Каталог
Меню
Войти
0Сравнение
0Избранное
Каталог
Войти
0Сравнить
0Избранное

Клиент не всегда прав

Клиент не всегда прав
Показать все аналоги
  Сравнить
  В избранное
  Похожие товары
  Видео обзоры

Рекомендательный сервис

  • Общий рейтинг 4.15
  • Рейтинг покупателей 3.51
  • Рейтинг экспертов 4.51
  • Качество материалов 4.52
  • Надежность 4.11
  • Простота в использовании 4.25
  • Ремонтопригодность 4.18
  • Эффективность выполнения своих функций 4.15
  • Коэффициент удивления "Вау!" 4.15
  • Безопасность для пользователя4.11
  • Внешний вид 4.85
  • Удобство в уходе и чистке 4.21
  • Экологическая безопасность 4.50
  • Гарантия на товар 4.22
  • Соответствие стандартам качества 4.15
  • Инновационные технологии 4.20
  • Хит продаж 4.15
  • Скорость морального устаревания 4.51
  • Энергоэффективность 4.15
  • Универсальность использования 4.56
  • Наличие дополнительных функций 4.20
  • Соотношение цена-качество 3.52
  • Практичность и удобство хранения 4.51
  • Стабильность работы в различных условиях 4.01
  • Возможность персонализации 4.06
  • Ликвидность 4.11
  • Индекс рекомендаций 3.22
Информация о характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и взятая из открытых источников.
Клиент не всегда прав продается в интернет-магазине Читай Город
Эксперт: Аркадий И., E-commerce аналитик
Дата рецензии: 25 ноября 2025 года
Рекомендация к покупке нейтральная

Отзывы о товаре

Спасибо Ваш отзыв будет опубликован после проверки модераторами.
Добавить отзыв

Доставка покупки

    • Самовывоз из магазинов и пунктов выдачи;
    • Курьерская доставка;
    • Почтой России.

Оплата заказа

    • Наличными или картой при получении;
    • Банковской картой на сайте.
  • Наименование: ООО «Новый Книжный Центр»
  • ИНН: 7710422909

Предложения других продавцов

Клиент не всегда прав
Книги Детективы
Клиент не всегда прав
Т8
Лабиринт
Тень прошлого падает на будущее - в этом Полине Казаковой, известной как Мисс Робин Гуд, пришлось убедиться на собственном опыте. Клиент уверен, что его убийца его отца-альпиниста уже много лет разгуливает на свободе. В качестве неопровержимого доказательства он предоставил недавно вышедший роман, а для верности взял в заложники близких Полины. Теперь ей волей-неволей предстоит разобраться в случившемся... .
Цена 1851 руб.
1 851 ₽
В избранноеСравнитьКупить

Часто задаваемые вопросы

Оплатить покупку возможно банковскими картами, банковским переводом, наличными при получении. Перечень всех способов оплаты доступен при оформлении заказа.
Да, в соответствии с законом «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены упаковка, ярлыки и товарный вид, и при этом не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену (утверждённый Постановлением Правительства РФ №55).
На большинство товаров предоставляется гарантия от производителя. Срок гарантии указан в описании товара.

Рекомендуем аналогичные товары

Как трудного клиента сделать счастливым Правила, приемы и техники
Как трудного клиента сделать счастливым Правила, приемы и техники
Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами - покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и "бывалым" менеджерам. .Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете "вооружиться", взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам "по руке", во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой. .
Цена 597 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Книги, которые все ждали Эксклюзивная классика (Лучшее) Детям о праве Книги, о которых говорят Общайся, как Карнеги! Правила работы Дальний Восток: героика, труд, путешествия Как работает

  • Издатель

    АСТ Вече Моркнига АСТ-Аудиокнига КомКнига Транзиткнига Corpus (АСТ) Аудиокнига ИКИ

  • Автор

    Дартнелл Льюис

  • Тип носителя

    Шаманов Алексей

597 ₽
Как трудного клиента сделать счастливым Правила, приемы и техники
Как трудного клиента сделать счастливым Правила, приемы и техники
Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами - покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и "бывалым" менеджерам. .Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете "вооружиться", взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам "по руке", во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой. .
Цена 597 руб.
СравнитьКупить
  • Издательство

