Каталог
Меню
Войти
0Сравнение
0Избранное
Каталог
Войти
0Сравнить
0Избранное

Идеальный сервис Как получить лояльность Клиентов

Идеальный сервис Как получить лояльность Клиентов
Показать все аналоги
  Сравнить
  В избранное
  Похожие товары
  Видео обзоры

Рекомендательный сервис

  • Общий рейтинг 4.17
  • Рейтинг покупателей 3.71
  • Рейтинг экспертов 4.81
  • Качество материалов 4.70
  • Надежность 4.11
  • Простота в использовании 4.08
  • Ремонтопригодность 4.06
  • Эффективность выполнения своих функций 4.07
  • Коэффициент удивления "Вау!" 4.17
  • Безопасность для пользователя4.11
  • Внешний вид 4.68
  • Удобство в уходе и чистке 4.00
  • Экологическая безопасность 4.80
  • Гарантия на товар 4.00
  • Соответствие стандартам качества 4.18
  • Инновационные технологии 4.00
  • Хит продаж 4.17
  • Скорость морального устаревания 4.70
  • Энергоэффективность 4.08
  • Универсальность использования 4.73
  • Наличие дополнительных функций 4.00
  • Соотношение цена-качество 3.80
  • Практичность и удобство хранения 4.71
  • Стабильность работы в различных условиях 4.01
  • Возможность персонализации 4.03
  • Ликвидность 4.01
  • Индекс рекомендаций 3.00
Информация о характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и взятая из открытых источников.
Идеальный сервис Как получить лояльность Клиентов продается в интернет-магазине Читай Город
Эксперт: Аркадий И., E-commerce аналитик
Дата рецензии: 30 октября 2025 года
Рекомендация к покупке нейтральная

Отзывы о товаре

Спасибо Ваш отзыв будет опубликован после проверки модераторами.
Добавить отзыв

Доставка покупки

    • Самовывоз из магазинов и пунктов выдачи;
    • Курьерская доставка;
    • Почтой России.

Оплата заказа

    • Наличными или картой при получении;
    • Банковской картой на сайте.
  • Наименование: ООО «Новый Книжный Центр»
  • ИНН: 7710422909

Предложения других продавцов

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Книги по маркетингу и продажам
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
ЛитРес
Клиентские впечатления – общая тенденция современного маркетинга. В ситуации, когда человеку предоставляется слишком большой выбор, возникает стремление к лучшему варианту, а за ним – желание получать удовольствие не только от владения, но и от процесса покупки. Книга поможет расширить понимание клиентского сервиса и построить свою работу так, чтобы Клиентам с вашей компанией было хорошо, а вы от этого получали прибыль. Вы узнаете: как создать превосходный сервис по авторской технологии «7-СЕРВИС»; как укреплять лояльность Клиентов, чтобы они покупали только у вас; как генерировать рекомендации, чтобы Клиент рассказал о вас своим знакомым, близким, коллегам по бизнесу; как сохранять в компании ценных сотрудников и привлекать лучшие кадры; как удерживать Клиентов после запуска рекламных кампаний, приумножать базу постоянных Клиентов; как повысить ваши рейтинги и создать позитивный информационный фон о компании; как быть лучшими в своей сфере и всегда знать, что нужно вашим Клиентам. Издание адресовано руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам, специалистам по маркетингу. Если вы заботитесь о своих сотрудниках и Клиентах, эта книга для вас! .
Цена 399 руб.
399 ₽
В избранноеСравнитьКупить

Часто задаваемые вопросы

Оплатить покупку возможно банковскими картами, банковским переводом, наличными при получении. Перечень всех способов оплаты доступен при оформлении заказа.
Да, в соответствии с законом «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены упаковка, ярлыки и товарный вид, и при этом не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену (утверждённый Постановлением Правительства РФ №55).
На большинство товаров предоставляется гарантия от производителя. Срок гарантии указан в описании товара.

