Почему уходят клиенты? И как вернуть их обратно

...
Ещё от "Лабиринт":

Рекомендательный сервис

  • Общий рейтинг 4.50
  • Рейтинг покупателей 3.06
  • Рейтинг экспертов 4.05
  • Качество материалов 4.03
  • Надежность 4.55
  • Простота в использовании 4.30
  • Ремонтопригодность 4.18
  • Эффективность выполнения своих функций 4.10
  • Коэффициент удивления "Вау!" 4.50
  • Безопасность для пользователя4.65
  • Внешний вид 4.80
  • Удобство в уходе и чистке 4.31
  • Экологическая безопасность 4.01
  • Гарантия на товар 4.33
  • Соответствие стандартам качества 4.50
  • Инновационные технологии 4.30
  • Хит продаж 4.50
  • Скорость морального устаревания 4.01
  • Энергоэффективность 4.10
  • Универсальность использования 4.02
  • Наличие дополнительных функций 4.31
  • Соотношение цена-качество 3.03
  • Практичность и удобство хранения 4.05
  • Стабильность работы в различных условиях 4.16
  • Возможность персонализации 4.02
  • Ликвидность 4.15
  • Индекс рекомендаций 3.33
Дэвид Аврин - успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем - предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и "пройти милю в мокасинах клиента". Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
Информация о характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и взятая из открытых источников.
Эксперт: Евгений Р., шопинг-консультант
Дата рецензии: 26 июня 2025 г.
Рекомендация к покупке нейтральная

Отзывы о товаре

Спасибо Ваш отзыв будет опубликован после проверки модераторами.
Добавить отзыв

Доставка покупки

    • Курьерская доставка в г. Москва;
    • Самовывоз из пункта выдачи.

Оплата заказа

  • Наличный расчет, оплата подарочным сертификатом, через мобильный телефон, наложенный платеж, предоплата на счет, электронные формы оплаты, пластиковые карты, баланс.
  • Наименование: ООО «Лабиринт.РУ»
  • ИНН: 7728644571

Предложения других продавцов

Рекомендуем аналогичные товары

Дополнительно из категории