Каталог
Меню
Войти
0Сравнение
0Избранное
Каталог
Войти
0Сравнить
0Избранное

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Показать все аналоги
  Сравнить
  В избранное
  Похожие товары
  Видео обзоры

Рекомендательный сервис

  • Общий рейтинг 4.35
  • Рейтинг покупателей 3.51
  • Рейтинг экспертов 4.53
  • Качество материалов 4.59
  • Надежность 4.33
  • Простота в использовании 4.95
  • Ремонтопригодность 4.58
  • Эффективность выполнения своих функций 4.55
  • Коэффициент удивления "Вау!" 4.35
  • Безопасность для пользователя4.13
  • Внешний вид 4.85
  • Удобство в уходе и чистке 4.95
  • Экологическая безопасность 4.51
  • Гарантия на товар 4.99
  • Соответствие стандартам качества 4.35
  • Инновационные технологии 4.90
  • Хит продаж 4.35
  • Скорость морального устаревания 4.55
  • Энергоэффективность 4.55
  • Универсальность использования 4.55
  • Наличие дополнительных функций 4.91
  • Соотношение цена-качество 3.59
  • Практичность и удобство хранения 4.53
  • Стабильность работы в различных условиях 4.11
  • Возможность персонализации 4.05
  • Ликвидность 4.53
  • Индекс рекомендаций 3.99
Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным. Внедряйте простые и понятные техники, которые сделают ваш сервис клиентоориентированным, эффективным и продающим. Работайте с удовольствием и приносите покупателям не только пользу, но и высокий положительный эмоциональный заряд. Издание будет полезно руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам и специалистам по маркетингу. Совершите прорыв в обслуживании клиентов, чтобы вас ставили в пример как компанию, которой доверяют покупатели!
Информация о характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и взятая из открытых источников.
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи продается в интернет-магазине Лабиринт
Эксперт: Святослав В., товарный критик
Дата рецензии: 14 ноября 2025 года
Рекомендация к покупке нейтральная

Отзывы о товаре

Спасибо Ваш отзыв будет опубликован после проверки модераторами.
Добавить отзыв

Доставка покупки

    • Курьерская доставка в г. Москва;
    • Самовывоз из пункта выдачи.

Оплата заказа

  • Наличный расчет, оплата подарочным сертификатом, через мобильный телефон, наложенный платеж, предоплата на счет, электронные формы оплаты, пластиковые карты, баланс.
  • Наименование: ООО «Лабиринт.РУ»
  • ИНН: 7728644571

Часто задаваемые вопросы

Оплатить покупку возможно банковскими картами, банковским переводом, наличными при получении. Перечень всех способов оплаты доступен при оформлении заказа.
Да, в соответствии с законом «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены упаковка, ярлыки и товарный вид, и при этом не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену (утверждённый Постановлением Правительства РФ №55).
На большинство товаров предоставляется гарантия от производителя. Срок гарантии указан в описании товара.

Рекомендуем аналогичные товары

Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Руководство для менеджеров по продажам и их руководителей. Поможет написать собственные скрипты продаж и продавать больше, намного больше. Продажи ради продаж давно не работают. Нужно уметь заражать идеей себя, сотрудников и клиентов. Нужно закрывать свои жизненные цели за счет опыта продаж. Специалист по продажам сам определяет размер заработка и свой уровень жизни вне зависимости от обстоятельств и кризиса. Стань продающим менеджером и имей спрос даже в разгар кризиса ! Продажи- это ваш ключ к стабильности.
Цена 1011 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    С-П