Рекомендуем аналогичные товары

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Клиентские впечатления - общая тенденция современного маркетинга. В ситуации, когда человеку предоставляется слишком большой выбор, возникает стремление к лучшему варианту, а за ним - желание получать удовольствие не только от владения, но и от процесса покупки. Книга поможет расширить понимание клиентского сервиса и построить свою работу так, чтобы Клиентам с вашей компанией было хорошо, а вы от этого получали прибыль. Вы узнаете: как создать превосходный сервис по авторской технологии "7Сервис"; как укреплять лояльность Клиентов, чтобы они покупали только у вас; как генерировать рекомендации, чтобы Клиент рассказал о вас своим знакомым, близким, коллегам по бизнесу; как сохранять в Компании ценных сотрудников и привлекать лучшие кадры; как удерживать Клиентов после запуска рекламных кампаний, приумножать базу постоянных Клиентов; как повысить ваши рейтинги и создать позитивный информационный фон о компании; как быть лучшими в своей сфере и всегда знать, что нужно вашим Клиентам. Издание адресовано руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам, специалистам по маркетингу. Если вы заботитесь о своих сотрудниках и Клиентах, эта книга для вас!
Цена 855 руб.
СравнитьКупить
855 ₽
- 22%
Законы лояльности. Как верность клиента делает Вас богаче?
Законы лояльности. Как верность клиента делает Вас богаче?
Автор книги — Екатерина Кармак, исследователь клиентского опыта, специалист по лояльности и Customer Success. Консультант со стажем более 15 лет. Автор тренинга «Законы лояльности». Эта книга — ключ к успеху вашего бизнеса за счёт повышения лояльности клиентов. 87 законов лояльности — это методы и закономерности, использование которых влияет на отношение клиентов к компании. Законы были выявлены автором в результате ее многолетнего исследования и изучения более 1000 клиентских историй.
Цена 855 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Бизнес на 100% iБизнес Книги, которые все ждали С-П Бизнес-тренинг Бизнес-книга

  • Издательство

    Книга Транзиткнига МПСИ

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

855 ₽
Законы лояльности. Как верность клиента делает Вас богаче?
Законы лояльности. Как верность клиента делает Вас богаче?
Автор книги — Екатерина Кармак, исследователь клиентского опыта, специалист по лояльности и Customer Success. Консультант со стажем более 15 лет. Автор тренинга «Законы лояльности». Эта книга — ключ к успеху вашего бизнеса за счёт повышения лояльности клиентов. 87 законов лояльности — это методы и закономерности, использование которых влияет на отношение клиентов к компании. Законы были выявлены автором в результате ее многолетнего исследования и изучения более 1000 клиентских историй.
Цена 855 руб.
СравнитьКупить
855 ₽
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Сарафанное радио - та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50% ! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов. Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление "завируситься" не всегда полезно для бренда? В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.
Цена 922 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Умный бизнес Бизнес iБизнес Книги, которые все ждали С-П Глаза боятся, а руки делают Бизнес-книга Полезная книга Бизнес-книга Полезная книга

  • Издательство

    Река Мир книги ИГ Весь Мир Дело ОГИ Маркетинг Кодем

  • Тип носителя

    Боон Луи-Поль

  • Направление

    Second-hand книги

922 ₽
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Сарафанное радио - та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50% ! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов.Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление "завируситься" не всегда полезно для бренда? В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.
Цена 1057 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Умный бизнес iБизнес Книги, которые все ждали С-П Маркетинг Бизнес-книга Люди и бренды