    АСТ Класс Дело Речь

  • Тип носителя

    Родригес Урбано Таварес

597 ₽
Клиент
Клиент
Роман, ставший основой культового фильма, главные роли в котором сыграли Сьюзен Сарандон и Томми Ли Джонс.В лесных зарослях близ Мемфиса обычный подросток невольно оказался свидетелем суицида солидного мужчины. А перед смертью самоубийца – как позже выяснилось, адвокат мафиозной группировки – доверил ему опасную тайну.Так парнишка оказался меж двух огней – с одной стороны на него давят чересчур рьяные "защитники закона", готовые пойти на любые нарушения правил, лишь бы выбить информацию, а с другой – на него начинает охоту киллер, нанятый теми, для кого жизненно важно эту информацию скрыть навсегда.И есть только один человек, на кого может рассчитывать мальчик. Это адвокат Реджи Лав, которая ради защиты интересов своего юного Клиента готова бросить вызов всей судебной системе и даже рискнуть собственной жизнью…
Цена 671 руб.
СравнитьКупить
671 ₽
- 3%
Клиент
Клиент
Роман, ставший основой культового фильма, главные роли в котором сыграли Сьюзен Сарандон и Томми Ли Джонс. В лесных зарослях близ Мемфиса обычный подросток невольно оказался свидетелем суицида солидного мужчины. А перед смертью самоубийца – как позже выяснилось, адвокат мафиозной группировки – доверил ему опасную тайну. Так парнишка оказался меж двух огней – с одной стороны на него давят чересчур рьяные "защитники закона", готовые пойти на любые нарушения правил, лишь бы выбить информацию, а с другой – на него начинает охоту киллер, нанятый теми, для кого жизненно важно эту информацию скрыть навсегда. И есть только один человек, на кого может рассчитывать мальчик. Это адвокат Реджи Лав, которая ради защиты интересов своего юного Клиента готова бросить вызов всей судебной системе и даже рискнуть собственной жизнью…
Цена 671 руб.
СравнитьКупить
671 ₽
- 5%
Клиенты на всю жизнь
Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.Для кого эта книга? Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу. Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.Обязательное чтение для:Консультанта по управлениюГенерального директораКоммерческого директораДиректора по маркетингуРуководителя отдела обученияФишка книжки Это любимая книга Тома Питерса.Признание: список наград, полученных книгойЛучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала "Маркетинг PRO" за 2005 год.Второе место в рейтинге "Лучшие книги для предпринимателей" журнала "Свой Бизнес" в категории "Бизнес-знания" (2005 год)Лучшая книга в номинации "бизнес-рецепты" по версии журнала "Свой бизнес" (2006 год)
Цена 919 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    iБизнес Книги, которые все ждали С-П Маркетинг Бизнес-книга

  • Издательство

    АСТ Питер Лань Нева Диля Книга Транзиткнига МПСИ Права человека

  • Автор

    Леру Поль Сьюэлл Карл

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

  • Направление

    Букинистические издания

919 ₽
- 5%
Клиенты на всю жизнь
Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Для кого эта книга? Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу. Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы. Обязательное чтение для: Консультанта по управлению Генерального директора Коммерческого директора Директора по маркетингу Руководителя отдела обучения Фишка книжки Это любимая книга Тома Питерса. Признание: список наград, полученных книгой Лучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала "Маркетинг PRO" за 2005 год. Второе место в рейтинге "Лучшие книги для предпринимателей" журнала "Свой Бизнес" в категории "Бизнес-знания" (2005 год) Лучшая книга в номинации "бизнес-рецепты" по версии журнала "Свой бизнес" (2006 год)
Цена 919 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Бизнес iБизнес Книги, которые все ждали С-П Глаза боятся, а руки делают Бизнес-книга Полезная книга Бизнес-книга О бизнесе и не только Полезная книга

  • Издательство

    АСТ Лань Река Нева Твои книги Дело Перо ОГИ ВК Маркетинг Кодем

  • Тип носителя

    Боон Луи-Поль

  • Направление

    Second-hand книги

919 ₽
Пеньюар для клиента одноразовый
Пеньюар для клиента одноразовый
  • Товар
    пеньюар30 шт.
980 ₽
ФАНАТОКРАТИЯ: Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатов
ФАНАТОКРАТИЯ: Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатов
Как некоторым брендам удается создавать вокруг себя всеобщий ажиотаж, даже когда речь идет о таких приземленных продуктах и услугах, как страхование автомобилей, программное обеспечение или нижнее белье? Как им удается заручиться поддержкой заядлых фанатов, любовь и преданность которых являются величайшей формой маркетинга?В этой фундаментальной книге ведущий специалист по стратегиям развития бизнеса Дэвид Мерман Скотт и эксперт по фандомам Рейко Скотт исследуют нейробиологию фанатства, опрашивая молодых предпринимателей, опытных бизнесменов, основателей стартапов, менеджеров компаний и некоммерческих организаций с целью выявить общие закономерности успеха (или неуспеха). Их открытия помогают понять, как сделать так, чтобы лояльность покупателей и клиентов влекла за собой стремительный рост продаж.
Цена 901 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    iБизнес Книги, которые все ждали С-П Бизнес-книга