1 011 ₽
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Это руководство для менеджеров по продажам и их руководителей. Поможет написать собственные скрипты продаж и продавать больше, намного больше. Продажи ради продаж давно не работают. Нужно уметь заражать идеей, себя, сотрудников, клиентов. Нужно закрывать свои жизненные цели за счет опыта продаж. Прочитав книгу, вы узнаете как: — продавать, а не «впаривать», — составлять рабочие скрипты, — эффективно использовать техники продаж, — избегать неловкие моменты в разговорах, — правильно отрабатывать возражения, — продавать интуитивно любую идею и закрывать сделку Продажи — это ваш ключ к стабильности! Часто получаю вопрос от своих сотрудников с просьбой дать совет: «какую книгу мне прочитать, чтобы улучшить свои результаты?». Я постоянно пытаюсь выбрать одну из того большого количества книг по продажам, которые когда-либо читал. Но во всех них есть существенные недостатки. Они не современны, либо не подходят под нашу модель продаж, либо там нет практических инструментов и реальных примеров. Данная книга абсолютно точно, закрывает этот вопрос. Она даже закрывает мою личную боль, теперь я всегда буду держать ее под рукой и буду советовать любому менеджеру по продажам. Честно, прочитав её, самому захотелось сесть за телефон и попробовать пару инструментов, которые только что узнал. Так что, если нужны мотивированные, заряженные, прокачанные и много продающие менеджеры, то отправляйте их читать эту книгу. Артём Седин руководитель отдела по развитию корпоративных клиентов SkyEng Это готовая рабочая инструкция — учебник. Работа с настроем, интонациями, скриптами, возражениями. Более полной картины в одном месте и представить трудно. Рекомендую купить всем владельцам и сделать ее основой обучения в отделе продаж. Александр Высоцкий основатель Visotsky Consulting Business Booster
Цена 1011 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    С-П

  • Издательство

    АСТ

1 011 ₽
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Настольная книга каждого продажника – в авторской озвучке! Аудиокнига предпринимателя и основателя «Grebenuk Resulting» Михаила Гребенюка – это настоящая энциклопедия продажника. В ней вы найдете комплексные методики по увеличению дохода: научитесь составлять грамотные скрипты и работать с возражениями, выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и партнерами, и создадите отдел продаж, который будет эффективен вне зависимости от обстоятельств и кризисов. Руководство подходит всем: от менеджеров до собственников бизнесов.
Цена 689 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    iБизнес Книги, которые все ждали С-П Бизнес-книга

  • Издательство

    АСТ Книга Транзиткнига МПСИ

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

  • Форматы
    MP3M4B
689 ₽
Экспертный контент в маркетинге. Как приносить пользу клиенту, завоевывать его доверие и повышать свои продажи
Экспертный контент в маркетинге. Как приносить пользу клиенту, завоевывать его доверие и повышать свои продажи
Быть лучшим недостаточно. Уметь то, чего не умеют другие, — мало. В эпоху не работающей рекламы важно не просто быть экспертом — а убедить всех в своей экспертности. Современные люди покупают взвешенно и обдуманно и обращаются к тому, в чьей квалификации уверены. Превратить критически настроенных пользователей в лояльную аудиторию помогут не отдельные действия, а тщательно выстроенная система. В ее основе — презентация вас как эксперта № 1, вашей компетенции как уникального опыта, вашего предложения как лучшей инвестиции. Светлана Ковалева — сертифицированный бизнес-тренер и коуч, консультант "ЯндексаЙ и руководитель собственного агентства. Для написания этой книги она аккумулировала свой пятнадцатилетний опыт в маркетинге.
Цена 901 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Умный бизнес iБизнес Книги, которые все ждали С-П Маркетинг Бизнес-книга Люди и бренды

  • Издательство

    АСТ Манн, Иванов и Фербер Лань РИОР ИГ Весь Весь Мир Книга Транзиткнига Страта МПСИ Интерэксперт Права человека