  • Издательство

    ИГ Весь Весь Мир Книга Транзиткнига МПСИ Права человека ВИРА-Р

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

  • Направление

    Букинистические издания

1 057 ₽
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Сарафанное радио - та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50% ! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов.Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление "завируситься" не всегда полезно для бренда? В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.
Цена 678 руб.
СравнитьКупить
678 ₽
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Из книги вы узнаете: зачем люди пишут негативные отзывы; помогают ли жалобы покупателей развивать бизнес; почему самый вредный клиент на самом деле самый полезный; как обращать негатив в свою пользу; кому и куда писать жалобы. Это практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Рассуждения авторов основываются на концепции «жалоба — это подарок», позволяющей эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. Книга адресована всем, чья работа так или иначе связана с клиентским сервисом.
Цена 1011 руб.
СравнитьКупить
1 011 ₽
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Настольная книга каждого продажника – в авторской озвучке! Аудиокнига предпринимателя и основателя «Grebenuk Resulting» Михаила Гребенюка – это настоящая энциклопедия продажника. В ней вы найдете комплексные методики по увеличению дохода: научитесь составлять грамотные скрипты и работать с возражениями, выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и партнерами, и создадите отдел продаж, который будет эффективен вне зависимости от обстоятельств и кризисов. Руководство подходит всем: от менеджеров до собственников бизнесов.
Цена 689 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    iБизнес Книги, которые все ждали С-П Бизнес-книга

  • Издательство

    АСТ Книга Транзиткнига МПСИ

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

  • Форматы
    MP3M4B
689 ₽
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Руководство для менеджеров по продажам и их руководителей. Поможет написать собственные скрипты продаж и продавать больше, намного больше. Продажи ради продаж давно не работают. Нужно уметь заражать идеей себя, сотрудников и клиентов. Нужно закрывать свои жизненные цели за счет опыта продаж. Специалист по продажам сам определяет размер заработка и свой уровень жизни вне зависимости от обстоятельств и кризиса. Стань продающим менеджером и имей спрос даже в разгар кризиса ! Продажи- это ваш ключ к стабильности.
Цена 1011 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    С-П

1 011 ₽
- 16%
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Продажи ради продаж давно не работают. Нужно уметь заражать идеей: себя, сотрудников, клиентов. Это руководство поможет вам написать собственные скрипты продаж и продавать больше, намного больше! Прочитав эту книгу, вы узнаете, как: – продавать, а не «впаривать», – составлять рабочие скрипты, – эффективно использовать техники продаж, – избегать неловкие моменты в разговорах, – правильно отрабатывать возражения, – продавать интуитивно любую идею и закрывать сделку. Продажи – это ваш ключ к стабильности! «Часто получаю вопрос от своих сотрудников с просьбой дать совет: ″какую книгу мне прочитать, чтобы улучшить свои результаты?″. Я постоянно пытаюсь выбрать одну из того большого количества книг по продажам, которые когда-либо читал. Но во всех них есть существенные недостатки. Они не современны, либо не подходят под нашу модель продаж, либо там нет практических инструментов и реальных примеров. Данная книга абсолютно точно закрывает этот вопрос. Она даже закрывает мою личную боль, теперь я всегда буду держать ее под рукой и советовать любому менеджеру по продажам. Честно, прочитав её, самому захотелось сесть за телефон и попробовать пару инструментов, которые только что узнал. Так что, если нужны мотивированные, заряженные, прокачанные и много продающие менеджеры, то отправляйте их читать эту книгу» Артём Седин , руководитель отдела по развитию корпоративных клиентов SkyEng. «Это готовая рабочая инструкция-учебник. Работа с настроем, интонациями, скриптами, возражениями. Более полной картины в одном месте и представить трудно. Рекомендую купить всем владельцам и сделать ее основой обучения в отделе продаж» Александр Высоцкий , основатель Visotsky Consulting Business Booster В формате a4.pdf сохранен издательский макет.
Цена 459 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Книги, которые все ждали С-П

