Каталог
Меню
Войти
0Сравнение
0Избранное
Каталог
Войти
0Сравнить
0Избранное

Почему уходят клиенты И как вернуть их обратно

Почему уходят клиенты И как вернуть их обратно
Показать все аналоги
  Сравнить
  В избранное
  Похожие товары
  Видео обзоры

Рекомендательный сервис

  • Общий рейтинг 4.17
  • Рейтинг покупателей 3.71
  • Рейтинг экспертов 4.81
  • Качество материалов 4.73
  • Надежность 4.11
  • Простота в использовании 4.38
  • Ремонтопригодность 4.31
  • Эффективность выполнения своих функций 4.37
  • Коэффициент удивления "Вау!" 4.17
  • Безопасность для пользователя4.11
  • Внешний вид 4.18
  • Удобство в уходе и чистке 4.33
  • Экологическая безопасность 4.80
  • Гарантия на товар 4.33
  • Соответствие стандартам качества 4.18
  • Инновационные технологии 4.30
  • Хит продаж 4.17
  • Скорость морального устаревания 4.73
  • Энергоэффективность 4.38
  • Универсальность использования 4.73
  • Наличие дополнительных функций 4.30
  • Соотношение цена-качество 3.83
  • Практичность и удобство хранения 4.71
  • Стабильность работы в различных условиях 4.01
  • Возможность персонализации 4.03
  • Ликвидность 4.31
  • Индекс рекомендаций 3.33
Информация о характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и взятая из открытых источников.
Почему уходят клиенты И как вернуть их обратно продается в интернет-магазине Читай Город
Эксперт: Наталья Перова, онлайн-шопинг-гид
Дата рецензии: 22 ноября 2025 года
Рекомендация к покупке нейтральная

Отзывы о товаре

Спасибо Ваш отзыв будет опубликован после проверки модераторами.
Добавить отзыв

Доставка покупки

    • Самовывоз из магазинов и пунктов выдачи;
    • Курьерская доставка;
    • Почтой России.

Оплата заказа

    • Наличными или картой при получении;
    • Банковской картой на сайте.
  • Наименование: ООО «Новый Книжный Центр»
  • ИНН: 7710422909

Предложения других продавцов

Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Управление персоналом
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
ЛитРес
Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень. .
Цена 580 руб.
580 ₽
В избранноеСравнитьКупить
Почему уходят клиенты? И как вернуть их обратно
Книги по экономике
Почему уходят клиенты? И как вернуть их обратно
Олимп-Бизнес
Лабиринт
Дэвид Аврин - успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем - предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и "пройти милю в мокасинах клиента". Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень. .
Цена 1326 руб.
1 326 ₽
В избранноеСравнитьКупить
Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Книги по маркетингу и продажам
Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Буквоед
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень. .
Цена 1249 руб.
1 249 ₽
В избранноеСравнитьКупить
Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Олимп-Бизнес
Book24
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень. .
Цена 1287 руб.
1 287 ₽
В избранноеСравнитьКупить

Часто задаваемые вопросы

Оплатить покупку возможно банковскими картами, банковским переводом, наличными при получении. Перечень всех способов оплаты доступен при оформлении заказа.
Да, в соответствии с законом «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены упаковка, ярлыки и товарный вид, и при этом не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену (утверждённый Постановлением Правительства РФ №55).
На большинство товаров предоставляется гарантия от производителя. Срок гарантии указан в описании товара.

Рекомендуем аналогичные товары

Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
Цена 1011 руб.
СравнитьКупить
1 011 ₽
- 12%
Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
Цена 1287 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Умный бизнес iБизнес Книги, которые все ждали Настольная книга бизнесмена С-П Бизнес-книга

  • Издательство

    АСТ ИГ Весь Дело и Сервис Книга Транзиткнига МПСИ

  • Автор

    Аврин Дэвид

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

1 287 ₽
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
Цена 1011 руб.
СравнитьКупить
1 011 ₽
Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
Цена 826 руб.
СравнитьКупить
826 ₽
Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
Цена 1287 руб.
СравнитьКупить
1 287 ₽
- 4%
Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании. Четко выстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю качественно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов. Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.
Цена 735 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Бизнес iБизнес Книги, которые все ждали С-П Руководителю Управление Глаза боятся, а руки делают Бизнес-книга Управление Правила работы Бизнес-книга Город. Архитектура, история, управление