  • Автор

    Марк Леви

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

  • Направление

    Букинистические издания Букинистические издания

901 ₽
Экспертный контент в маркетинге. Как приносить пользу клиенту, завоевывать его доверие и повышать свои продажи
Экспертный контент в маркетинге. Как приносить пользу клиенту, завоевывать его доверие и повышать свои продажи
Быть лучшим недостаточно. Уметь то, чего не умеют другие, — мало. В эпоху не работающей рекламы важно не просто быть экспертом — а убедить всех в своей экспертности. Современные люди покупают взвешенно и обдуманно и обращаются к тому, в чьей квалификации уверены. Превратить критически настроенных пользователей в лояльную аудиторию помогут не отдельные действия, а тщательно выстроенная система. В ее основе — презентация вас как эксперта № 1, вашей компетенции как уникального опыта, вашего предложения как лучшей инвестиции. Светлана Ковалева — сертифицированный бизнес-тренер и коуч, консультант "ЯндексаЙ и руководитель собственного агентства. Для написания этой книги она аккумулировала свой пятнадцатилетний опыт в маркетинге.
Цена 901 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Умный бизнес iБизнес Книги, которые все ждали С-П Маркетинг Бизнес-книга Люди и бренды

  • Издательство

    АСТ Манн, Иванов и Фербер Лань РИОР ИГ Весь Весь Мир Книга Транзиткнига Страта МПСИ Интерэксперт Права человека

  • Автор

    Марк Леви

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

  • Направление

    Букинистические издания Букинистические издания

901 ₽
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Клиентские впечатления - общая тенденция современного маркетинга. В ситуации, когда человеку предоставляется слишком большой выбор, возникает стремление к лучшему варианту, а за ним - желание получать удовольствие не только от владения, но и от процесса покупки. Книга поможет расширить понимание клиентского сервиса и построить свою работу так, чтобы Клиентам с вашей компанией было хорошо, а вы от этого получали прибыль. Вы узнаете: как создать превосходный сервис по авторской технологии "7Сервис"; как укреплять лояльность Клиентов, чтобы они покупали только у вас; как генерировать рекомендации, чтобы Клиент рассказал о вас своим знакомым, близким, коллегам по бизнесу; как сохранять в Компании ценных сотрудников и привлекать лучшие кадры; как удерживать Клиентов после запуска рекламных кампаний, приумножать базу постоянных Клиентов; как повысить ваши рейтинги и создать позитивный информационный фон о компании; как быть лучшими в своей сфере и всегда знать, что нужно вашим Клиентам. Издание адресовано руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам, специалистам по маркетингу. Если вы заботитесь о своих сотрудниках и Клиентах, эта книга для вас!
Цена 855 руб.
СравнитьКупить
855 ₽
Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг
Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг
Между отделами маркетинга и продаж нередки споры, из-за которых компания в целом теряет прибыль. Эта книга призвана помочь распознавать и вовремя тушить конфликты. Можно сразу прикинуть сколько будет стоить каждая из 25 предложенных мер, кому ее поручить и сколько времени займет исполнение. .В конечном счете от согласованных действий двух отделов зависит прибыль компании. .Для руководителей и персонала отделов маркетинга и продаж, коммерческих директоров, руководителей компании и собственников бизнеса. . . .
Цена 737 руб.
СравнитьКупить
737 ₽
Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в мессенджерах и соцсетях
Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в мессенджерах и соцсетях
Продавать товары и услуги всегда было нелегко. Звонки раздражают людей, в почту порой не заходят неделями, реклама требует больших вложений, за внимание клиентов нужно бороться. Как в таком случае действовать продавцам? Виталий Говорухин, эксперт в маркетинге и продажах, уверен — настало время мультиканальной работы с клиентами, время тонкого комбинирования звонков, писем, живых встреч и — общения в мессенджерах и соцсетях! "Продажи в переписке" предлагают новый подход к работе с клиентами. Это время мультиканального взаимодействия, где умелое сочетание звонков, писем, личных встреч и общения в мессенджерах становится ключом к успешным продажам.
Цена 919 руб.
СравнитьКупить
919 ₽
Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в мессенджерах и соцсетях
Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в мессенджерах и соцсетях
Продавать товары и услуги всегда было нелегко. Звонки раздражают людей, в почту порой не заходят неделями, реклама требует больших вложений, за внимание клиентов нужно бороться. Как в таком случае действовать продавцам? Виталий Говорухин, эксперт в маркетинге и продажах, уверен — настало время мультиканальной работы с клиентами, время тонкого комбинирования звонков, писем, живых встреч и — общения в мессенджерах и соцсетях! "Продажи в переписке" предлагают новый подход к работе с клиентами. Это время мультиканального взаимодействия, где умелое сочетание звонков, писем, личных встреч и общения в мессенджерах становится ключом к успешным продажам.
Цена 919 руб.
СравнитьКупить
919 ₽
Техника продаж крупным клиентам: 111 вопросов и ответов
Техника продаж крупным клиентам: 111 вопросов и ответов
О чем книга «Техника продаж крупным клиентам: 111 вопросов и ответов» О том, как повысить эффективность продаж компании, заключая контракты на крупные суммы. Авторы разбирают такие темы, как первичный поиск, работа с входящим потоком клиентов, составление коммерческих предложений крупным клиентам, презентации, переговоры, работа с ценовым возражением и др. Почему книга «Техника продаж крупным клиентам» достойна прочтения В книге популярно и доходчиво раскрывается полный цикл продаж крупным клиентам. Авторы в течение нескольких лет собирали ответы на часто задаваемые вопросы, получая их от реальных людей, имеющих за плечами значительный опыт в продажах. Информация, которую содержит книга, ранее в основном была доступна лишь сотрудникам крупных корпораций.
Цена 1333 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Умный бизнес iБизнес Книги, которые все ждали С-П Бизнес-книга

