельную главу. Таким образом книга воссоздает "метод Илона Маска", руководствуясь которым читатель сможет добиться успехов в бизнесе и в целом повысить качество жизни.

Предпринимательство – не настолько сложная сфера, как принято считать, особенно если у вас есть к нему интерес и вы прорабатываете необходимые навыки. Книга поможет собственникам обрести необходимую уверенность и преодолеть все сложности.Александр Змановский – предприниматель с 15-летним стажем и опытом открытия разного вида бизнесов в нескольких странах – делится своими наработками по технологии старта и планомерного построения компаний. Вы узнаете, как перейти от сомнения к открытию своего дела и избежать ошибок в организации компании.Автором разработана уникальная модель предпринимательства «Бизнес-Куб». Она состоит из трех осей – лидерства, технологии и команды, поскольку предприниматель не должен мыслить плоско и ему нужно видеть всю картину происходящего в компании целиком и объемно.Эти издание адресовано лидерам – людям, которые не боятся брать ответственность за себя и других, стремятся создавать. Вы научитесь мыслить объемно, обретете веру в себя и сможете избежать распространенных ошибок в построении и развитии бизнеса.

В современном изменчивом мире, где только трети высокоэффективных организаций удается удерживать свои позиции в течение длительного времени и лишь немногие из них способны успешно провести программу преобразования, руководитель отчаянно нуждается в радикальных идеях и инновационных инструментах, которые позволили бы обеспечить процветание его компании. Авторы книги «Больше, чем эффективность» Скотт Келлер и Колин Прайс из McKinsey & Company предоставляют читателю необходимый набор знаний для построения организации, которая способна не только выполнять кратко- и среднесрочные планы, но и сохранять лидирующие позиции в дальней перспективе. .Келлер и Прайс взяли за основу самую полную базу исследований, когда-либо проводившихся в области эффективности организации и управления изменениями. Исходя из полученных данных, они выстроили свою теорию: жизнеспособность компании — не менее важный фактор, чем ее эффективность. Построение жизнеспособной компании позволит ей быстрее других адаптироваться к условиям рынка, равно как и способствовать развитию событий в нужном направлении, а значит, получить неоспоримое конкурентное преимущество.

Управление результативностью — это процесс управления стратегией организации при помощи полностью интегрированной системы методологий улучшения бизнеса. Управление результативностью включает методологии, измерение, процессы, программные средства и системы управления деятельностью организации. Признанный эксперт современных систем управления стоимостью и повышения результативности Гэри Кокинз в своей книге показывает, как корпорации могут использовать инструменты управления результативностью, и существующие издавна, и созданные в последние годы. Сбалансированная система показателей, концепция «шесть сигм» и процессно-ориентированное управление позволяют собирать данные, преобразовывать и трансформировать их в информацию, полезную при принятии решений.

Книга о жизни и смерти бизнесов, о чудесах качественной трансформации, о предпринимателях-новаторах и секретах их неординарных решений.Нетрадиционный взгляд, которой способен много рассказать Физике и Бизнесу друг о друге.Будет ли интересно ученым, пусть решают они сами, а бизнесменам и менеджерам это может помочь лучше адаптироваться к турбулентности современного мира.Содержит более 100 поясняющих схем, большое количество практических примеров, готовые методики для применения.

Тысячи организаций во всем мире тратят ресурсы — человеческие, временные и финансовые — на решение социальных проблем. Но как сделать так, чтобы результаты были пропорциональны затратам? Как ускорить цикл обратной связи в сфере, где результаты оценивают годами, а все изменения происходят крайне медленно? Может ли социальный стартап, подобно коммерческому, экспоненциально увеличивать свое влияние? Поработав в Google, Apple, в госдепартаменте США, запустив несколько стартапов в Кремниевой долине и изучив опыт нескольких сотен социальных инициатив, Энн Мей Чанг написала книгу о том, как использовать ключевые инструменты lean-подхода — инновации, тестирование, быстрые итерации, изучение потребностей клиентов — в социальной сфере. Книга издана при поддержке и в партнерстве с благотворительным фондом «Абсолют-Помощь». Энн Мей Чанг — один из ведущих экспертов по социальным инновациям, соединяющий в себе опыт в IT индустрии, НКО и государственных органах.

