Taming the Search-and-Switch Customer. Earning Customer Loyalty in a Compulsion-to-Compare World

...Нажми для увеличения фото
3 077 ₽Скидка: 21%

2 420 ₽

Товар в наличии
  Узнать о снижении стоимости
Отправим письмо при снижении стоимости.

Рекомендательный сервис

  • Общий рейтинг 4.79
  • Рейтинг покупателей 4.97
  • Рейтинг экспертов 4.57
  • Качество материалов 4.90
  • Надежность 4.77
  • Простота в использовании 4.05
  • Ремонтопригодность 4.44
  • Эффективность выполнения своих функций 4.49
  • Коэффициент удивления "Вау!" 4.79
  • Безопасность для пользователя4.77
  • Внешний вид 4.45
  • Удобство в уходе и чистке 4.04
  • Экологическая безопасность 4.50
  • Гарантия на товар 4.00
  • Соответствие стандартам качества 4.75
  • Инновационные технологии 4.00
  • Хит продаж 4.79
  • Скорость морального устаревания 4.94
  • Энергоэффективность 4.45
  • Универсальность использования 4.99
  • Наличие дополнительных функций 4.00
  • Соотношение цена-качество 4.50
  • Практичность и удобство хранения 4.97
  • Стабильность работы в различных условиях 4.07
  • Возможность персонализации 4.09
  • Ликвидность 4.47
  • Индекс рекомендаций 4.00
2485 покупателей и эксперты портала 1ya.ru рекомендуют к покупке товар «Taming the Search-and-Switch Customer. Earning Customer Loyalty in a Compulsion-to-Compare World» или его аналог из списка ниже.
Praise for Taming the Search-and-Switch Customer «What an excellent wake-up call! Your company's most valuable asset—your loyal customers—have more tools than ever to compare you to competitors and switch. Griffin does an excellent job identifying the risks to customer loyalty in an environment of immediate and abundant information, and defines a path to earn loyalty through delivery of enhanced value in the eyes of your customers. A truly important premise to building and maintaining a successful business.»? —Gerald Evans, president, Hanes Brands Supply Chain and Asia Business Development «In this dynamic treatise on customer retention, Jill Griffin, The Loyalty Maker, provides updated solutions to meet today's challenge of changing consumer shopping habits. A must-read for all retailers and wholesalers.» —Britt Jenkins, chairman of the board, Tandy Brand Accessories, Inc. «Mandatory reading for anyone who manages customer loyalty. A truly thought-provoking read!» —Timothy Keiningham, global chief strategy officer, executive vice president, IPSOS Loyalty «Every company is in the service business now, whether they realize it or not. Jill's book is a great start on how to make your service experiences better than they are today.» —Robert Stephen, founder, The Geek Squad «In today's Googlized marketplace, Taming the Search-and-Switch Customer is a must-read.» —Ken DeAngelis, general partner, Austin Ventures «Griffin is pure loyalty genius!» —Kelly Cook, vice president, Customer Engagement/CRM, Waste Management
Информация о характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и взятая из открытых источников или размещена продавцом. Цена указана на дату: 09.05.2025 г. На текущий момент стоимость может отличаться. Предложение не является публичной офертой.
Taming the Search-and-Switch Customer. Earning Customer Loyalty in a Compulsion-to-Compare World продается в интернет-магазине ЛитРес
Эксперт: Наталья Перова, онлайн-шопинг-гид
Дата рецензии: 18 июля 2025 года
Рекомендация к покупке положительная

Доставка покупки

    • В электронном виде;
    • Читать онлайн;
    • Скачать на компьютер или мобильные устройства.

Оплата заказа

    • Банковской картой;
    • электронными деньгами Яндекс-Деньги; WebMoney, Qiwi Кошелек, PayPal;
    • Наличными через терминалы;
    • Банковским переводом.
  • Наименование: ООО «ЛитРес»
  • ИНН: 7719571260

Рекомендуем аналогичные товары

Дополнительно из категории