  • Издательство

    АСТ Книга Транзиткнига

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

1 333 ₽

Дополнительно из категории

- 10%
Экономика для обычных людей. Основы австрийской экономической школы
Экономика для обычных людей. Основы австрийской экономической школы
Книга считается лучшим на сегодняшний день введением в экономическую теорию австрийской школы для неэкономистов. В написанной живым современным языком книге, автор с помощью ярких запоминающихся метафор и на понятных примерах из реальной жизни объясняет основные концепции экономической теории: ценность, деньги, капитал, процент, экономический цикл, последствия государственного вмешательства в экономику и т.д. Австрийская экономическая школа изучает не функционирование абсолютно рационального эгоистического автомата, пресловутого«экономического человека», а исследует действия и выбор реальных человеческих существ, являясь поэтому экономической теорией, объясняющей поведение реальных людей.
Цена 579 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Книги, которые все ждали С-П Экономика Экономическая теория Экономика Австрийская школа Книги, улучшающие жизнь ИТ-Экономика Книги, изменившие мир Военная тайна с Игорем Прокопенко (эконом) Капитал Лучшая из лучших

  • Издательство

    Вече Моркнига Экономика Высшая школа Высшая Школа Экономики (ВШЭ) Луч КомКнига Сова Дело Книга Современная школа Экономическая школа Политиздат при ЦК ВКП(б) Огни Академкнига

  • Тип носителя

    Литвинов Борис Петрович

  • Направление

    Букинистические издания

579 ₽
- 12%
Регулирование развития экономики жилищной сферы.
Регулирование развития экономики жилищной сферы.
Анализируется состояние теоретико-методических основ отечественного и зарубежного опыта государственного регулирования экономики ЖКХ, определены формы и методы государственного регулирования экономики ЖКХ в Российской Федерации, предложены методические подходы к государственному регулированию экономики ЖКХ в современных условиях.
Цена 1149 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Научные издания С-П Экономика Экономика ИТ-Экономика Военная тайна с Игорем Прокопенко (эконом) Лучшая из лучших

  • Издательство

    Экономика Сова Дело Политиздат при ЦК ВКП(б) Огни

  • Эпоха публикации

    5+

  • Направление

    Букинистические издания

1 149 ₽
- 12%
Опыты цивилистического исследования. Сборник статей. Выпуск 3
Опыты цивилистического исследования. Сборник статей. Выпуск 3
Представленные в сборнике статьи посвящены актуальным проблемам российского гражданского права, которые рассматриваются с учетом зарубежного опыта. Статьи написаны выпускниками юридического факультета Московского государственного университета имени М. В. Ломоносова к юбилею заведующего кафедрой гражданского права профессора Е. А. Суханова. Для преподавателей, аспирантов и студентов юридических вузов, практикующих юристов и всех интересующихся гражданским правом.
Цена 1195 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Книги, которые все ждали С-П Университеты России

