Каталог
Меню
Войти
0Сравнение
0Избранное
Каталог
Войти
0Сравнить
0Избранное

Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно

...
  Сравнить
  В избранное

1 011 ₽

Товар в наличии
Ещё от "Читай Город":
  Доставка в г. от 5 дней
  Оплата заказа
  Похожие товары
  Видео обзоры
  Как заказать "Почему уходят клиенты."?
  Нашли дешевле? Снизим цену!
  Узнать о снижении стоимости
Отправим письмо при снижении стоимости.

Рекомендательный сервис

  • Общий рейтинг 4.02
  • Рейтинг покупателей 4.27
  • Рейтинг экспертов 4.60
  • Качество материалов 4.27
  • Надежность 4.00
  • Простота в использовании 4.76
  • Ремонтопригодность 4.06
  • Эффективность выполнения своих функций 4.02
  • Коэффициент удивления "Вау!" 4.02
  • Безопасность для пользователя4.70
  • Внешний вид 4.66
  • Удобство в уходе и чистке 4.70
  • Экологическая безопасность 4.67
  • Гарантия на товар 4.77
  • Соответствие стандартам качества 4.06
  • Инновационные технологии 4.78
  • Хит продаж 4.02
  • Скорость морального устаревания 4.20
  • Энергоэффективность 4.06
  • Универсальность использования 4.20
  • Наличие дополнительных функций 4.77
  • Соотношение цена-качество 4.67
  • Практичность и удобство хранения 4.20
  • Стабильность работы в различных условиях 4.77
  • Возможность персонализации 4.00
  • Ликвидность 4.00
  • Индекс рекомендаций 4.77
2666 покупателей и эксперты портала 1ya.ru рекомендуют к покупке товар «Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно» или его аналог из списка ниже.
Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
Информация о характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и взятая из открытых источников или размещена продавцом. Цена указана на дату: 08.03.2025 г. На текущий момент стоимость может отличаться. Предложение не является публичной офертой.
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно продается в интернет-магазине Читай Город
Эксперт: Ринат К., ассистент по интернет-покупкам
Дата рецензии: 17 июля 2025 года
Рекомендация к покупке положительная

Отзывы о товаре

Спасибо Ваш отзыв будет опубликован после проверки модераторами.
Добавить отзыв

Доставка покупки

    • Самовывоз из магазинов и пунктов выдачи;
    • Курьерская доставка;
    • Почтой России.

Оплата заказа

    • Наличными или картой при получении;
    • Банковской картой на сайте.
  • Наименование: ООО «Новый Книжный Центр»
  • ИНН: 7710422909

Предложения других продавцов

...
Управление персоналом ()
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
ЛитРес
Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень. .
Цена 580 руб.
580 ₽
В избранноеСравнитьКупить
...
Книги по экономике ()
Почему уходят клиенты? И как вернуть их обратно
Олимп-Бизнес
Лабиринт
Дэвид Аврин - успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем - предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и "пройти милю в мокасинах клиента". Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень. .
Цена 1326 руб.
1 326 ₽
В избранноеСравнитьКупить
...
Книги по маркетингу и продажам ()
Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Буквоед
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень. .
Цена 1249 руб.
1 249 ₽
В избранноеСравнитьКупить
...
Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Олимп-Бизнес
Book24
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень. .
Цена 1287 руб.
1 287 ₽
В избранноеСравнитьКупить

Рекомендуем аналогичные товары

- 12%
...
Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
Цена 1287 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Умный бизнес iБизнес Книги, которые все ждали Настольная книга бизнесмена С-П Бизнес-книга

  • Издательство

    АСТ ИГ Весь Дело и Сервис Книга Транзиткнига МПСИ

  • Автор

    Аврин Дэвид

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

1 287 ₽
...
Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
Цена 1287 руб.
СравнитьКупить
1 287 ₽
...
Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
Цена 826 руб.
СравнитьКупить
826 ₽
...
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
Цена 1011 руб.
СравнитьКупить
1 011 ₽
- 4%
...
Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании. Четко выстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю качественно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов. Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.
Цена 735 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Бизнес iБизнес Книги, которые все ждали С-П Руководителю Управление Глаза боятся, а руки делают Бизнес-книга Управление Правила работы Бизнес-книга Город. Архитектура, история, управление