  • Издательство

    Мир книги Алгоритм НеПарта Мир Недра Дело ОГИ АРТ Кодем

  • Тип носителя

    Боон Луи-Поль

735 ₽
Вернуть или вернуться?
Вернуть или вернуться?
Россия. Конец XIX века. Не гремят ещё революции, жив Александр III, Лев Толстой уже написал «Войну и мир», а Рудольф Дизель ещё не запатентовал свой двигатель... Главный герой, поддавшись на уговоры друга, покупает дом в старой части Краснодара и… открывает временной портал в 1887 год. До Октябрьской революции ещё тридцать лет. Есть время что­то изменить в истории…
Цена 689 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Король на все времена(м) Эксклюзивная классика (Лучшее) С-П Другие миры Другие миры Война миров Портал Время SUPERгероев Тени войны Лучшее Мето Истории истории

  • Издательство

    АСТ Мир Человек Мой Мир, ГмбХ & Ко. КГ Время Мир АНДРА Око Век

689 ₽
Вернуть или вернуться?
Вернуть или вернуться?
Россия. Конец XIX века. Не гремят ещё революции, жив Александр III, Лев Толстой уже написал «Войну и мир», а Рудольф Дизель ещё не запатентовал свой двигатель... Главный герой, поддавшись на уговоры друга, покупает дом в старой части Краснодара и… открывает временной портал в 1887 год. До Октябрьской революции ещё тридцать лет. Есть время что­то изменить в истории…
Цена 689 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Король на все времена(м) Эксклюзивная классика (Лучшее) С-П Другие миры Другие миры Война миров Портал Время SUPERгероев Тени войны Лучшее Мето Истории истории

  • Издательство

    АСТ Мир Человек Мой Мир, ГмбХ & Ко. КГ Времена 2 Время Мир АНДРА Око Век

689 ₽
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Работа с обратной связью — бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников. Почему люди готовы тратить время на написание отзывов? Как мотивировать клиентов, партнеров и сотрудников давать обратную связь? Какие эффективные способы сбора отзывов существуют и стоит ли писать хвалебные оды своей компании на сторонних площадках? На эти вопросы отвечает Александра Хорват, PR-специалист с десятилетним опытом работы в сфере управления репутацией. Александра с нуля выстроила эффективную систему работы с обратной связью от клиентов и поделилась в книге наработками, полученными за годы ведения проекта.
Цена 809 руб.
СравнитьКупить
809 ₽
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Работа с обратной связью — бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников.Почему люди готовы тратить время на написание отзывов? Как мотивировать клиентов, партнеров и сотрудников давать обратную связь? Какие эффективные способы сбора отзывов существуют и стоит ли писать хвалебные оды своей компании на сторонних площадках? На эти вопросы отвечает Александра Хорват, PR-специалист с десятилетним опытом работы в сфере управления репутацией. Александра с нуля выстроила эффективную систему работы с обратной связью от клиентов и поделилась в книге наработками, полученными за годы ведения проекта.
Цена 809 руб.
СравнитьКупить
809 ₽

Дополнительно из категории

- 12%
Когда маркетинг превращается в минное поле: Что делать? (Harvard).
Когда маркетинг превращается в минное поле: Что делать? (Harvard).
Если вам все понятно в управлении маркетингом, это может означать только одно — вы в опасности. Маркетолог легко может забрести на минное поле. Это касается и самого продукта (включая сервис и упаковку), и рынков сбыта, и стратегии и способов продвижения, и ценообразования. Ошибочный шаг на одном из этих полей может свести на нет достижения на трех других. В сфере маркетинга действительно возникает много дилемм, при анализе которых и умные люди очень сильно расходятся во мнениях. В комментариях, следующих за каждой рассмотренной ситуацией, вы найдете отправные точки для решения наиболее острых проблем. Поставив себя на место главных действующих лиц приведенных примеров, критически поразмыслив о наилучших путях выхода из сложных ситуаций и вооружившись советами экспертов, вы не только пополните свой багаж знаний, но и, надеемся, сможете сделать блестящую карьеру в сфере маркетинга.
Цена 551 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Высшее образование Высшее образование Книги, которые все ждали С-П Маркетинг для немаркетологов Маркетинг