  • Издательство

    АСТ Либроком ЛКИ Книга Транзиткнига Права человека ВИРА-Р

  • Автор

    Тал Раз

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

459 ₽

Дополнительно из категории

Мастера успеха. Диалоги о власти и бизнесе
Мастера успеха. Диалоги о власти и бизнесе
Его называют "Макиавелли XXI века", он вошел в массовое сознание, взорвав литературный мир, мир бизнеса и медиа своими, без преувеличения сказать, книжными революциями..До того как стать мастером успеха, он должен был пройти определенную школу. Как известно, нет школы лучше личного опыта, но иногда сталкиваешься с фигурами, один разговор с которыми может перевернуть сознание. Роберт Грин смог не только побеседовать, но и на короткой ноге сойтись с девятью знаковыми фигурами своего времени. Интервью с ними представлены здесь. Чтобы стать первым, нужно сначала побывать в круге первых. К счастью, теперь Вам не понадобится изъездить весь земной шар в поисках наставников, достаточно прочесть эту книгу..33 - именно столько законов войны выработал Роберт Грин, и они помогли миллионам людей понять, что жизнь - это поле битвы, на котором есть свои законы. .48 - именно столько законов настоящей власти вывел Роберт Грин, и с помощью них миллионы узнали все доступные человеку пути к вершинам. .24 - именно столько законов обольщения вывел Роберт Грин, и с помощью них миллионы научились по-новому осмыслять себя в общении с другими людьми. .9 - именно столько учителей было у Роберта Грина, и теперь он готов познакомить с ними каждого.
Цена 1399 руб.
Сравнить
  • Серия

    БизнесНаставник Бизнес Коротко и по делу Путь к успеху О бизнесе и не только

  • Издательство

    АСТ ИГ Весь Вершина Дело Перо Смысл

  • Тип носителя

    Родригес Урбано Таварес

1 399 ₽
Манипуляции информацией в бизнесе
Манипуляции информацией в бизнесе
В книге раскрываются вопросы скрытого влияния на клиентов, партнеров и коллег с помощью различных видов информации: графиков и диаграмм, текстов, вычислений и статистических данных.С помощью специальных способов и инструментов, описанных в книге, можно развить навыки критического мышления, научиться распознавать манипуляции и противостоять им. Это поможет лучше понимать свои действия и принимать более эффективные решения в бизнесе и в личной жизни.Книга адресована собственникам бизнеса, руководителям предприятий и организаций, менеджерам среднего и высшего звена; сотрудникам, имеющим дело с подготовкой презентаций и отчётов; слушателям MBA, студентам и преподавателям школ бизнеса, а также всем тем, кто интересуется практическими инструментами и механизмами манипуляций в деловых коммуникациях.
Цена 809 руб.
Сравнить
  • Серия

    Умный бизнес Бизнес Клиентомания

  • Издательство

    Дело Семь Дней Претекст

  • Тип носителя

    Родригес Урбано Таварес

  • Направление

    Антикварные издания

809 ₽
Я боюсь собеседований! Советы от коуча №1 в России
Я боюсь собеседований! Советы от коуча №1 в России
?Хотите чувствовать себя уверенно и непринужденно во время собеседования? В этой книге вы найдете ответы на самые острые вопросы, беспокоящие вас перед интервью, и научитесь держать весь процесс под контролем — от первого звонка менеджера по персоналу до ведения переговоров по условиям контракта. Раиса Сорокина, коуч с 20-летним опытом работы с крупнейшими мировыми компаниями, входящими в список Fortune 500, в своей книге расскажет, как пройти собеседование в компанию мечты..Хотите получить работу мечты и чувствовать себя уверенно и непринужденно во время собеседования?.В этой книге вы найдете ответы на самые острые вопросы, беспокоящие вас перед интервью:.Какие требования предъявляют к кандидату сотрудники HR?.Для чего задают те или иные вопросы?.Как интерпретируют ответы?.Какие вопросы и с какой целью задают боссы?.Как компании принимают решение о найме?.Как понравиться будущему боссу?.и многие, многие другие.Прочитав эту книгу, вы всегда будете давать правильные ответы на собеседовании и научитесь держать весь процесс под контролем — от первого звонка менеджера по персоналу до ведения переговоров по условиям контракта.
Цена 810 руб.
Сравнить
  • Издательство