  • Издательство

    Сова Дело СО РАН Универс Политиздат при ЦК ВКП(б) АСА Огни

1 195 ₽
- 12%
Управление региональной экономикой жилищно-коммунального комплекса
Управление региональной экономикой жилищно-коммунального комплекса
В работе рассмотрены вопросы регулирования экономики жилищно-коммунального комплекса в российских регионах, определены подходы к построению системы управления ЖКХ крупных городов, предложены методические рекомендации по финансовому обеспечению реструктуризации жилищного комплекса (на примере г. Москвы), в том числе расчет субсидий на содержание, текущий и капитальный ремонты многоквартирных домов. . .
Цена 643 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Мировые бестселлеры по геологии, геомеханике, горному делу и экономике Город: Архитектура, история, управление С-П Ремонт от А до Я Экономика Управление Экономика Экономика и управление Право и экономика ИТ-Экономика Финансовое право Военная тайна с Игорем Прокопенко (эконом) Экономика и финансы Капитал Лучшая из лучших Региональные финансы

  • Издательство

    Экономика Городец Сова Дело Москва Финансы Политиздат при ЦК ВКП(б) АСА Огни

  • Направление

    Букинистические издания Современные издания

643 ₽
- 12%
Блиц-ТРИЗ. Мини-конспект по ключевым элементам ТРИЗ (Теории Изобретения Г.С. Альтшуллера) в формате Модерн ТРИЗ
Блиц-ТРИЗ. Мини-конспект по ключевым элементам ТРИЗ (Теории Изобретения Г.С. Альтшуллера) в формате Модерн ТРИЗ
Компактный "конспект" полезен для желающих познакомиться с "гранулами", "зернами" ТРИЗ (Теория Решения Изобретательских Задач) за предельно короткое время. Это и есть Блиц-ТРИЗ! .Ключевые понятия ТРИЗ представлены в форматах образовательного направления Модерн ТРИЗ (МТРИЗ), развиваемого автором в Академии Инструментальной Модерн ТРИЗ (АИМТРИЗ), основанной им в 2000 году в Берлине, Германия. .Фундаментальной исходной идеей ТРИЗ является редуцирование описания проблемы к виду стандартного или радикального противоречия. Следующей фундаментальной идеей является применение креативных моделей трансформации (приемов изобретения), экстрагированных из тысяч реальных изобретений и инноваций. .Конспект включает необходимые справочные материалы, достаточные для решения многочисленных практических задач. .Книга предназначена для широкого круга читателей технических и "нетехнических" сфер деятельности, для преподавателей и студентов высших и средних специальных учебных заведений, а также для школьников и учителей общеобразовательных школ. .
Цена 873 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Книги, которые все ждали Полезные конспекты С-П Для средних специальных учебных заведений Для высших учебных заведений Книги, улучшающие жизнь Книги, изменившие мир Лучшая из лучших

  • Издательство

    Либроком Моркнига Высшая школа КомКнига Дело Книга Политиздат при ЦК ВКП(б) Огни Академкнига

  • Автор

    Нет автора

  • Тип носителя

    Литвинов Борис Петрович

873 ₽
Москва
Санкт-Петербург
Ангарск
Армавир
Архангельск
Астрахань
Балаково
Балашиха
Барнаул
Белгород
Бийск
Благовещенск
Братск
Брянск
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Грозный
Дзержинск
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Комсомольск-на-Амуре
Королёв
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Махачкала
Мурманск
Набережные Челны
Нальчик
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Омск
Орёл
Оренбург
Орск
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Прокопьевск
Псков
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Самара
Саранск
Саратов
Северодвинск
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита
Шахты
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
другой город