Всемирно известный бестселлер Сета Година об Удойном Маркетинге

Вам не надо быть юристом, чтобы по мере прочтения этой книги овладеть простым и безотказным подходом к обеспечению налоговой, имущественной и управленческой безопасности бизнеса — диверсификацией структуры владения компаниями Группы. В ваших руках окажутся также инструменты 100% владельческого контроля. А алгоритм фиксации отношений между партнерами по бизнесу усилит эффект прочтения. Каждый инструмент проиллюстрирован примерами из практики, ведь в основе книги лежат многолетние исследования и 15-летний опыт автора и его команды в более чем 350 проектах по структурированию частного среднего бизнеса в 52 отраслях от Калининграда до Южно-Сахалинска. Так что читатель легко обнаружит свою проблемную ситуацию и способы ее преодоления. Об авторе: Ярослав Савин, юрист, экономист, основатель и руководитель Центра структурирования бизнеса texCOACH, преподаватель программы MBA Бизнес-школы Уральского федерального университета, член Научно-экспертного совета Палаты налоговых консультантов.

Новая книга о российской практике HR-брендинга основана на проектах победителей и номинантов юбилейной "Премии HR-бренд 2015". Последняя аналитика из исследований нашего рынка, лучшие практики от лучших работодателей России, интервью с яркими HR-профессионалами — интересная, свежая, а главное, практически применимая информация поможет вам эффективнее управлять брендом работодателя и в целом HR-функцией.Аудитория книги: HR, маркетологи, руководители всех уровней.

Мнение эксперта на вес золота. Мнение восемнадцати экспертов — уже на вес горы драгоценных алмазов. Эта книга — полезный сборник формата «ноу-хау» для бизнесменов. Она познакомит вас с таким понятием как «экспертный бизнес» и проведет по самым разным нишам: от бьюти-сферы до успешной брокерской деятельности в Дубае. Как набрать аудиторию, если вы начинающий эксперт? Сколько сил и вложений потребуется на первых порах? В чем секрет популярного явления «10x»? Ответы на эти вопросы сосредоточены здесь — прямо под этой обложкой. Тот случай, когда получать знания интересно!

Аутсорсинг : искусство делегирования. Название книги выбрано неслучайно, ведь аутсорсинг — это долгосрочное, нацеленное на результат партнерство, создать которое – настоящее искусство. Очень важно, чтобы такое сотрудничество было эффективным и комфортным для обеих сторон, партнеры уважали и чувствовали друг друга.В основу этой книги легло мое видение стратегического аутсорсинга, сформировавшееся за годы работы в этой сфере. Мой профессиональный опыт включает работу в международной аудиторской компании, многолетнее руководство группой аутсорсинговых компаний SMAR и, наконец, соавторство в создании учебника по аутсорсингу . Наибольшее внимание в книге я уделяю бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету, однако многие пункты из моей пошаговой инструкции можно использовать и для других аутсорсинговых проектов.Моей главной задачей было поделиться с вами личным опытом в сфере аутсорсинга, предостеречь от распространенных ошибок и показать, как наладить сотрудничество с провайдером услуг, чтобы оно приносило удовлетворение обеим сторонам. Аутсорсинг — сложный бизнес-инструмент, но если вы будете помнить о нескольких простых правилах и придерживаться их, то у вас все получится

Из книги Дмитрия Окладникова вы узнаете, какие есть методы назначения цены и какие у них недостатки, как находить оптимальную цену и как на неё влияет срок годности и прочие ограничения, нужно ли бояться демпинга и что такое ценовая дискриминация, как использовать знания в этой сфере, чтобы выжить в кризис и не обанкротиться.И все это – в простой и понятной форме, с графиками в виде комиксов и небольшими шарадами.

Из этой книги вы узнаете: .- о том, что многим российским компаниям кризисы просто необходимы; .- кризис является мощным стимулом к тому, чтобы активно и на постоянной основе заниматься улучшением компании; .- кому кризис не страшен; .- плюсы и минусы кризиса; .- что нужно делать в кризис и какие инструменты при этом могут помочь; .- как на практике применять технологии антикризисного менеджмента; .- что делать после кризиса.