  • Издательство

    Мир книги Алгоритм НеПарта Мир Недра Дело ОГИ АРТ Кодем

  • Тип носителя

    Боон Луи-Поль

735 ₽
...
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Работа с обратной связью — бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников. Почему люди готовы тратить время на написание отзывов? Как мотивировать клиентов, партнеров и сотрудников давать обратную связь? Какие эффективные способы сбора отзывов существуют и стоит ли писать хвалебные оды своей компании на сторонних площадках? На эти вопросы отвечает Александра Хорват, PR-специалист с десятилетним опытом работы в сфере управления репутацией. Александра с нуля выстроила эффективную систему работы с обратной связью от клиентов и поделилась в книге наработками, полученными за годы ведения проекта.
Цена 809 руб.
СравнитьКупить
809 ₽
...
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Работа с обратной связью — бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников.Почему люди готовы тратить время на написание отзывов? Как мотивировать клиентов, партнеров и сотрудников давать обратную связь? Какие эффективные способы сбора отзывов существуют и стоит ли писать хвалебные оды своей компании на сторонних площадках? На эти вопросы отвечает Александра Хорват, PR-специалист с десятилетним опытом работы в сфере управления репутацией. Александра с нуля выстроила эффективную систему работы с обратной связью от клиентов и поделилась в книге наработками, полученными за годы ведения проекта.
Цена 809 руб.
СравнитьКупить
809 ₽
...
Вернуть или вернуться?
Россия. Конец XIX века. Не гремят ещё революции, жив Александр III, Лев Толстой уже написал «Войну и мир», а Рудольф Дизель ещё не запатентовал свой двигатель... Главный герой, поддавшись на уговоры друга, покупает дом в старой части Краснодара и… открывает временной портал в 1887 год. До Октябрьской революции ещё тридцать лет. Есть время что­то изменить в истории…
Цена 689 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Король на все времена(м) Эксклюзивная классика (Лучшее) С-П Другие миры Другие миры Война миров Портал Время SUPERгероев Тени войны Лучшее Мето Истории истории

  • Издательство

    АСТ Мир Человек Мой Мир, ГмбХ & Ко. КГ Время Мир АНДРА Око Век

689 ₽
...
Вернуть или вернуться?
Россия. Конец XIX века. Не гремят ещё революции, жив Александр III, Лев Толстой уже написал «Войну и мир», а Рудольф Дизель ещё не запатентовал свой двигатель... Главный герой, поддавшись на уговоры друга, покупает дом в старой части Краснодара и… открывает временной портал в 1887 год. До Октябрьской революции ещё тридцать лет. Есть время что­то изменить в истории…
Цена 689 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Король на все времена(м) Эксклюзивная классика (Лучшее) С-П Другие миры Другие миры Война миров Портал Время SUPERгероев Тени войны Лучшее Мето Истории истории

  • Издательство

    АСТ Мир Человек Мой Мир, ГмбХ & Ко. КГ Времена 2 Время Мир АНДРА Око Век

689 ₽
...
Обратная сторона психосоматики. Почему мы болеем и как это изменить
Анастасия Ведева — кризисный и бизнес-психолог. В этой книге она рассматривает психосоматику как комплексное явление, которое сочетает в себе физиологическую и психическую стороны, и благодаря которому можно лучше понять истинные причины той или иной болезни. Вы узнаете, какие неразрешенные конфликты провоцируют изменения в организме и как это приводит к психосоматическим нарушениям; что такое метафоры тела и как трактовать символику психосоматики; какая разница между биологическим и социальным стрессом и можно ли противостоять ему; что такое вторичная выгода и как она связана с болезнями; как родители «программируют» своих детей и как позаботиться об их благополучии. Книга Анастасии Ведевой позволит понять, что психосоматика — это не эзотерика и не набор придуманных клише, а отражение глубокой связи между телом человека и его внутренними переживаниями.
Цена 551 руб.
СравнитьКупить
551 ₽

Дополнительно из категории

- 12%
...
Финансовые рынки Уч. пос. (м) Пробин
Рассмотрены структура и функции финансового рынка. Обоснована его роль в современной российской экономике. Анализ базовых теоретических положений иллюстрируется примерами из зарубежной и отечественной практики функционирования финансовых рынков. Может быть использовано при изучении соответствующей дисциплины по программам подготовки бакалавров и магистров в соответствии с Федеральными государственными образовательными стандартами третьего поколения по направлениям "Экономика" и "Финансы и кредит".
Цена 1195 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Учебное пособие Учебное пособие Экономика Финансовое право Магистр права