  • Издательство

    АСТ Книга Транзиткнига

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

  • Направление

    Букинистические издания

901 ₽
ФАНАТОКРАТИЯ: Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатов
ФАНАТОКРАТИЯ: Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатов
Как некоторым брендам удается создавать вокруг себя всеобщий ажиотаж, даже когда речь идет о таких приземленных продуктах и услугах, как страхование автомобилей, программное обеспечение или нижнее белье? Как им удается заручиться поддержкой заядлых фанатов, любовь и преданность которых являются величайшей формой маркетинга?В этой фундаментальной книге ведущий специалист по стратегиям развития бизнеса Дэвид Мерман Скотт и эксперт по фандомам Рейко Скотт исследуют нейробиологию фанатства, опрашивая молодых предпринимателей, опытных бизнесменов, основателей стартапов, менеджеров компаний и некоммерческих организаций с целью выявить общие закономерности успеха (или неуспеха). Их открытия помогают понять, как сделать так, чтобы лояльность покупателей и клиентов влекла за собой стремительный рост продаж.
Цена 578 руб.
СравнитьКупить
578 ₽
ФАНАТОКРАТИЯ: Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатов
ФАНАТОКРАТИЯ: Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатов
Как некоторым брендам удается создавать вокруг себя всеобщий ажиотаж, даже когда речь идет о таких приземленных продуктах и услугах, как страхование автомобилей, программное обеспечение или нижнее белье? Как им удается заручиться поддержкой заядлых фанатов, любовь и преданность которых являются величайшей формой маркетинга? В этой фундаментальной книге ведущий специалист по стратегиям развития бизнеса Дэвид Мерман Скотт и эксперт по фандомам Рейко Скотт исследуют нейробиологию фанатства, опрашивая молодых предпринимателей, опытных бизнесменов, основателей стартапов, менеджеров компаний и некоммерческих организаций с целью выявить общие закономерности успеха (или неуспеха). Их открытия помогают понять, как сделать так, чтобы лояльность покупателей и клиентов влекла за собой стремительный рост продаж.
Цена 901 руб.
СравнитьКупить
901 ₽

Дополнительно из категории

Кот Х
Кот Х
«Кот X» — очередная серия комиксов Олега Тищенкова про человека и кота, собранных в книгу. X — это и «икс», и десять: ровно десять лет назад появились первые наброски «Кота». Художник и кот по-прежнему говорят на равных и почти одинаковым языком, кто из них прав — никогда нельзя сказать точно, но они метко и откровенно обсуждают все, что считают важным. И даже внезапное появление третьего персонажа этот мир не в состоянии разрушить, хотя кот и не скрывает, что он об этом думает.
Цена 1287 руб.
Сравнить
  • Серия

    Вне серии Откровение В одном томе Эксклюзивная классика (Лучшее) Тот, кто не предаст. Люди и их питомцы Книга, покорившая мир Королева любовного романа(м) Легкие книги Откровение Романтика любви(м) Все люди — разные Разговор по душам(м) Между нами, девочками(м) Собрание романов Б.Картленд (Мир книги)

  • Издательство

    Мир книги

  • Автор

    Райт Остин Тэппен Гайворонская Елена Михайловна Лэндис Джилл Мэри

  • Тип носителя

    Хоран Джеймс

1 287 ₽
Сказки. Книга 8
Сказки. Книга 8
Представьте себе, что все наши самые любимые сказки оказались реальными людьми и поселились среди нас, сохранив все свои волшебные свойства. Как им удастся выжить в нашем обыкновенном, лишенном колдовства мире? Эта великолепная вариация на тему сказочного канона, придуманная Биллом Уиллингхэмом, дает ответ на этот вопрос. К нам возвращаются герои любимых сказок — возвращаются как изгнанники, которые живут среди людей, хитроумно замаскировав свой Сказкитаун под один из районов Нью-Йорка. И вместе с тем они ведут нескончаемую битву со злом – жестоким Императором, захватившим их Родные земли. Интриги, заговоры, шпионаж и открытые схватки – все применимо в этой невидимой войне. Но есть и другие дороги, ведущие к победе… «Сказки», признанные и критиками, и читателями современной классикой жанра, удостоенные многочисленных наград, теперь выходят в виде роскошных книг в твердом переплете. Восьмая книга «Сказок» в издании делюкс включает в себя историю «Славный принц» (выпуски 60–63 и 65–69), а также предисловие Тарана Киллама и дополнительные материалы из блокнота художника данной серии Марка Бэкингхэма.
Цена 1655 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Интрига Новые Герои Книга на все времена Эксклюзивная классика (Лучшее) Звезда любви Интрига Тот, кто не предаст. Люди и их питомцы Я люблю История любви Кинохиты России. Триллер, детектив, история, комедия Интриги, тайны и любовь Все новые сказки История любви Книга, покорившая мир Хит Wattpad. Люби, путешествуй, радуйся Королева любовного романа(м) Лики Любви Романтика любви(м) Интрига Верю, надеюсь, люблю. Романы Е. Вернер и Ю. Климовой (обложка) Тем, кто любит С. Ахерн: романы Сары Райнер Имена любви Разговор по душам(м) История с кошкой Между нами, девочками(м) История любви Собрание романов Б.Картленд (Мир книги) Истории, восхитившие мир