    ИГ Весь Дело Перо

  • Автор

    Чу Шуся

  • Тип носителя

    Родригес Урбано Таварес

810 ₽
100 уроков лидерства А В Суворова для бизнеса
100 уроков лидерства А В Суворова для бизнеса
Новая книга от автора бестселлера "Менеджмент по-Суворовски. Наука побеждать". 100 уроков лидерства от русского гения, величайшего полководца и воспитателя непобедимых. Эти уроки более чем актуальны сегодня - и для ведения бизнеса, и вообще для любого руководителя. Ведь "школа Суворова", его универсальная "формула успеха" и "наука побеждать" радикально отличались от заповедей его прославленных современников - Фридриха Великого и Наполеона Бонапарта. Прусский король считал, что "солдат должен бояться палки капрала больше, чем пули врага" и жесточайшей муштрой превращал свою армию в "живые механизмы". Суворова говорил: "Я своих солдат палками в бой не гоню, они у меня сами в бой рвутся", сделав ставку на личную инициативу подчиненных: "Каждый солдат должен знать свой маневр!" И суворовский стиль руководства доказал свое превосходство над европейским - ведь русские "чудо-богатыри" били и пруссаков, и поляков, и лучших генералов Наполеона. "Тщетно двинется на Россию вся Европа - она найдет здесь свой гроб!" - так говорил великий Суворов. И сегодня, когда мы, наконец, осознали, что не только государство, но и бизнес нуждаются в "национальной идее" и опоре на национальный характер, - сегодня уроки лидерства и бесценный опыт Александра Васильевича Суворова востребованы как никогда!
Цена 527 руб.
Сравнить
  • Серия

    Бизнес Русский бизнес Руководство для лидеров Бизнес-бестселлер Бизнес-бестселлер Бизнес по-русски Менеджмент О бизнесе и не только

  • Язык

    Русский

  • Издательство

    Наука Дело

  • Автор

    Чу Шуся

  • Тип носителя

    Родригес Урбано Таварес

527 ₽
Новый код нетворкинга
Новый код нетворкинга
Не имей сто друзей, а имей их тысячу — и тогда проблема ста рублей отпадет сама собой, ведь чем шире круг ваших знакомых, тем более грандиозные перспективы открываются перед вами. Гил Петерсил, эксперт по коммуникации и стратегическому нетворкингу, преподаватель Стартап Академии Сколково, рассказывает о секретах эффективного общения, которые откроют путь к успеху для вас и ваших знакомых в бизнесе и в других сферах жизни. Речь вовсе не о том, как раздать и собрать максимум визиток. Настоящий нетворкинг — полезный, приятный и эффективный — начинается тогда, когда вы становитесь ценным и внимательным собеседником для всех, кто вам интересен. Если до сегодняшнего дня вы были уверены, что эти качества — дар от природы или чистое везение, то теперь в ваших руках бесценное руководство по овладению искусством нетворкинга на практике.
Цена 807 руб.
Сравнить
  • Серия

    Умный бизнес Бизнес Путь к успеху

  • Издательство

    АСТ Дело Перо Речь Интерэксперт

  • Автор

    Чу Шуся

807 ₽
Москва
Санкт-Петербург
Ангарск
Армавир
Архангельск
Астрахань
Балаково
Балашиха
Барнаул
Белгород
Бийск
Благовещенск
Братск
Брянск
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Грозный
Дзержинск
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Комсомольск-на-Амуре
Королёв
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Махачкала
Мурманск
Набережные Челны
Нальчик
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Омск
Орёл
Оренбург
Орск
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Прокопьевск
Псков
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Самара
Саранск
Саратов
Северодвинск
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита
Шахты
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
другой город