  • Издательство

    Магистр Экономика Дело Финансы

  • Направление

    Букинистические издания Second-hand книги

1 195 ₽
- 12%
...
Аутсорсинг на рынке ценных бумаг
В монографии раскрываются актуальные аспекты практического применения инструмента аутсорсинга на рынке ценных бумаг. Обосновывается возможность использования аутсорсинга различными участниками фондового рынка. В рамках построения алгоритма применения аутсорсинга эмитентами ценных бумаг обозначаются макроэкономические факторы, перспективные направления использования данного инструмента, а также изучаются вопросы целесообразности данных отношений. На основе изучения нормативно-правовой основы функционирования профессиональных субъектов рынка ценных бумаг определяются возможные направления применения аутсорсинга в их деятельности. Работа ориентирована на широкий круг ученых, профессиональных субъектов рынка ценных бумаг, а также регулирующих органов и предпринимателей.
Цена 671 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Монография Монография

  • Издательство

    АСТ Норма Либроком Дело Перо

671 ₽
- 12%
...
Отчетность кредитных организаций. В 2 частях. Часть 2. Учебное пособие
Учебное пособие представляет синтез исторических и современных научно-теоретических и практических знаний по отчетности кредитных организаций России. Даны основы анализа и аудита отчетности кредитных организаций, процессов её подготовки и обработки как в самих банках, так и надзорно-контрольных органах, в частности, в Банке России, налоговой службе, органах статистики и других. Показаны направления развития, стандартизации и автоматизации отчетности, повышения её качества, достоверности и доступности для пользователей. Учебное пособие предназначено для использования в образовательном процессе при изучении дисциплин "Банковское дело", "Организация бухгалтерского учета в банках", "Бухгалтерская финансовая отчетность", "Основы деятельности финансовых институтов", "Стратегия развития коммерческого банка" и др. Широта рассмотренных в учебном пособии вопросов обуславливает целесообразность его использования студентами и слушателями образовательных программ высшего образования, среднего и дополнительного профессионального образования. Данное учебное пособие также будет полезно сотрудникам финансовых, экономических служб и органов управления кредитных организаций.
Цена 809 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Эко Среднее профессиональное образование Среднее профессиональное образование

  • Издательство

    АСТ Финансы и статистика АРТ

  • Направление

    Современные издания Антикварные издания

809 ₽
...
Государственная инвестиционная политика
Учебное пособие посвящено изучению вопросов формирования и реализации инвестиционной политики государства в системе комплексного экономического развития страны, регионов и отдельных отраслей народного хозяйства. Рассмотрены экономическая сущность инвестиций и инвестиционной деятельности, роль и место государства в регулировании инвестиционного процесса, инвестиционная политика на региональном и локальном уровнях, а также экономическая оценка инвестиционных проектов, осуществляемых с учетом государственной поддержки. Предназначено для обучающихся по направлениям подготовки "Экономика", "Менеджмент", изучающих современное состояние системы и объектов государственного регулирования инвестиционной сферы, научных и практических работников, специализирующихся в области государственных финансов и инвестиций.
Цена 1563 руб.
СравнитьКупить
  • Издательство

    АСТ Экономика Весь Мир Дело

  • Направление

    7+ Антикварные издания Second-hand книги

1 563 ₽
- 12%
...
Модели и методы решения аналитических задач финансового мониторинга
Издание предназначено для студентов, обучающихся по специальности "Информационная безопасность" бакалавриата и магистратуры, а также научных работников, преподавателей, аспирантов, интересующихся проблемами теории и практики обеспечения информационной безопасности. Изложены методы и модели решения аналитических задач финансового мониторинга.
Цена 873 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Научные издания Монография Монография

  • Издательство

    Магистр Юстицинформ Дело Финансы Юрлитинформ

  • Направление

    Second-hand книги

873 ₽
Москва
Санкт-Петербург
Ангарск
Армавир
Архангельск
Астрахань
Балаково
Балашиха
Барнаул
Белгород
Бийск
Благовещенск
Братск
Брянск
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Грозный
Дзержинск
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Комсомольск-на-Амуре
Королёв
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Махачкала
Мурманск
Набережные Челны
Нальчик
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Омск
Орёл
Оренбург
Орск
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Прокопьевск
Псков
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Самара
Саранск
Саратов
Северодвинск
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита
Шахты
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
другой город