  • Издательство

    Мысль Диля Дело и Сервис Страта Интерэксперт Права человека

551 ₽
- 12%
Маркетинг как стратегия. Роль генерального директора в интенсивном развитии компании и внедрении инноваций
Маркетинг как стратегия. Роль генерального директора в интенсивном развитии компании и внедрении инноваций
Переход мировых компаний к корпоративному маркетингу, по мнению автора книги, требует осуществления ими основных преобразований в этой области. Эти преобразования, подробно рассмотренные в настоящей книге, особенно актуальны для российских компаний, которым они помогут разработать конкурентные стратегии. Книга предназначена для специалистов в области маркетинга и руководителей компаний.
Цена 1287 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Высшее образование Высшее образование Книги, которые все ждали С-П Маркетинг

  • Издательство

    АСТ Книга Транзиткнига Страта МПСИ

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

1 287 ₽
Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер
Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер
Эта книга всемирноизвестного специалиста в области маркетинга Филипа Котлера стала настольной для миллионов руководителей и специалистов по маркетингу. В ней в сжатой и понятной форме изложены 80 концепций эффективного маркетинга, наиболее важных для успеха компаний в современных условиях. Эта книга дает наилучшее представление как о классических инструментах маркетинга, которые прошли испытание временем, так и новых инновационных разработках, которые стали использоваться только в последние годы. . .Книга обязательна к прочтению бизнесменам, менеджерам отдела маркетинга всех уровней, а так же студентам.
Цена 735 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Умный бизнес iБизнес Книги, которые все ждали Настольная книга бизнесмена С-П Высший класс Маркетинг Бизнес-книга

  • Издательство

    АСТ ИГ Весь Весь Мир Современное слово Книга Транзиткнига МПСИ

  • Автор

    Котлер Филип Леру Поль Тал Раз

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

735 ₽
Закон успеха
Закон успеха
Эта книга представляет собой полное классическое издание всемирно известной серии уроков Наполеона Хилла. Если ваша жизнь стала ярче и богаче благодаря знаменитой работе «Думай и богатей», то «Закон успеха» вам обязательно понравится. Он раскрывает самую суть философии, на которой основывается большинство мотивационных книг. Данное руководство к действию станет четким планом достижения успеха в любой сфере деятельности. Оно научит вас думать как победитель, стать победителем и получить заслуженные награды. Будьте готовы к тому, что Наполеон Хилл поможет вам осуществить самые заветные мечты.
Цена 1563 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Книги, которые все ждали С-П Высший класс

  • Язык

    Английский

  • Издательство

    Весь Мир

1 563 ₽
- 8%
Маркетинг: Учебное пособие
Маркетинг: Учебное пособие
В учебном пособии в краткой и доступной форме рассмотрены все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Маркетинг». Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, а... .
Цена 827 руб.
СравнитьКупить
  • Серия

    Учебное пособие Книги, которые все ждали С-П Маркетинг Учебное пособие

  • Издательство

    Книга Транзиткнига

  • Тип носителя

    Юлленстен Ларс

827 ₽
Москва
Санкт-Петербург
Ангарск
Армавир
Архангельск
Астрахань
Балаково
Балашиха
Барнаул
Белгород
Бийск
Благовещенск
Братск
Брянск
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Грозный
Дзержинск
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Комсомольск-на-Амуре
Королёв
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Махачкала
Мурманск
Набережные Челны
Нальчик
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Омск
Орёл
Оренбург
Орск
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Прокопьевск
Псков
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Самара
Саранск
Саратов
Северодвинск
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита
Шахты
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
другой город