В ближайшем будущем российскую туристическую отрасль ждут вызовы и новые возможности для развития. Текущая ситуация может стать уникальным шансом для туризма, а сам туризм - локомотивом выхода из мирового кризиса, связанного с распространением нового коронавируса. Основное назначение этой книги - поделиться знаниями о том, как привлекать иностранных туристов в Россию. В издании представлены международный и российский опыт продвижения туристических направлений; государственные и частные проекты развития туризма; инструменты для продвижения турпродукта за рубежом; опыт пилотных национальных туристических офисов Visit Russia за рубежом; более 30 интервью с российскими и иностранными экспертами; практические примеры, полезные заметки, отраслевая статистика. Книга будет интересна всем, кто вовлечен в сферу туризма и индустрию гостеприимства, а также широкому кругу читателей.

Мемуары Роберта Айгера, 15 лет возглавлявшего The Walt Disney Company. Айгер – новатор, признанный одним из наиболее успешных генеральных директоров эпохи. В книге он делится главными ценностями, которых придерживался на посту генерального директора компании, воплощающей фантазию в реальность для миллионов людей. Сегодня Disney — самая крупная медиакомпания в мире, в которую входят Pixar, Marvel, Lucasfilm и 21st Century Fox. Стоимость этого гиганта почти в пять раз больше, чем была до прихода Айгера. Как ему это удалось?Ответ в этой книге. В ней Айгер рассказывает об уроках, которые извлек из управления Disney и штатом, состоящим из более чем 220 000 сотрудников.

Мария Азаренок — эксперт по личному бренду и нетворкингу, предприниматель, спикер. Создатель крупнейшего в рунете ютуб-канала с более чем 7 млн просмотров. Екатерина Азизова — эксперт по интернет-маркетингу, управлению, рекламе и делегированию с более чем 10-летним опытом. Провела более 1000 часов консультаций с предпринимателями. В книге авторы делятся личным опытом и раскрывают секреты. Здесь вы найдете ответы-инструкции на 100 самых популярных и животрепещущих вопросов про личный бренд, узнаете, как и зачем его строить, получите полезные чек-листы. В основе этой книги лежат конкретные примеры, мнения экспертов, подробно разобранные рабочие ситуации и четко расписанная авторская методика, которая поможет активизировать личный бренд и добиться больших высот.

Татуировка — это надпись на всю жизнь. Важная надпись. Названия глав в этой книге — татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха. Почему? Потому что за каждой главой стоят осмысленные действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, подъемы и падения, увольнения и лидерство, а главное — нужный результат.Для кого эта книга:Для тех, кто любит и хочет добиваться успеха.Почему мы решили издать эту книгу:Отечественная практика управленца заслуживает именно такой книги. Опыт автора настолько близок большинству менеджеров, а описанные ситуации настолько узнаваемы, что их моментально можно понять и прочувствовать. Принять или оспорить.Фишка книги:Авторские татуировки-правила написаны не просто на разных частях тела: на лбу, на плечах, на спине. Они отпечатались в его менеджерском сердце. Искренне и честно. Каждая буква.

Книга Эли Шрагенхайма посвящена вынесенному в подзаголовок вопросу системного подхода к повышению эффективности работы компаний вне зависимости от их профиля (в качестве примеров автор приводит истории успехов и неудач таких разных организаций, как продающая аудиосистемы компания Sound-Soul, отель G-Roy Hotel на озере Юма в штате Колорадо, отделение трансплантологии больницы города Марджорджа и т.д.) По Шрагенхайму, подход к повышению эффективности должен базироваться на разработанной в 80-е годы прошлого века методологии теории ограничений (Theory of Constraints — ТОС), дающей руководителю компании возможность создавать упрощенные модели сложных производственных или бизнес-систем и, несмотря на схематичность этих моделей, контролировать все важные для организации вопросы. Кроме того, автор, считающий себя учеником основателя теории ограничений систем доктора Голдратта, подробнейшим образом останавливается на пяти главных направляющих шагах управления любой компанией и трех важнейших показателях для принятия повседневных управленческих решений, а также предлагает читателю множество дилемм, размышление над которыми позволяет лучше усвоить методологию ТОС.