  • Издательство

    АСТ Мир книги

  • Автор

    Лэндис Джилл Мэри Лоуренс Стефани Вентура Джеффри

  • Тип носителя

    Хоран Джеймс

  • Эпоха публикации

    10+

  • Обложка

    Твердый переплет Обложка с клапанами

  • Подборки

    Мягкая обложка

1 655 ₽
Сын полка. С непридуманными историями о детях на войне
Сын полка. С непридуманными историями о детях на войне
- Ваня Солнцев дает другим детям уроки мужества. - Правда о поведении на войне и отношении друг к другу русских солдат. - Судьбы детей из реальных историй книги перекликаются с судьбой героя повести Вани.
Цена 551 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    История Отечества в романах, повестях, документах Эксклюзивная классика (Лучшее) Тот, кто не предаст. Люди и их питомцы Кинохиты России. Триллер, детектив, история, комедия Книга, покорившая мир Королева любовного романа(м) Романтика любви(м) Разговор по душам(м) Между нами, девочками(м) Истории, восхитившие мир

  • Язык

    Русский

  • Тип носителя

    Хоран Джеймс

551 ₽
Ведьма с Портобелло
Ведьма с Портобелло
Это история Афины, загадочной молодой женщины, которая родилась в Румынии, воспитывалась в Бейруте, а жила в Лондоне. О ней и ее жизни рассказывают несколь­ко человек - одни хорошо ее знали, другие не знали вовсе.«Ведьма с Портобелло» — из тех произведений, которые меняют представления читателя о любви, страсти, радости и жертвенности.
Цена 551 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Мировой бестселлер Бестселлеры мира Эксклюзивная классика (Лучшее) Мировой бестселлер Звезда любви Тот, кто не предаст. Люди и их питомцы Я люблю История любви Кинохиты России. Триллер, детектив, история, комедия Тайна Мировой бестселлер Тихий Дон История любви Книга, покорившая мир Истории о жизни и любви Хит Wattpad. Люби, путешествуй, радуйся Королева любовного романа(м) Романтика любви(м) Супербестселлер Мир страстей Разговор по душам(м) Я расскажу вам о любви Между нами, девочками(м) История любви Собрание романов Б.Картленд (Мир книги) Я расскажу вам о любви (обложка) Истории, восхитившие мир

  • Издательство

    АСТ Мир книги

  • Тип носителя

    Хоран Джеймс

  • Подборки

    Мягкая обложка

551 ₽
Русалка и миссис Хэнкок
Русалка и миссис Хэнкок
Сентябрьской ночью 1785 года купца Джону Хэнкока будит отчаянный стук в дверь. Это с многомесячным опозданием вернулся капитан одного из его кораблей — «Каллиопы». Однако вернулся без «Каллиопы»: капитан Джонс продал корабль, чтобы купить диво дивное — чучело русалки. Новость мгновенно разносится по Лондону, по блестящим салонам и продымленным кофейням. Русалка открывает скромному купцу самые неожиданные двери — и вот на приеме в «Королевской обители» Джона Хэнкок встречает Анжелику Нил — самую пленительную женщину, какую ему только доводилось видеть. Судьбы их неизбежно — и самым неожиданным образом — переплетутся; но смогут ли они избегнуть рокового проклятия, которое, по древнему поверью, накладывает русалка?.. Впервые на русском — главный бестселлер из британских дебютов 2018 года, «бесподобный исторический роман о страсти и наваждении» (The Times), «неистощимый кладезь рискованного юмора и читательского удовольствия» (Evening Standard).
Цена 1103 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Эксклюзивная классика (Лучшее) Анжелика Тот, кто не предаст. Люди и их питомцы Тихий Дон Королева любовного романа(м) Романтика любви(м) Верю, надеюсь, люблю. Романы Е. Вернер и Ю. Климовой (обложка) Разговор по душам(м) Между нами, девочками(м)

  • Автор

    Лэндис Джилл Мэри

1 103 ₽
Москва
Санкт-Петербург
Ангарск
Армавир
Архангельск
Астрахань
Балаково
Балашиха
Барнаул
Белгород
Бийск
Благовещенск
Братск
Брянск
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Грозный
Дзержинск
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Комсомольск-на-Амуре
Королёв
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Махачкала
Мурманск
Набережные Челны
Нальчик
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Омск
Орёл
Оренбург
Орск
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Прокопьевск
Псков
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Самара
Саранск
Саратов
Северодвинск
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита
Шахты
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
другой город